蔡魏20xx0810安慶績效管理實戰(zhàn)訓(xùn)練營講義(已修改)
2025-01-24 09:29 本頁面
【正文】 1 2 績效管理需要解決的三大問題 ?績效制度的設(shè)計 ?指標(biāo)體系 ?績效合約 3 指標(biāo)體系設(shè)計的三個難點 ? 考核什么 —— 方法問題 ? 以事實為評價還是以感覺為評價的問題 ?關(guān)鍵業(yè)績和非關(guān)鍵業(yè)績的問題 ?短期利益和長期利益的問題 ?短期考核和長期考核的問題 ?長期目標(biāo)與短期目標(biāo) ?團隊業(yè)績與個體業(yè)績 ?目標(biāo)的動態(tài)變化 ?戰(zhàn)略問題 ?激勵方向的問題 ?與獎金掛鉤的問題 ? 怎樣讓大家接受 —— 認(rèn)識的問題 ?文化問題 ?推行的問題 ?目標(biāo)設(shè)定的問題 ? 經(jīng)理人的素質(zhì)與認(rèn)識 ?“考核是枷鎖 ” ? 怎么操作才好 —— 管理基礎(chǔ)問題 ?有無數(shù)據(jù)問題 ? 數(shù)據(jù)的可靠性問題 ?數(shù)據(jù)的區(qū)分度問題 4 績效管理體系構(gòu)建所使用的方法 ? 模糊感覺判斷法 —— 德能勤績 ? 問題事件檢驗法 —— 對事件的評價 ? 工作事件檢查法 —— 對事件的評價 ? 360度評估法 ? 配對排序法 —— 兩個兩個比較 ? 強行排序法 ? KPI—— 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)考核 5 什么是目標(biāo) ? 目標(biāo)的定義：想要達到的目的和境界 我們的目標(biāo)是發(fā)財 ! 時間軸 時間軸 設(shè)想階段 什么是發(fā)財呢 ? 我們的戰(zhàn)略目標(biāo)是做世界級企業(yè)！ 時間軸 時間軸 設(shè)想階段 方向性目標(biāo)是 一個推進的區(qū)域 什么是世界級企業(yè)呢？ 6 KPI的基本注意點 ? 指標(biāo)是衡量遞進程度，形容和限定被衡量對象，將其表示得更清晰的工具 ?衡量 ?形容和限定 ?以戰(zhàn)略為導(dǎo)向 ?指標(biāo)是可以進行分解的 ?指標(biāo)分為公司指標(biāo)、部門指標(biāo)、個人指標(biāo) ?有效性，成本與區(qū)分度 ? 某企業(yè)的考核指標(biāo) 7 建立 KPI體系的思路 ? 公司戰(zhàn)略 ? 公司 KPI ? 部門 KPI ? 個人 KPI KPI之間的關(guān)聯(lián)性 績效合約 8 9 ?指標(biāo)如何分解 10 指標(biāo)的分解與落實 ? 誰的責(zé)任 ? 整體業(yè)績還是個體業(yè)績 ?—— GMP的失敗 11 資產(chǎn)周轉(zhuǎn) 構(gòu)成 存貨周轉(zhuǎn)分解 第三級 第四級 訂貨 配貨 積壓處理 人員 1 人員 2 人員 3 人員 4 第五級 第六級 驅(qū)動因素分解 分解的兩種方法 ? 分解的二種方法 ?驅(qū)動因素分解 ?責(zé)任人員分解 12 按照驅(qū)動因素分解 公司 KPI 營銷部 生產(chǎn)部 資材部 品質(zhì)部 財務(wù)部 人力行政部 目標(biāo)成本 達成率 材料不利差 計劃外加班 人工效率 可控制造費用差異率 材料價差 費用不超預(yù)算 銷售費用占銷售額之比 行政辦公費用 直接客戶收入 直接客戶收入 海外市場收入 海外市場收入 打樣及時完成 驗廠通過 協(xié)助報價及時 產(chǎn)品成本與實際的差異 間接客戶收入 間接客戶收入 應(yīng)收賬款 周轉(zhuǎn)率 月末應(yīng)收賬款余額 超賬期應(yīng)收款余額 應(yīng)付款周轉(zhuǎn)率 獲得的信用額度 庫存周轉(zhuǎn)率 產(chǎn)成品的周轉(zhuǎn)率 在制品周轉(zhuǎn)率 原材料庫存水平 13 按照責(zé)任人分解 生產(chǎn)部 計劃部 采購部 研發(fā)部 銷售部 收入 10% 10% 10% 70% 成本 40% 50% 10% 生產(chǎn)計劃達成率 30% 40% 20% 5% 5% 庫存周轉(zhuǎn)率 10% 30% 30% 30% 14 按照驅(qū)動因素分解上下級 KPI之間的關(guān)系 ? 關(guān)系密切型：一級 KPI=二級 KPI+（ *）二級 KPI+（ *） ? 不太密切型：一級 KPI?二級 KPI+（ *）二級 KPI+（ *） ? 邏輯關(guān)系型 直接分解關(guān)系 間接分解關(guān)
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