【總結(jié)】試驗(yàn)設(shè)計(jì)(DesignofExperement,DOE)一、概述1、試驗(yàn)設(shè)計(jì)的概念產(chǎn)品質(zhì)量的生命周期包括:設(shè)計(jì)質(zhì)量制造質(zhì)量檢驗(yàn)質(zhì)量使用質(zhì)量服務(wù)質(zhì)量工藝參數(shù)試驗(yàn)研究多種影響因素尋找最佳的參數(shù)及相互搭配試驗(yàn)設(shè)計(jì)——把數(shù)學(xué)上優(yōu)化理論、技術(shù)應(yīng)用于試驗(yàn)設(shè)計(jì)中,用科學(xué)的方法安排試驗(yàn)、
2025-01-20 17:40
【總結(jié)】ISO9000族質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)理論與實(shí)務(wù)主編孫躍蘭第六章質(zhì)量管理體系審核概述開(kāi)篇導(dǎo)讀第一節(jié)質(zhì)量管理體系審核的相關(guān)術(shù)語(yǔ)第二節(jié)質(zhì)量管理體系審核第三節(jié)審核方案的管理第四節(jié)審核階段活動(dòng)第五節(jié)內(nèi)部審核的基本要求和特點(diǎn)本章技能項(xiàng)目第一節(jié)質(zhì)量管理體系審核的相關(guān)術(shù)語(yǔ)1
2025-02-08 11:37
【總結(jié)】Tel:0755-26931897Email:第六章景區(qū)服務(wù)質(zhì)量管理董觀志教授博士生導(dǎo)師暨南大學(xué)深圳旅游學(xué)院2023/1/29Tel:0755-26931897Email:學(xué)習(xí)目標(biāo)1、掌握景區(qū)產(chǎn)品質(zhì)量的概念2、了解景區(qū)產(chǎn)品質(zhì)量管理的內(nèi)容和方法3、熟悉景區(qū)服務(wù)的過(guò)程管理4、了解
2025-01-12 10:32
【總結(jié)】第六章飯店服務(wù)質(zhì)量管理第一節(jié)飯店服務(wù)質(zhì)量概述一、飯店服務(wù)質(zhì)量的含義及評(píng)價(jià)依據(jù)(一)飯店服務(wù)質(zhì)量的含義(二)飯店服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)依據(jù)二、飯店服務(wù)質(zhì)量的內(nèi)容(一)設(shè)施設(shè)備質(zhì)量(5點(diǎn))(二)勞務(wù)服務(wù)質(zhì)量1.禮節(jié)禮貌2.職業(yè)道德3.服務(wù)態(tài)度(1)真誠(chéng)。這是飯店員工對(duì)顧客服務(wù)的基本態(tài)度
2025-01-13 14:37
【總結(jié)】第12章可靠性基礎(chǔ)知識(shí)基本概念可靠性的基本概念?可靠性概念經(jīng)典的定義:產(chǎn)品在規(guī)定條件下和在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),完成規(guī)定功能的能力。(三要素)用概率→可靠度產(chǎn)品→硬件,軟件和流程性材料。?產(chǎn)品的可靠性是指產(chǎn)品全壽命周期的可靠性、與設(shè)計(jì)、制造
2025-01-20 17:59
【總結(jié)】質(zhì)量管理體系主講:趙林時(shí)間:本部分內(nèi)容?一、全面質(zhì)量管理?二、ISO9001質(zhì)量管理體系?三、卓越績(jī)效一、全面質(zhì)量管理全面質(zhì)量管理,即TQM(TotalQualityManagement)就是指一個(gè)組織以質(zhì)量為中心,以全員參與為基礎(chǔ),目的在于通過(guò)顧客滿意和本組織所有
2025-01-20 17:47
【總結(jié)】控制圖ControlChart機(jī)械工程學(xué)院控制圖1、了解控制圖的涵義和作用2、均值-極差控制圖3、單值-移動(dòng)極差控制圖4、不合格品率控制圖5、單位缺陷數(shù)控制圖6、控制圖的觀察和分析及使用程序主要要求控制圖:主要內(nèi)容控制圖由來(lái)1924年,美國(guó)的休哈特(
2025-01-19 01:15
【總結(jié)】第六章質(zhì)量檢驗(yàn)與抽樣檢驗(yàn)理論第六章質(zhì)量檢驗(yàn)與抽樣檢驗(yàn)理論?§1質(zhì)量檢驗(yàn)?§2批的質(zhì)量?§3抽樣檢驗(yàn)(OC曲線)?§4抽樣方案的設(shè)計(jì)
2025-01-12 15:29
【總結(jié)】質(zhì)量管理與可靠性?授課教師:趙林?授課時(shí)間:課程介紹?質(zhì)量管理與可靠性主要講授現(xiàn)代質(zhì)量管理的基本內(nèi)容和方法,內(nèi)容包括現(xiàn)代質(zhì)量管理概述、質(zhì)量管理的基本原理、全面質(zhì)量管理、ISO9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量認(rèn)證、面向質(zhì)量的設(shè)計(jì)、質(zhì)量控制常用技術(shù)、質(zhì)量檢驗(yàn)理論與方法、質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性的應(yīng)用等。?該課程是一門交叉性邊緣學(xué)科,它涉及到現(xiàn)代企業(yè)管
【總結(jié)】第六章質(zhì)量控制常用技術(shù)第一部分:老七種工具§1質(zhì)量控制的數(shù)理統(tǒng)計(jì)學(xué)基礎(chǔ)?一、數(shù)據(jù)的種類(長(zhǎng)度、重量、電流、溫度等。測(cè)量結(jié)果的數(shù)據(jù)可以是連續(xù)的,也可以是不連續(xù)的)2.計(jì)數(shù)值數(shù)據(jù)不能連續(xù)取值的,只能以個(gè)數(shù)計(jì)算的數(shù)為計(jì)數(shù)值數(shù)據(jù)。(不合格品數(shù)、缺陷數(shù))
2025-01-20 17:38
【總結(jié)】西北工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院主講人:梁工謙(教授、博導(dǎo))第六章6σ質(zhì)量管理理念與方法1此次講課希望了解和解決如下問(wèn)題:1、什么是6σ質(zhì)量管理?2、如何實(shí)施6σ管理?3、實(shí)施6σ管理的經(jīng)驗(yàn)和局限是什么?4、6σ管理與其他管理方法、體系關(guān)系是什么?前言221世紀(jì)的新質(zhì)量觀念
2025-01-18 16:28
【總結(jié)】第六章服務(wù)質(zhì)量管理1制造業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量可能僅僅與標(biāo)準(zhǔn)一致。制造商可以基于所生產(chǎn)的物品與設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)性來(lái)評(píng)估產(chǎn)品質(zhì)量的水平。次品意味著與這些標(biāo)準(zhǔn)不符。而這些標(biāo)準(zhǔn)的制定來(lái)源于那些設(shè)計(jì)者們,他們可能根據(jù)市場(chǎng)研究的數(shù)據(jù)所示的客戶需要或想要什么的結(jié)果來(lái)設(shè)計(jì)產(chǎn)品。2但在服務(wù)業(yè)中,評(píng)估質(zhì)量的水平要難得多。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),對(duì)于服務(wù)業(yè)來(lái)說(shuō),公
2025-01-09 17:29
【總結(jié)】請(qǐng)大家思考:酒店的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么?服務(wù)質(zhì)量顧客是什么?1、顧客是光臨我們酒店,有消費(fèi)能力和潛在消費(fèi)能力的人。2、顧客是我們的朋友。案例微笑?某酒店開(kāi)展微笑大使評(píng)選活動(dòng),倡導(dǎo)每位員工都提供微笑服務(wù)。為使微笑服務(wù)能真正令客人滿意,酒店管理人員通過(guò)對(duì)員工
2025-01-22 01:40
【總結(jié)】第五章設(shè)計(jì)質(zhì)量控制第五章設(shè)計(jì)質(zhì)量控制第五章設(shè)計(jì)質(zhì)量控制本章內(nèi)容第一節(jié)設(shè)計(jì)質(zhì)量控制概述第二節(jié)設(shè)計(jì)質(zhì)量控制分析第三節(jié)設(shè)計(jì)質(zhì)量控制技術(shù)第四節(jié)設(shè)計(jì)質(zhì)量控制實(shí)施第五章設(shè)計(jì)質(zhì)量控制本章主要內(nèi)容?理解設(shè)計(jì)質(zhì)量的概念、設(shè)計(jì)質(zhì)量與產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)系;?掌握影響設(shè)計(jì)質(zhì)量的因素;?了解設(shè)計(jì)質(zhì)量控制原則;?了解質(zhì)量功能
2025-01-19 01:19
【總結(jié)】第六章 質(zhì)量與密度,掌握天平的使用方法.;二是用量筒測(cè)量不規(guī)則形狀物體體積的方法.,能用密度公式進(jìn)行簡(jiǎn)單計(jì)算,記住水的密度..,會(huì)使用天平測(cè)量質(zhì)量.、天平測(cè)量固體和液體的密度.,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和對(duì)科學(xué)的求知欲望,培養(yǎng)學(xué)生實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度..本章內(nèi)容屬于課程標(biāo)準(zhǔn)中科學(xué)內(nèi)容的第一個(gè)主題“物質(zhì)”:(1)初步認(rèn)識(shí)質(zhì)量的概念,會(huì)測(cè)量固體
2025-06-27 02:28