【正文】 2013 屆計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生論文 課題名稱(chēng)：電子商務(wù)的應(yīng)用前景 學(xué)生姓名：XXX 指導(dǎo)教師：XX XX大學(xué)XX學(xué)院 201X年10月23傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用前景摘要：2009年以來(lái)，中國(guó)的電子商務(wù)迎來(lái)了爆發(fā)式增長(zhǎng)的大潮，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)成為增長(zhǎng)速度最快和具備高成長(zhǎng)性的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)。艾瑞研究數(shù)據(jù)顯示電子商務(wù)已經(jīng)成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)增長(zhǎng)的主動(dòng)力，預(yù)計(jì)未來(lái)幾年電子商務(wù)消費(fèi)市場(chǎng)份額將呈現(xiàn)持續(xù)上升的趨勢(shì)。近幾年處于國(guó)際金融危機(jī)中的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，傳統(tǒng)企業(yè)生存矛盾加劇，面臨著上游原材料價(jià)格飛漲，下游渠道商、零售商、品牌商的多重?cái)D壓。如何以更經(jīng)濟(jì)、更快捷、更科學(xué)、更節(jié)約成本的方式來(lái)優(yōu)化產(chǎn)、供、銷(xiāo)流程，拓展新市場(chǎng)，成為解決矛盾的關(guān)鍵點(diǎn)?；ヂ?lián)網(wǎng)帶來(lái)了一場(chǎng)革命，企業(yè)不但可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)。直接接觸成千上萬(wàn)的新用戶(hù)，和他們進(jìn)行交易，從根本上精簡(jiǎn)商業(yè)環(huán)節(jié)，降低運(yùn)營(yíng)成本，增加企業(yè)利潤(rùn)，建立企業(yè)品牌，而且還能隨時(shí)與遍及各地的貿(mào)易伙伴進(jìn)行交流合作，增強(qiáng)企業(yè)的聯(lián)合，進(jìn)而提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。越來(lái)越多的傳統(tǒng)企業(yè)逐漸認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)是一股不可逆轉(zhuǎn)的潮流。本文在深入分析電子商務(wù)發(fā)展對(duì)我國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)影響的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步探討了電子商務(wù)發(fā)展中將面臨的問(wèn)題和發(fā)展前景，力求探索到真正適合我國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)的革新策略，這對(duì)我國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)的健康發(fā)展和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提高都具有不可小視的作用。關(guān)鍵詞：電子商務(wù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、安全防范、傳統(tǒng)企業(yè)目 錄一、電子商務(wù)發(fā)展帶來(lái)的意義 1(一)、電子商務(wù)的定義 1(二)、電子商務(wù)的分類(lèi) 1(三)、電子商務(wù)對(duì)社會(huì)的影響 2電子商務(wù)改變了人們的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)方式 2電子商務(wù)改變了傳統(tǒng)商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的經(jīng)營(yíng)動(dòng)作方式 2電子商務(wù)拓展了金融業(yè)的發(fā)展空間 2電子商務(wù)將轉(zhuǎn)變政府職能部門(mén)的管理行為 2二、電子商務(wù)系統(tǒng)中的計(jì)算機(jī)技術(shù) 3(一)、數(shù)據(jù)加密技術(shù) 3數(shù)據(jù)加密技術(shù)的內(nèi)涵 3電子商務(wù)安全的要求及交易標(biāo)準(zhǔn) 3加密技術(shù)在電子商務(wù)中的應(yīng)用及發(fā)展 4(二)、防火墻技術(shù) 5(三)、電子支付技術(shù) 6 電子支付簡(jiǎn)介 6電子支付系統(tǒng)的基本構(gòu)成 7 電子支付系統(tǒng)技術(shù)與模式設(shè)計(jì) 9三、傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)的必備條件 13（一）、開(kāi)展電子商務(wù)的戰(zhàn)略意義及規(guī)劃 13（二）、開(kāi)展電子商務(wù)的人才要求 13（三）、對(duì)電子商務(wù)業(yè)務(wù)的定位 13定位目標(biāo)受眾功能 13企業(yè)定位的4個(gè)關(guān)鍵 14四、傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)的多方位選擇 15（一）、傳統(tǒng)企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)方式選擇模式 15(二)、自建or外包 16（三）、搭建服務(wù)體系 16五、傳統(tǒng)企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)策略 18（一）、網(wǎng)上渠道建設(shè) 18（二）、品牌營(yíng)銷(xiāo)策略 18（三）、網(wǎng)上店鋪的運(yùn)營(yíng) 18六、傳統(tǒng)企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)的發(fā)展展望 20七、致 謝 21參考文獻(xiàn) 22一、電子商務(wù)發(fā)展帶來(lái)的意義21世紀(jì)，計(jì)算機(jī)技術(shù)和通訊技術(shù)的飛速發(fā)展勢(shì)頭不減，互聯(lián)網(wǎng)功能更加完善，各種利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行的升級(jí)改造層出不窮。世界范圍內(nèi)的計(jì)算機(jī)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)互相連接，信息的傳播和處理更加方便和快捷。信息可以在世界范圍內(nèi)瞬間得以實(shí)現(xiàn)。在這種背景下，電子商務(wù)應(yīng)運(yùn)而生，電子商務(wù)不僅改變了企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理和組織形式，而且對(duì)整個(gè)時(shí)代產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。(一)、電子商務(wù)的定義電子商務(wù)（EC）全稱(chēng)Electronic Commerce， 廣義上是指任何通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)，包括商品與服務(wù)交易、匯兌、網(wǎng)上廣告或提供娛樂(lè)節(jié)目等等。電子商務(wù)其實(shí)早在十幾年前就已產(chǎn)生，電子數(shù)據(jù)交換就是當(dāng)時(shí)典型的電子商務(wù)活動(dòng)。但是由于當(dāng)時(shí)受到電腦用戶(hù)數(shù)量不足、網(wǎng)絡(luò)覆蓋面不廣等因素的限制，使得電子商務(wù)的成本高昂，并且使用復(fù)雜、專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)，并沒(méi)有得到普及和使用，直到最近幾年，隨著通信技術(shù)的逐漸成熟，網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)數(shù)量也在快速成長(zhǎng)，網(wǎng)上的商業(yè)活動(dòng)效益呈現(xiàn)出日益明顯的趨勢(shì)，所以電子商務(wù)也開(kāi)始廣受世人關(guān)注。 (二)、電子商務(wù)的分類(lèi)實(shí)際應(yīng)用中，按參與電子商務(wù)交易涉及的對(duì)象不同，電子商務(wù)可分為5種類(lèi)型：B2B、B2C、C2C、B2G、C2G，其中B2B電子商務(wù)為企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)，B2C和C2C統(tǒng)稱(chēng)為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，這兩種屬于本文針對(duì)電子商務(wù)的重點(diǎn)研究范疇。根據(jù)銷(xiāo)售產(chǎn)品、過(guò)程和代理人的數(shù)字化程度不同進(jìn)行分類(lèi)。完全電子商務(wù)的三個(gè)維度都是數(shù)字化的，只要三個(gè)維度上的其中一個(gè)維度是數(shù)字化的，就可以認(rèn)為其是電子商務(wù)。按交易對(duì)象分類(lèi)類(lèi)型B2BBusiness to Business，企業(yè)對(duì)企業(yè)B2B電子商務(wù)B2CBusiness to Customer，企業(yè)對(duì)消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物（B2C+C2C）C2CCustomer to Customer，消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者B2GBusiness to Government，企業(yè)與政府間的電子商務(wù)B2G電子商務(wù)C2GCustomer to Government，消費(fèi)者與政府間的電子商務(wù)C2G電子商務(wù)(三)、電子商務(wù)對(duì)社會(huì)的影響作為一種不同于傳統(tǒng)的新型的交易方式，電子商務(wù)將生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)以及消費(fèi)者和政府帶入了一個(gè)數(shù)字化的虛擬空間，使人們不再受地域、時(shí)間的限制，從而以非常簡(jiǎn)潔、快速的方式完成較為復(fù)雜的商務(wù)活動(dòng)，它將人工操作和電子信息處理集成為一個(gè)不可分割的整體，優(yōu)化了資源配置，提高了商務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行的嚴(yán)密性和效率。因此，電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)和生活產(chǎn)生的影響也是多方面的。電子商務(wù)改變了人們的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)方式電子商務(wù)使人們可以進(jìn)入網(wǎng)上商場(chǎng)瀏覽、采購(gòu)各類(lèi)產(chǎn)品，而且還能得到在線(xiàn)服務(wù)，供應(yīng)商們也可以在網(wǎng)上與客戶(hù)聯(lián)系，利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行貨款結(jié)算。在這種虛擬的市場(chǎng)上，消費(fèi)者的地位由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)，購(gòu)物意愿掌握在消費(fèi)者手中，消費(fèi)者能以一種輕松自由的自我服務(wù)方式來(lái)完成交易，消費(fèi)者主權(quán)在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中也被充分體現(xiàn)出來(lái)。電子商務(wù)改變了傳統(tǒng)商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的經(jīng)營(yíng)動(dòng)作方式電子商務(wù)通過(guò)人與電子通信方式的結(jié)合，極大地提高了商務(wù)活動(dòng)的效率，減少了不必要的中間環(huán)節(jié)；同時(shí)伴隨著企業(yè)和消費(fèi)者關(guān)系的拉近，消費(fèi)者的個(gè)性化、特殊化需求也依賴(lài)網(wǎng)絡(luò)展示在生產(chǎn)廠商面前，從而使生產(chǎn)企業(yè)能夠真正實(shí)現(xiàn)根據(jù)用戶(hù)的不同要求按需生產(chǎn)。傳統(tǒng)的制造業(yè)也藉此進(jìn)入小批量、多品種的時(shí)代，“零庫(kù)存”成為可能。電子商務(wù)拓展了金融業(yè)的發(fā)展空間在線(xiàn)電子支付是電子商務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是電子商務(wù)得以順利發(fā)展的基礎(chǔ)條件。隨著電子商務(wù)在電子交易環(huán)節(jié)上的突破，網(wǎng)上銀行、銀行卡支付網(wǎng)絡(luò)、銀行電子支付系統(tǒng)以及電子客票、電子現(xiàn)金等服務(wù)的出現(xiàn)，使傳統(tǒng)的金融業(yè)進(jìn)入了一個(gè)全新的發(fā)展階段。一方面，網(wǎng)上金融的出現(xiàn)改變了傳統(tǒng)的客戶(hù)和金融機(jī)構(gòu)雇員面對(duì)面式的交易方式，距離不會(huì)再制約金融機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)發(fā)展；另一方面，金融服務(wù)的電子化和信息化，大大提高了資金流動(dòng)速度和信息透明度。此外，金融機(jī)構(gòu)借助電子商務(wù)，將經(jīng)濟(jì)與金融信息分析、資源投向決策、資金籌措調(diào)配等環(huán)節(jié)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，在很大程度上提高了資金的運(yùn)用效率。電子商務(wù)將轉(zhuǎn)變政府職能部門(mén)的管理行為政府作為“看得見(jiàn)的手”，在調(diào)節(jié)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、防止市場(chǎng)失靈帶來(lái)的不足方面有著很大的作用。電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)政府管理經(jīng)濟(jì)的手段和能力提出了新的要求，要求政府適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展，在有關(guān)電子商務(wù)的進(jìn)入、認(rèn)證、安全管理、消費(fèi)者權(quán)利保護(hù)、爭(zhēng)議處理、國(guó)際間的合作及協(xié)調(diào)等相關(guān)政策法規(guī)方面，能夠根據(jù)環(huán)境的變化適時(shí)進(jìn)行新的調(diào)整與管理。綜上所述，在這個(gè)信息化的21世紀(jì)，電子商務(wù)必定成為國(guó)家經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)，成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中最有潛力的部分。電子商務(wù)將帶來(lái)一場(chǎng)前所未有的革命，其對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了商務(wù)活動(dòng)本身。二、電子商務(wù)系統(tǒng)中的計(jì)算機(jī)技術(shù)電子商務(wù)的應(yīng)用越來(lái)越廣泛，但電子商務(wù)是以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)載體的，大量重要的身份信息、會(huì)計(jì)信息、交易信息都需要在網(wǎng)上進(jìn)行傳遞，在這樣的情況下，電子商務(wù)的安全性是影響其成敗的一個(gè)關(guān)鍵因素，如何利用計(jì)算機(jī)技術(shù)保證電子商務(wù)的健康發(fā)展是必須要解決的問(wèn)題。下面我們分別從數(shù)據(jù)加密技術(shù)、防火墻技術(shù)和電子支付技術(shù)分別來(lái)探討電子商務(wù)系統(tǒng)中的計(jì)算機(jī)技術(shù)。(一)、數(shù)據(jù)加密技術(shù)當(dāng)今病毒、黑客的猖獗使身處今日網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的人們談網(wǎng)色變,無(wú)所適從?，F(xiàn)代的電腦加密技術(shù)就是適應(yīng)了網(wǎng)絡(luò)安全的需要而應(yīng)運(yùn)產(chǎn)生的,它為我們進(jìn)行一般的電子商務(wù)活動(dòng)提供了安全保障,如在網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行文件傳輸、電子郵件往來(lái)和進(jìn)行合同文本的簽署等。數(shù)據(jù)加密技術(shù)的內(nèi)涵 數(shù)據(jù)加密的基本過(guò)程就是對(duì)原來(lái)為明文的文件或數(shù)據(jù)按某種算法進(jìn)行處理,使其成為不可讀的一段代碼,通常稱(chēng)為“密文”,使其只能在輸入相應(yīng)的密鑰之后才能顯示出本來(lái)內(nèi)容,通過(guò)這樣的途徑來(lái)達(dá)到保護(hù)數(shù)據(jù)不被非法竊取、閱讀的目的。該過(guò)程的逆過(guò)程為解密,即將該編碼信息轉(zhuǎn)化為其原來(lái)數(shù)據(jù)的過(guò)程。 在加密技術(shù)中,基于密鑰的加密算法可以分為兩類(lèi):常規(guī)密鑰加密(對(duì)稱(chēng)加密技術(shù))和公開(kāi)密鑰加密(非對(duì)稱(chēng)加密技術(shù))。(1)對(duì)稱(chēng)密鑰加密與DES算法 對(duì)稱(chēng)加密算法是指文件加密和解密使用一個(gè)相同秘密密鑰,也叫會(huì)話(huà)密鑰。目前世界上較為通用的對(duì)稱(chēng)加密算法有RC4和DES。這種加密算法的計(jì)算速度非?？?因此被廣泛應(yīng)用于對(duì)大量數(shù)據(jù)的加密過(guò)程。 最具代表的對(duì)稱(chēng)密鑰加密算法是美國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)局于1977年公布的由IBM公司提出DES(Data Encrypuon Standard)加密算法。(2)非對(duì)稱(chēng)密鑰加密與RSA算法為了克服對(duì)稱(chēng)加密技術(shù)存在的密鑰管理和分發(fā)上的問(wèn)題,1976年產(chǎn)生了密鑰管理更為簡(jiǎn)化的非對(duì)稱(chēng)密鑰密碼體系,也稱(chēng)公鑰密碼體系(Public Key CryptSystem),用得最多是RSA算法,它是以三位發(fā)明者(Rivest,Shamir,Adleman)姓名的第一個(gè)字母組合而成的。在實(shí)踐中,為了保證電子商務(wù)系統(tǒng)的安全、可靠與使用效率,一般可以采用由RSA和DES相結(jié)合實(shí)現(xiàn)的綜合保密系統(tǒng)。電子商務(wù)安全的要求及交易標(biāo)準(zhǔn)電子商務(wù)是利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù),實(shí)現(xiàn)整個(gè)商務(wù)過(guò)程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。目前,因特網(wǎng)上影響交易最大的阻力就是交易安全問(wèn)題,所以,電子商務(wù)的發(fā)展必須重視安全問(wèn)題。（1）電子商務(wù)安全的要求①.信息的保密性:指信息在存儲(chǔ)、傳輸和處理過(guò)程中,不被他人竊取。②.信息的完整性:指確保收到的信息就是對(duì)方