質(zhì)量管理與可靠性第二章-文庫吧
2024-12-28 15:16 本頁面
【正文】 術(shù)語 ? 過程 要點： 1) 輸入、輸出、轉(zhuǎn)換 2) 三類過程 ? 形成產(chǎn)品和服務的過程 ? 支持產(chǎn)品和服務的過程 ? 管理性的過程 質(zhì)量與質(zhì)量管理的基本術(shù)語 ? 產(chǎn)品 要點： 1) 產(chǎn)品是廣義的概念，主要分為硬件產(chǎn)品、軟件產(chǎn)品、流程性材料及服務。 2) 產(chǎn)品分有形產(chǎn)品與無形產(chǎn)品。 3) 產(chǎn)品的構(gòu)成可能多樣化，應看其主導部分的類型。 質(zhì)量與質(zhì)量管理的基本術(shù)語 ? 組織 略 質(zhì)量與質(zhì)量管理的基本術(shù)語 ? 質(zhì)量方針 由組織的最高管理者正式頒布的該組織總的質(zhì)量宗旨和方向。 ? 質(zhì)量目標 與
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