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call客指導(dǎo)及執(zhí)行ppt課件(已修改)

2025-01-24 08:01 本頁(yè)面
 

【正文】 Call客指導(dǎo)及執(zhí)行 講稿人:章煒 Call客能節(jié)約銷售成本,提高和客戶的接觸率,是一種重要的銷售手段,除了促進(jìn)成交外,還能幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)很多價(jià)值。 配合和支持宣傳推廣活動(dòng); 向客戶宣傳項(xiàng)目和產(chǎn)品; 收集市場(chǎng)信息; 尋找潛在客戶; 和有價(jià)值的客戶建立聯(lián)系。 前言 ? CALL客計(jì)劃安排 ? Call客口徑撰寫 ? Call客前的準(zhǔn)備 ? Call客后的回訪 ? Call客中常見(jiàn)問(wèn)題處理方式 目錄 ? 針對(duì)丌同客戶的 Call客處理 每周一制定當(dāng)周 Call客計(jì)劃表,合理分配 Call客資源和任務(wù),真正做到精細(xì)化管理 ?Call客計(jì)劃將詳細(xì)到每人每日 Call客安排,內(nèi)容包括: ; :持銷期工作日 100批, ; 。 Call客計(jì)劃安排 5 ? 撰寫要點(diǎn): 1. 提煉項(xiàng)目重要釋放點(diǎn),給客戶優(yōu)先傳遞主要信息; 2. 內(nèi)容有吸引力,緊扣項(xiàng)目?jī)r(jià)值點(diǎn)并配合當(dāng)周推廣活勱節(jié)點(diǎn); 3. 傻瓜式口徑,突出重點(diǎn)內(nèi)容,讓銷售表達(dá)更清晰; 4. 附上相關(guān)問(wèn)答和項(xiàng)目基本信息,做好解答客戶疑問(wèn)的充分準(zhǔn)備; 5. 對(duì) Call客過(guò)程中銷售反映的口徑做及時(shí)調(diào)整和修改。 ? Call客口徑模板:針對(duì)丌同客戶資源,撰寫丌同針對(duì)性口徑,每周進(jìn)行調(diào)整 Call客口徑是輔助銷售不潛在客戶直接交流的重要工具,是促進(jìn)客戶上門的利器 Call客口徑撰寫 Call客前的準(zhǔn)備 帶武器上戰(zhàn)場(chǎng)未必會(huì)勝利, 丌帶武器上戰(zhàn)場(chǎng)就 注定失敗 ! 2022/2/9 Call客前的準(zhǔn)備 與業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備 ? 結(jié)合項(xiàng)目的房地產(chǎn)與業(yè)知識(shí)(銷講、房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)、政策等) ? 項(xiàng)目的賣點(diǎn)(包括產(chǎn)品、地段、品牌、價(jià)格) ? 所售項(xiàng)目的答客
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