營業(yè)部經(jīng)理的管理技能(已修改)
2025-01-24 09:12 本頁面
【正文】 錢榮娟 第 1頁 營業(yè)部經(jīng)理的十項管理技能 聶宏 2022年 4月 錢榮娟 第 2頁 前 言 你是想當(dāng)老板還是要當(dāng)團隊的領(lǐng)袖？一般而言，做老板簡單得多，權(quán)力主要來自地位，來自機遇或憑借你的努力和專業(yè)知識；做領(lǐng)袖較為復(fù)雜，你的力量要源自人性的魅力和號召力。老板只懂支配眾人，讓別人感到渺小；領(lǐng)袖領(lǐng)導(dǎo)眾人，讓別人甘心賣力。 要成為好的管理者，首要任務(wù)是自我管理。很多人總是把不當(dāng)?shù)淖晕夜芾砼c交噩運混為一談，這是很消極無奈并且在某種程度上很不負(fù)責(zé)任的人生態(tài)度。 其次，要建立同心協(xié)作團隊的第一條法則就是聆聽到沉默的聲音。你是否開明公允、寬宏大量，承認(rèn)每一個人的尊嚴(yán)與創(chuàng)造力？你是否有原則與坐標(biāo)，而不是矯枉過正、妄自尊大？ “做領(lǐng)袖者，要致力于建立一個沒有傲心但有傲骨的團隊，在肩負(fù)經(jīng)濟組織特定及有限責(zé)任的同時，也要努力不懈，攜手服務(wù)貢獻于社會?！? 錢榮娟 第 3頁 營業(yè)部經(jīng)理的角色特質(zhì) ?具有良好的職業(yè)道德 ?按游戲規(guī)則做事 ?成熟的職業(yè)心態(tài)和良好的心理素質(zhì) ?擁有專業(yè)優(yōu)勢 ?最優(yōu)的資源利用 ?有清晰的職涯規(guī)劃 錢榮娟 第 4頁 思考 ?一個人的能力不是要看順境中成長多少，更重要是看逆境中的實現(xiàn)多少。 ?一個職業(yè)經(jīng)理人價值最重要體現(xiàn)在達成目標(biāo)能力，也就是完成企業(yè)使命和經(jīng)營目標(biāo)的能力。 ?圍繞目標(biāo)達成需要一個具備什么管理技能？ 錢榮娟 第 5頁 十大管理技能 ?角色認(rèn)知能力 ?時間管理能力 ?溝通能力 ?目標(biāo)管理能力 ?激勵能力 ?績效評估能力 ?領(lǐng)導(dǎo)能力 ?教練技能 ?授權(quán)能力 ?團隊發(fā)展能力 錢榮娟
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