【正文】 誠(chéng)信集團(tuán) 人力資源規(guī)劃方案 二 零 零 二 年 五 月 ： ； :； ： 誠(chéng)信集團(tuán)人力資源規(guī)劃方案 報(bào)告框架 第一部分 項(xiàng)目引言 第二部分 人力資源規(guī)劃的總體思路 第三部分 崗位和編制分析 第四部分 公司職位序列 誠(chéng)信集團(tuán)人力資源規(guī)劃方案 ? 在項(xiàng)目的第一階段，天達(dá)管理顧問(wèn)群深入研究了誠(chéng)信集團(tuán)既定的發(fā)展戰(zhàn)略，進(jìn)行了組織診斷，勾勒出了公司組織體系和結(jié)構(gòu)設(shè)置的初步框架。在此基礎(chǔ)上，進(jìn)行了項(xiàng)目第二階段的訪談和深入分析，研究對(duì)公司總部以及下屬分公司的組織結(jié)構(gòu)和部門(mén)職責(zé)以及人員編制如何加以科學(xué)、清晰的界定。 ? 經(jīng)調(diào)研我們初步了解到，公司在成長(zhǎng)和發(fā)展的過(guò)程中存在著眾多人力資源困境： 人才流失 不能有效吸引人才 員工工作動(dòng)力不足、心氣亟待提高 員工職業(yè)素養(yǎng)亟待提高 薪酬考核缺位 培訓(xùn)效果不明顯 誠(chéng)信集團(tuán)人力資源規(guī)劃方案 （續(xù)） ?人力資源困境對(duì)公司在成長(zhǎng)和發(fā)展，進(jìn)一步構(gòu)造公司的核心競(jìng)爭(zhēng)能力造成了以下障礙 制約爭(zhēng)奪市場(chǎng)的能力 制約創(chuàng)新的能力 制約經(jīng)營(yíng)品質(zhì)的提高 ?此報(bào)告為項(xiàng)目第二階段成果，主題是在對(duì)誠(chéng)信集團(tuán)人力資源狀況進(jìn)行診斷的基礎(chǔ)上，提出公司人力資源規(guī)劃，這一報(bào)告也將為以后的考核和薪酬設(shè)計(jì)提供策略思想。 誠(chéng)信集團(tuán)人力資源規(guī)劃方案 報(bào)告框架 第一部分 項(xiàng)目引言 第二部分 人力資源規(guī)劃的總體思路 第三部分 崗位和編制分析 第四部分 公司職位序列 誠(chéng)信集團(tuán)人力資源規(guī)劃方案 公司戰(zhàn)略 核心人力資源能力需求分析 人力資源引進(jìn)策略 人力資源激活策略 人力資源盤(pán)點(diǎn) 誠(chéng)信集團(tuán)人力資源規(guī)劃方案 ?根據(jù)上述的理論框架，有效的人力資源規(guī)劃依賴于以下幾個(gè)因素： 戰(zhàn)略發(fā)展方向：公司已經(jīng)明確了未來(lái)的發(fā)展方向，既以房地產(chǎn)行業(yè)為主業(yè)，構(gòu)造公司在主價(jià)值鏈條的核心競(jìng)爭(zhēng)力，因此在公司的人力資源的戰(zhàn)略上要貫徹這種戰(zhàn)略的思路。 核心人力資源能力：公司戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)最終的支點(diǎn)是實(shí)施公司戰(zhàn)略的具體的職位，戰(zhàn)略的貫徹實(shí)施的效果以及公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建程度都與相應(yīng)核心的人力資源密切相關(guān)，因此，公司人力資源規(guī)劃的首要任務(wù)就是對(duì)公司核心人力資源能力的評(píng)估。 人力資源盤(pán)點(diǎn)：綜合評(píng)價(jià)分析公司現(xiàn)有的人力資源存量，準(zhǔn)確掌握公司在核心人力資源能力方面的豐盈程度，確定內(nèi)部公司人力資源的供給和需求狀況，這是人力資源規(guī)劃的核心工作。 誠(chéng)信集團(tuán)人力資源規(guī)劃方案 人力資源引進(jìn)策略：在明確公司內(nèi)部人力資源缺口的基礎(chǔ)上，根據(jù)公司的人力資源需求，有針對(duì)性的引進(jìn)外部人力資源，為公司的進(jìn)一步發(fā)展提供新鮮血液。在訪談中，我們已經(jīng)深刻認(rèn)識(shí)到公司高速發(fā)展與現(xiàn)有人員的素質(zhì)和職業(yè)化素養(yǎng)明顯脫節(jié)，因此，人力資源規(guī)劃這部分內(nèi)容將是使公司走出現(xiàn)有困境的突破口。 人力資源激活策略：人力資源激活不僅是人力資源規(guī)劃的重要內(nèi)容，而且在整個(gè)人力資源管理過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)中起著舉足輕重的作用。只有人事激活，組織的目標(biāo)才能得到有效的貫徹，組織的各項(xiàng)制度才能順利的實(shí)施，才能夠樹(shù)立良好的企業(yè)文化，這是解決誠(chéng)信集團(tuán)核心人力資源缺乏的最根本的、有效的途徑。 誠(chéng)信集團(tuán)人力資源規(guī)劃方案 ?公司的戰(zhàn)略構(gòu)想是將目前的多元化經(jīng)營(yíng)，調(diào)整為專業(yè)化、規(guī)模化經(jīng)營(yíng)，將公司內(nèi)部資源進(jìn)行有效的集中整合，投入到公司主業(yè)即房地產(chǎn)行業(yè)，構(gòu)造核心競(jìng)爭(zhēng)力，確保公司在臨河地區(qū)房地產(chǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)地位。 ?在組織診斷調(diào)查中，“戰(zhàn)略目標(biāo)”和“理解認(rèn)同”兩個(gè)要素得分別為 ，這說(shuō)明公司上下對(duì)公司戰(zhàn)略目標(biāo)有著明確清晰的認(rèn)識(shí)，且有一定的認(rèn)同度。 誠(chéng)信集團(tuán)人力資源規(guī)劃方案 天達(dá)管理顧問(wèn)群認(rèn)為實(shí)現(xiàn)上述戰(zhàn)略目標(biāo)對(duì)以下事項(xiàng)應(yīng)有清晰的分析和足夠的準(zhǔn)備： ? 目前臨河房地產(chǎn)行業(yè)前 5名的企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模和實(shí)力，以及在未來(lái) 5年中可能的發(fā)展速度；誠(chéng)信集團(tuán)在未來(lái) 5年的競(jìng)爭(zhēng)中預(yù)計(jì)應(yīng)當(dāng)保持多大的發(fā)展速度，才能確保達(dá)到目標(biāo)。 ? 誠(chéng)信集團(tuán)是否已經(jīng)擁有或者有能力獲得達(dá)到前 5名企業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)所需的內(nèi)部資源和外部資源。 ? 為超越對(duì)手，誠(chéng)信集團(tuán)能依賴的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么；或者在 5年內(nèi)如何逐步形成核心競(jìng)爭(zhēng)力。 ? 高層領(lǐng)導(dǎo)（總部、開(kāi)發(fā)公司、建筑公司、華泰熱力、物業(yè)）是否有實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)的堅(jiān)定決心，對(duì)可能出現(xiàn)的巨大風(fēng)險(xiǎn)與障礙是否有足夠準(zhǔn)備。 誠(chéng)信集團(tuán)人力資源規(guī)劃方案 由于以上的探討在誠(chéng)信集團(tuán)的戰(zhàn)略報(bào)告中有所反映，不包括在本項(xiàng)目規(guī)定的內(nèi)容之中，因此，本報(bào)告的前提是以上問(wèn)題已得到解決，所制定的人力資源規(guī)劃均以文件規(guī)定的上述目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn)。 誠(chéng)信集團(tuán)人力資源規(guī)劃方案 天達(dá)管理顧問(wèn)群根據(jù)對(duì)誠(chéng)信集團(tuán)內(nèi)部情況和外部環(huán)境調(diào)研和深入分析的基礎(chǔ)上，認(rèn)為要達(dá)成公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，誠(chéng)信集團(tuán)需要以下的人力資源核心能力： ? 項(xiàng)目開(kāi)拓能力 ? 財(cái)務(wù)運(yùn)作能力（財(cái)務(wù)規(guī)劃、財(cái)務(wù)控制） ? 策劃能力（產(chǎn)品、營(yíng)銷策劃） 誠(chéng)信集團(tuán)人力資源規(guī)劃方案 拿到必要的土地資源，是臨河房產(chǎn)企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的必要條件，誠(chéng)信集團(tuán)從歷史淵源上講有著良好的政府關(guān)系，因此在獲取土地供給信息上有一定的優(yōu)勢(shì)，但隨著市場(chǎng)化的推進(jìn)，了解到土地供給信息，決不等于能夠得到土地儲(chǔ)備，在競(jìng)標(biāo)中獲得土地的關(guān)鍵是有適合市場(chǎng)需求、公司又有能力操作的項(xiàng)目，因此要達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)，誠(chéng)信集團(tuán)需要的第一類核心人力資源是具有項(xiàng)目開(kāi)拓能力的人才； 項(xiàng)目開(kāi)拓人才需要隨時(shí)把握經(jīng)濟(jì)景氣、行業(yè)政策、市場(chǎng)機(jī)會(huì)和對(duì)項(xiàng)目的敏銳的捕捉作能力和判斷能力； 這類人才的數(shù)量需求很少，只需幾人，甚至只需在經(jīng)營(yíng)層或決策層有 1— 2名領(lǐng)軍人物和一個(gè)小的工作班子，但在人才市場(chǎng)上此類人才十分短缺，因而價(jià)值很高； 誠(chéng)信集團(tuán)人力資源規(guī)劃方案 誠(chéng)信集團(tuán)人力資源規(guī)劃方案 ?策劃能力包括產(chǎn)品策劃能力和營(yíng)銷策劃能力，誠(chéng)信集團(tuán)在臨河地區(qū)市場(chǎng)之所以占據(jù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，多數(shù)都勝在具有超前的產(chǎn)品創(chuàng)意，但在營(yíng)銷能力上有待于進(jìn)一步提高。 ?誠(chéng)信集團(tuán)由于進(jìn)入房地產(chǎn)市場(chǎng)只有短短三年時(shí)間，缺乏具有豐富經(jīng)驗(yàn)積累的員工，雖然組織診斷問(wèn)卷調(diào)查中“創(chuàng)新意識(shí)”這一維度得分為 ，在各項(xiàng)要素排序中位列前茅，但公司雖有創(chuàng)新意識(shí)，卻缺乏一個(gè)良好的創(chuàng)新基礎(chǔ)，沒(méi)有創(chuàng)新所必要的人力資本依托。 ?誠(chéng)信集團(tuán)的核心競(jìng)爭(zhēng)力只可能來(lái)自具有超前意識(shí)的獨(dú)特的品牌，現(xiàn)在集團(tuán)在品牌和 CI策劃上基本空白，必須通過(guò)創(chuàng)造性策劃建立房地產(chǎn)業(yè)的品牌； 誠(chéng)信集團(tuán)人力資源規(guī)劃方案 ? 人員素質(zhì)結(jié)構(gòu)分析 ? 人力資源庫(kù) ? 人力資源規(guī)劃流程 誠(chéng)信集團(tuán)人力資源規(guī)劃方案 現(xiàn)狀評(píng)價(jià) 要求 解決辦法 現(xiàn)在只有開(kāi)發(fā)公司市場(chǎng)部的在從事項(xiàng)目開(kāi)拓工作 ； 2人中，經(jīng)理非本專業(yè) MBA學(xué)歷，沒(méi)有項(xiàng)目開(kāi)拓經(jīng)歷；其余 1人非本專業(yè) 大專 學(xué)歷，亦無(wú)項(xiàng)目開(kāi)拓經(jīng)驗(yàn)；與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比，從年齡結(jié)構(gòu)、從業(yè)經(jīng)歷、學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)和業(yè)績(jī)等方面均不足。 現(xiàn)在實(shí)際上是由集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)在做項(xiàng)目開(kāi)拓。而領(lǐng)導(dǎo)人員往往沒(méi)有足夠的精力，確保項(xiàng)目開(kāi)拓的各個(gè)細(xì)節(jié)得到良好 最高層人員應(yīng)該有多個(gè)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新意識(shí)； 骨干員工應(yīng)該已從事多個(gè)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)并且具有市場(chǎng)敏感； 其他工作人員必須有相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和多年項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)意識(shí)。 應(yīng)該引進(jìn)這方面的領(lǐng)軍人物和必要的骨干； 通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)，在現(xiàn)有員工中培養(yǎng)出一些能從事項(xiàng)目開(kāi)拓工作的人員。 誠(chéng)信集團(tuán)人力資源規(guī)劃方案 現(xiàn)狀評(píng)價(jià) 要求 解決辦法 現(xiàn)在只有開(kāi)發(fā)公司市場(chǎng)部的在從事項(xiàng)目開(kāi)拓工作 ； 2人中，經(jīng)理非本專業(yè) MBA學(xué)歷，沒(méi)有項(xiàng)目開(kāi)拓經(jīng)歷；其余 1人非本專業(yè) 大專 學(xué)歷，亦無(wú)項(xiàng)目開(kāi)拓經(jīng)驗(yàn)；與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比，從年齡結(jié)構(gòu)、從業(yè)經(jīng)歷、學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)和業(yè)績(jī)等方面均不足。 現(xiàn)在實(shí)際上是由集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)在做項(xiàng)目開(kāi)拓。而領(lǐng)導(dǎo)人員往往沒(méi)有足夠的精力，確保項(xiàng)目開(kāi)拓的各個(gè)細(xì)節(jié)得到良好 最高層人員應(yīng)該有多個(gè)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新意識(shí)； 骨干員工應(yīng)該已從事多個(gè)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)并且具有市場(chǎng)敏感； 其他工作人員必須有相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和多年項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)意識(shí)。 應(yīng)該引進(jìn)這方面的領(lǐng)軍人物和必要的骨干； 通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)，在現(xiàn)有員工中培養(yǎng)出一些能從事項(xiàng)目開(kāi)拓工作的人員。 誠(chéng)信集團(tuán)人力資源規(guī)劃方案 現(xiàn)狀評(píng)價(jià) 要求 解決辦法 現(xiàn)在只有 5個(gè)人從事項(xiàng)目策劃工作 ，占員工總