【正文】 １ 打造您的卓越團(tuán)隊(duì)（ 工作坊教案 3 天 ） 第一天上午第一課（九點(diǎn)） 音樂 4 分鐘 ，音樂 1 分鐘 門神 :門已打開 ,可以進(jìn)來坐 ! 導(dǎo)坐 :先坐滿前排 /先坐滿前排 義工 :手拿物品放一邊 ,手機(jī)請(qǐng)關(guān)機(jī) ◆【 開場(chǎng)白 】“歡迎各位的到來！”“同學(xué)們大家下午好！”歡迎大家來到這個(gè)課堂。下面呢我首先作個(gè)自我介紹：我是你們這次團(tuán)隊(duì)工作坊的教練，也就是這次課程培訓(xùn)的導(dǎo)師。我姓 *，英文名叫 ***。從現(xiàn)在開始，我和 后面的四位助教會(huì)陪伴大家度過一生中最最難忘的二天時(shí)間！ （提示各部門來的學(xué)員分別舉手、歡迎你們！鼓掌！） ◆［練習(xí)一］ 下面我想請(qǐng)大家做個(gè)練習(xí)，要求各位同學(xué)，用你最燦爛的笑容，伸出你的熱情、友誼之手，去和教室里的人打個(gè)招呼、問個(gè)好！ 分三次做。第一次：坐在原位；第二次：跨出一步；第三次：全場(chǎng)走動(dòng)。 示范：你可以說：我是水果（蘋果、梨子、香蕉、葡萄??），很高興認(rèn)識(shí)你！然后握握對(duì)方的手。 開始?? 音樂《永遠(yuǎn)是朋友》 請(qǐng)大家回到原位坐下，請(qǐng) 問剛才你們發(fā)現(xiàn)了什么？感覺到什么？??這一刻你有什么感受?? (提問 )，原來人與人交往是不是那么的容易，只要你跨出一步就有了很多很多的可能性是不是？！這一刻你覺得身邊這個(gè)讓你開心、讓你快樂的環(huán)境是由誰創(chuàng)造的？（同學(xué)回答：自己。）對(duì)！就是你自己！給你自己一個(gè)掌聲。鼓掌！ ◆ 調(diào)查一 下面呢我想做一個(gè)調(diào)查： 今天你來到這個(gè)課堂，懷著一種“ 好奇心 ”的同學(xué)請(qǐng)舉手！ 請(qǐng)放下！ 今天你是因?yàn)橐o老板、給我或給其它人面子來的同學(xué) ,也就是“ 給面子 ”的同學(xué)請(qǐng)舉手！ 請(qǐng)放下！ 今天你是“ 被迫的 ”來到這個(gè)課堂的同學(xué)請(qǐng)舉手！不好意思 沒關(guān)系！ 請(qǐng)放下！ ２ 今天你是想“ 證明這個(gè)課程對(duì)我沒有用的 ”請(qǐng)舉手！ 請(qǐng)放下！ 今天你的確是想來 學(xué)點(diǎn)東西，提升一下自己的素質(zhì) 的請(qǐng)舉手！ 很好！ 請(qǐng)放下！ ◆那好！同學(xué)們，你如果是 好奇的 呢，那你在這個(gè)課程結(jié)束后你是一定會(huì)知道這個(gè)課程怎么回事的，你就好象看了一場(chǎng)電影，電影結(jié)束了，你也會(huì)說“我知道了”，但是你不會(huì)說“我學(xué)到了，我改變了”。 如果你是 給面子的 ，那我告訴你，你的到來已經(jīng)給足面子了，你的目的也已經(jīng)達(dá)到了。 如果你是 被迫來的 ，那我告訴你，你這大約 36 個(gè)小時(shí)會(huì)讓你很難受，因?yàn)樵谶@期間 ,我是不會(huì)讓你們喜歡的，這 對(duì)我不重要。 如果你是來 證明這個(gè)課程是對(duì)我沒用 的話，那你現(xiàn)在已經(jīng)有答案了，答案就是：一定對(duì)你沒用！ 如果你是 來想學(xué)點(diǎn)東西，提升自己的 ，那我恭喜你，嘉許你自己給你自己一個(gè)掌聲。 (鼓掌！ ) 下面我有三點(diǎn)希望 : 希望大家既來之則安之 ,一定要全身心、百分百的投入。 此刻我希望不管你原來是老板、還是總經(jīng)理、還是什么角色，一切都放下，這里你的身份就是學(xué)員 希望大家以“空杯”的心態(tài)去學(xué)習(xí)，去拿你想要的成果。 為什么要“空杯”心態(tài)？（講小和尚的故事） ◆ 調(diào)查二 下面，我想再作一次調(diào)查： 我們?cè)?jīng)在學(xué)校里都學(xué)過數(shù)學(xué)，請(qǐng)問 到現(xiàn)在還記得內(nèi)容的 80%請(qǐng)舉手！記得內(nèi)容的 60%請(qǐng)舉手！ 40%請(qǐng)舉手！ 20%以下的請(qǐng)舉手！ 同樣，我再問在座的同學(xué)，會(huì)騎自行車的請(qǐng)舉手，學(xué)會(huì)后已經(jīng)忘了的請(qǐng)舉手?。]有人忘記） 同樣問大家會(huì)游泳的請(qǐng)舉手，學(xué)會(huì)后已經(jīng)忘了的請(qǐng)舉手！（沒有人忘記）好！請(qǐng)放下！ ◆ 讓我們來看，這就是傳統(tǒng)教育學(xué)習(xí)方法與體驗(yàn)式學(xué)習(xí)方法的不同！ ３ ◆ 擺書 體驗(yàn)式學(xué)習(xí) (騎車、游泳 ) 傳統(tǒng)式學(xué)習(xí) (學(xué)習(xí)數(shù)理化 ) 比 較 靠領(lǐng)悟、體會(huì) 重觀念、態(tài)度 以學(xué)員為中心的 強(qiáng)調(diào)行動(dòng)中學(xué)習(xí) 強(qiáng)調(diào)即時(shí)感受 靠記憶， 重知識(shí)、技能 以教師為中心的 強(qiáng)調(diào)學(xué) 知識(shí)、教師、教材 強(qiáng)調(diào)過去的知識(shí) 我想問一下，你是希望學(xué)了以后馬上忘記好呢 ,還是學(xué)了不再忘記好？也就是你們希望采用什么樣的學(xué)習(xí)方法呢？（同學(xué)們：體驗(yàn)式） ◆ 介紹教練技術(shù)課程 那好，下面呢，我就來和大家談?wù)剬W(xué)了不再忘記的課程， 教練技術(shù)課程。這個(gè)課程最早起源于美國(guó)。該課程誕生以后，廣泛運(yùn)用到世界 500 強(qiáng)企業(yè)，使其效益明顯上升，二十世紀(jì)九十年代開始傳入我國(guó)。 學(xué)習(xí)的方式：主要是采用體驗(yàn)式的學(xué)習(xí)方式， 學(xué)習(xí)的資源：是每個(gè)參加者和解決問題的過程，它要求團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，分享總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，解決問題為導(dǎo)向。 學(xué)習(xí)的內(nèi)容： 我不知道我不知道，我不知道我知道 學(xué)習(xí)的目的：突破領(lǐng)導(dǎo)力，提升素質(zhì) 學(xué)習(xí)的效果：向內(nèi)挖掘潛能、向外發(fā)現(xiàn)可能性。 ◆那么教練技術(shù)課程到底是學(xué)什么的呢？ 擺書 我知道我知道 （會(huì)開車） 我知道我不知道 （現(xiàn)在路上有車不知多少輛車） 我不知道我知道 （教練技術(shù)、向內(nèi)挖掘潛能） 我不知道我不知道 （ 教練技術(shù)、向外發(fā)現(xiàn)可能性） ◆ 例一 接下來，我們一起來做一個(gè)智力游戲： 請(qǐng)同學(xué)上來完成。不提筆用四條直線通過九點(diǎn) （已做過的不要上來） ４ . . . . . . . . . 同學(xué)們平時(shí)我們思考總是局限在某個(gè)框框里面，總是突破不了，這主要是信念 這塊出了問題，這次課程中我會(huì)幫助大家不斷去突破這個(gè)框，不斷的拓寬你的信念，讓你有更大的收藏，獲得更大成果！ 擺書 成果 行動(dòng) 傳統(tǒng)教育 教練技術(shù) 勇敢 ◆〈例二〉 信念問題 “蹦極” 給他“勇敢”的概念，他知道，但就是不敢跳。 我就是個(gè)勇敢的人，為團(tuán)隊(duì)粉身碎骨在所不惜 跳 ◆接下來，我想提個(gè)問題：誰知道人生的三個(gè)時(shí)間段？ 任何時(shí)候都可把自己的人生分為三個(gè)時(shí)間段。 昨天會(huì)決定今天的行為！（怨婦的故事）許多人都活在過去 ,夢(mèng)想未來 ! 活在當(dāng)下，開開心心每一天 ！ 告別昨天，活在當(dāng)下，為了明天！ 信念 ５ 擺書 不能回去 把握 去不了 昨天 今天 明天 當(dāng)下一刻 ◆人生是一張單程車票，每個(gè)人只有 2萬多天，我們應(yīng)該珍惜生命！ 我們每個(gè)人一生下來就好象坐上了一列永不回頭的列車，列車的行程從起點(diǎn)到終點(diǎn)只有 二萬多 天，在這個(gè)人生旅途中你想怎么過 都是由我們自己選擇的，都有起點(diǎn)、終點(diǎn)，但我們一定要把握好自己的“拐點(diǎn)”。 終點(diǎn) 起點(diǎn) 拐點(diǎn) 今天我就是來讓你找到人生的“拐點(diǎn)”，想讓你停下來好好想想，今后的人生路該怎么走？如何才能實(shí)現(xiàn)自己的理想？ ◆我們對(duì)任何事情都要看到更多的可能性，而不是執(zhí)著于我們的習(xí)慣。 例：“握手” 大拇指上下交換 ◆ 社會(huì)上有二種人：表現(xiàn)的人，辯解的人。辯解的人總是在說“這不是我的錯(cuò)，我是對(duì)的”！他們犧牲了很大的成本就在證明一件事“我是對(duì)的”！其實(shí)你對(duì)了又怎么樣？ 講一個(gè)故事：下雨天父親與兒子 現(xiàn) 在 過 去 將 來 理想 ６ ◆ 我們經(jīng)常以為自己在 聆聽 ，但我們總是喜歡聽我們想聽的，總是執(zhí)著于我們的經(jīng)驗(yàn)。我們已經(jīng)沒有真我了，因?yàn)槲覀兌加辛撕芎竦目住? 你愛聽的 不愛聽的 ○ 這段時(shí)間內(nèi)，你可以看你自己，你到底來這 里干什么？ 是不是這樣來接受我講的東西。我會(huì)不斷的問 你為什么會(huì)這樣？ 但我不會(huì)告訴你方法的。 ◆教練的作用 我是一名教練，在這課程中，我會(huì)不斷教練你們，引導(dǎo)你們?nèi)ツ媚阆胍臇|西。我的作用： 擺書 一面鏡子 指南針 催化劑 第一：是一面鏡子。（問：知道鏡子有什么用嗎？） 讓你從我身上發(fā)現(xiàn)你自己。 第二：是指南針。（問：指南針有什么用？） 讓你明白方向。 第三：是催化劑。（問：催化劑有什么用？） 讓你的感受更深刻。 ◆教練與運(yùn)動(dòng)員的關(guān)系 剛才我在一上課的時(shí)候提到，我是你們今 天的教練，你們當(dāng)時(shí)想到了什么？ （學(xué)員答：體育比賽、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上、教練、運(yùn)動(dòng)員、裁判、觀眾） 好，請(qǐng)問：運(yùn)動(dòng)場(chǎng)的教練是干什么的？ ?? 教練永遠(yuǎn)是指導(dǎo)運(yùn)動(dòng)員去拿金牌 !這一刻你是把自己定位在什么樣的角色呢？如果你在這里當(dāng)裁判或觀眾，那我告訴你，你真的什么都學(xué)不到，也拿你一點(diǎn)辦法都沒有。 ７ 同學(xué)們，課講到這里，我想告訴大家，真正的課程還沒有開始，我想問一下在座的各位同學(xué)，你會(huì)以什么樣的態(tài)度來參加下面的研討會(huì)呢？（提問 35名同學(xué)） 好！ 練習(xí)二 接下來，我們進(jìn)行一項(xiàng)練習(xí)，請(qǐng)大家迅速找一位不認(rèn)識(shí)或不太熟悉的人面對(duì)面坐在一起。靠近一點(diǎn)。 ◎?qū)煹胶笈_(tái) 舉手選 A、 B。 做 A 的先舉手，做 B 的再舉手 你為什么是 B，你是不是總喜歡落在別人的后面，總喜歡看清楚沒有危險(xiǎn)才做。 你為什么是 A，你是不是總是一馬當(dāng)先、喜歡走在別人的前面。 『獨(dú)白』 現(xiàn)在：我要求大家不用說話 ,都看著對(duì)方的眼睛，問問自己有多少時(shí)間沒有這樣看過我們身邊的人，他的眼睛像不像你的父母、像你的老師、領(lǐng)導(dǎo)、老板、像曾經(jīng)關(guān)心你的人或者他就是你 的兄弟姐妹?，你知道他們?cè)谙胄┦裁磫?？你知道他們還好嗎？各位同學(xué) ,你面前的這個(gè)生命 ,從現(xiàn)在開始就是你生命中的另一半 ,他不僅在這個(gè)課程的學(xué)習(xí)中 ,你們要互相支持、互相關(guān)心和幫助，而且從此在你們的生活中將成為“死黨” 。 B對(duì) A 介紹自己（ 1 分鐘），和對(duì)方講我喜歡與什么樣的人打交道，不喜歡與什么樣的人打交道（ 2 分鐘）。開始?? 音樂 (初春 ) A對(duì) B????。（ 3 分鐘） 音樂 (初春 ) B對(duì) A 介紹自己如何處理人際關(guān)系，你 是如何對(duì)待自己身邊的親人、 朋友的或者是生意場(chǎng)上的客戶的。（ 2分鐘）開始?? 音樂 (初春 ) A對(duì) B 交換。 （ 2分鐘）開始?? 音樂 (初春 ) ◎?qū)熌煤谩妒貏t》上臺(tái) 請(qǐng)問大家我們要把子椅子放回原位需要多長(zhǎng)時(shí)間？ ８ 請(qǐng)大家把椅子放回原位（挑戰(zhàn)時(shí)間）。 義工催快。 調(diào)查三 守承諾調(diào) 查 ※自己認(rèn)為說話比較算數(shù)，喜歡說到做到的人，請(qǐng)舉手！ ※能嚴(yán)格遵守交通規(guī)則、從來沒有闖過紅燈的人，（駕車、步行）請(qǐng)舉手！ ※答應(yīng)過別人，但又沒有做到，有過失信的人，請(qǐng)舉手！ 調(diào)查令人擔(dān)憂，為協(xié)助大家全情投入及有效的完成整個(gè)研討會(huì)，各參加者必須遵守以下基本守則。 ◆宣讀學(xué)員守則： 對(duì)參加者個(gè)人資料及其研討會(huì)的內(nèi)容保密。 準(zhǔn)時(shí)在指定音樂停止前坐下。 （請(qǐng)音響師放 1分鐘 音樂） 在會(huì)場(chǎng)不準(zhǔn)吸煙，吃口香糖和其它食物。 不記錄、不錄 音、不攝像。 坐在研討會(huì)前不認(rèn)識(shí)或不太熟悉的人旁邊。 (現(xiàn)在可以調(diào)整 ) 名牌放在胸前顯眼的位置。 手機(jī)關(guān)機(jī)或調(diào)至無聲， (請(qǐng)檢查 )課堂上不能私自交談。 參加整個(gè)研討會(huì)，按時(shí)完成教練布置的作業(yè)。 教練有權(quán)決定學(xué)員是否繼續(xù)參加研討會(huì)。 對(duì)自己負(fù)責(zé)，不吃影響自己情緒的藥物。 ◆承諾能做到的同學(xué)請(qǐng)站起來！ 學(xué)員表態(tài)！！ ◆下面介紹義工。請(qǐng)義工小組長(zhǎng)站在凳子上召喚學(xué)員。 適當(dāng)調(diào)整人數(shù) 小組分享：分享內(nèi)容（發(fā)每人一紙條） 我的姓名 、年齡 、 職業(yè) 我參加這個(gè)研討會(huì)的目的是 我要突破的是 我今天投入的程度按 10 分算，我是 分 我可以貢獻(xiàn)給團(tuán)隊(duì)的是 （布置作業(yè) 發(fā)作業(yè)題Ⅰ 姓名： 小組長(zhǎng)