情緒管理及溝通技巧(2)(已修改)
2025-01-25 19:17 本頁面
【正文】 情緒管理及溝通技巧 * 心理健康專題演講 高雄市生命線協(xié)會主任 吳信安博士 聖光神學院教授心理學及教牧諮商 高雄市政府長青老人中心發(fā)展委員 國際生命線 臺灣自殺預防研究員 前言：情緒管理的重要 能力不好不一定會成功，但是 情緒管理 好一定不會成功。 當我們把情緒毫無保留 地發(fā)洩在我們週遭的人身上，那種和諧的 關(guān)係就可能被破壞。好像是被打破的杯子 就算接合後也是有裂縫。 所以一定要用心學習處理自己的情緒 。 謹將此情緒管理獻給您參考。預祝您成功 ! 演講大綱 一 .認識情緒及自我檢視 (20 分鐘 ) 二 .情緒管理的技巧 (20 分鐘 ) 休息（ 10分鐘） 三 .溝通能力的提昇練習 (30 分鐘 ) 四 .問答 有獎徵答 (10 分鐘 ) 認識什麼是情緒 ? 憤怒 悲傷 恐懼 怨恨 壓力 羞恥 快樂的 愉悅的 喜愛的 驚奇的 ? 情緒、心情、奇檬子、 Emotion ? 情緒列舉如下 : 管理技能 溝通技能 ()負向情緒 (+) 正向情緒 ?且慢發(fā)作 ?紓解壓力 ?面對逆境 ?面對心情低潮 ?包容 良好的特質(zhì) ? 良好內(nèi)在修養(yǎng) ? 均衡處世態(tài)度 ? 真誠待人 ? 積極熱忱 憤怒 悲傷 恐懼 怨恨 壓力 羞恥 快樂 愉悅 喜愛 驚奇 ?良好溝通 ?積極傾聽 ?幽默 ?拒絕的藝術(shù) ?正向思考 ?讚美 什麼是情緒管理 ? ? 情緒管理就是指一個人在情緒方面的管理能力 ? 情緒智商 Emotional Qu
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