【正文】 PowerMIS 電力營銷管理信息系統(tǒng) 技術(shù)白皮書 北京 海天華光信息技術(shù) 有限公司 2022 年 2 月 北京 海天華光信息技術(shù) 有限公司 第 2 頁 共 37 頁 地址 :北京市海淀區(qū)上地 七街國際科技園 2 號(hào)樓 1201 室 電話 :01082893930 傳真 :01082893930 郵編 :100085 Email: 技術(shù)白皮書 目 錄 前 言 .......................................................................................................................................... 3 第一章 系統(tǒng)概述 .......................................................................................................................... 4 系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則 ................................................................................................................. 4 網(wǎng)絡(luò)模型 ......................................................................................................................... 5 功能特點(diǎn) ......................................................................................................................... 8 第二章 系統(tǒng)功能 ........................................................................................................................ 11 業(yè)擴(kuò)系統(tǒng) ....................................................................................................................... 11 計(jì)量系統(tǒng) ....................................................................................................................... 15 電費(fèi)系統(tǒng) ....................................................................................................................... 21 線損系統(tǒng) ....................................................................................................................... 26 檢查系統(tǒng) ....................................................................................................................... 28 綜合查詢 ....................................................................................................................... 31 營銷監(jiān)控 ....................................................................................................................... 32 報(bào)表分析 ....................................................................................................................... 34 市場開發(fā)與負(fù)荷管理 ................................................................................................... 35 系統(tǒng)維護(hù)子系統(tǒng) ......................................................................................................... 35 北京 海天華光信息技術(shù) 有限公司 第 3 頁 共 37 頁 地址 :北京市海淀區(qū)上地 七街國際科技園 2 號(hào)樓 1201 室 電話 :01082893930 傳真 :01082893930 郵編 :100085 Email: 技術(shù)白皮書 前 言 近年來，隨著電力企業(yè)改革的不斷深化和完善，電力企業(yè)深入貫徹市場化運(yùn)營、法制化管理、規(guī)范化服務(wù)的營銷管理體系，同時(shí)依靠科技進(jìn)步，逐步向?qū)崿F(xiàn)營銷管理全面現(xiàn)代化目標(biāo)前進(jìn)，初步建立起了具有開拓、競爭、創(chuàng)新能力的企業(yè)化運(yùn)作機(jī)制，企業(yè)獲得了良性發(fā)展，為國家和社會(huì)經(jīng)濟(jì)進(jìn)步做出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。在企業(yè)改革和市場運(yùn)作的過程中，供電企業(yè)日漸一日地感受到，生產(chǎn)、管理水平的提高，不僅取決于企業(yè)嚴(yán)格的規(guī)章制度、業(yè)務(wù)人員高度的事業(yè)心和責(zé)任心，而且需要先進(jìn)的現(xiàn)代化技術(shù)做強(qiáng)有力的支撐。電力營銷管理信息系統(tǒng)在整個(gè)企業(yè) 運(yùn)營狀態(tài)中起著舉足輕重的作用，它直接關(guān)系到電力部門的對(duì)外形象以及電力企業(yè)的全局經(jīng)濟(jì)效益，該系統(tǒng)已經(jīng)成為企業(yè)現(xiàn)代化管理水平的一個(gè)重要衡量標(biāo)準(zhǔn)。 針對(duì)這一現(xiàn)實(shí)，我們 一直以科技為電力服務(wù)為己任，充分理解客戶需求，吸納先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)， 采用目前先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息通訊技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)，在“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一設(shè)計(jì)、統(tǒng)一開發(fā)、統(tǒng)一建設(shè)”的思路指引下， 系統(tǒng)設(shè)計(jì)堅(jiān)持 “實(shí)用、易用、先進(jìn)、安全 ”，客戶服務(wù)追求精益求精、優(yōu)質(zhì)高效， 籍此為各電力企業(yè)經(jīng)營管理效能和決策水平的提高提供一份支持與幫助！ 內(nèi)容概要 ? EPMIS 電力營 銷管理信息系統(tǒng)概況 ? EPMIS 電力營銷管理信息系統(tǒng)的功能簡介 ? 開發(fā)應(yīng)用 EPMIS 電力營銷管理信息系統(tǒng)的主要業(yè)績 北京 海天華光信息技術(shù) 有限公司 第 4 頁 共 37 頁 地址 :北京市海淀區(qū)上地 七街國際科技園 2 號(hào)樓 1201 室 電話 :01082893930 傳真 :01082893930 郵編 :100085 Email: 技術(shù)白皮書 第一章 系統(tǒng)概述 EPMIS 電力營銷管理系統(tǒng)，是針對(duì)供電企業(yè)營銷業(yè)務(wù)的一整套完整解決方案，實(shí)現(xiàn)了營銷業(yè)務(wù)流程化、管理可視化、監(jiān)控實(shí)時(shí)化。它以“工作流”為總線，將日?；A(chǔ)業(yè)務(wù)有機(jī)地串聯(lián)起來，形成一套規(guī)范的閉環(huán)工作流程，為工作人員提供了一個(gè)高效、規(guī)范的操作平臺(tái)，將各專業(yè)的信息數(shù)據(jù)充分共享。為管理人員、決策人員提供了充足的依據(jù)，同時(shí)考慮到業(yè)務(wù)的可變性，決策的多樣性，系統(tǒng)具有靈活性、可擴(kuò)展性和較強(qiáng)的適應(yīng) 性等特征。 系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則 在信息系統(tǒng)建設(shè)過程中，系統(tǒng)充分考慮了計(jì)算機(jī)技術(shù)的最新成果，總體架構(gòu)著眼于全局信息一體化的思想，打造數(shù)字化電力，系統(tǒng)設(shè)計(jì)則朝著 “實(shí)用、易用、先進(jìn)、安全 ”方向不懈努力，解決適合企業(yè)目前及若干年內(nèi)發(fā)展的信息化問題。 ●信息一體化：電力營銷系統(tǒng)基于全局信息一體化的理念，提供統(tǒng)一的信息平臺(tái)，不僅將電力企業(yè)的業(yè)擴(kuò)、計(jì)量、電費(fèi)、用電檢查、用電財(cái)務(wù)等營銷部門的主要業(yè)務(wù)有機(jī)地結(jié)合在一起，實(shí)現(xiàn)了信息和資料的共享，保證了資料的一致性和唯一性；同時(shí)提供了良好的可擴(kuò)展性，能夠面對(duì)若干年內(nèi)企業(yè)組織機(jī) 構(gòu)的變化，并能夠?yàn)槠髽I(yè)信息化建設(shè)向生產(chǎn)、行政等其它領(lǐng)域的延伸和接入提供良好的架構(gòu)。 ● 整體規(guī)劃，實(shí)用為本：系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)和信息規(guī)劃立足于對(duì)營銷系統(tǒng)管理體制和數(shù)據(jù)流的深入分析，界面友好，運(yùn)行穩(wěn)定，易學(xué)易用，追求實(shí)效，充分利用、整合現(xiàn)有資源，提供全面解決方案，最大限度的保護(hù)企業(yè)的投資。 ● 開放體系：具有強(qiáng)大的自適應(yīng)能力，易于實(shí)現(xiàn)功能擴(kuò)展和個(gè)性化定制。可伸縮性架構(gòu)，通過系統(tǒng)設(shè)置可以方便地實(shí)現(xiàn)功能定制，滿足個(gè)性化要求，適應(yīng)不同需要。功能結(jié)構(gòu)橫向可與全局信息一體化體系的無縫結(jié)合，縱向?qū)l(fā)展成為企業(yè)核心數(shù)據(jù)處理中心， 為企業(yè)綜合決策和客戶關(guān)系管理提供準(zhǔn)確可靠的信息資源。 ● 安全可靠：系統(tǒng)提供災(zāi)害恢復(fù)和預(yù)防手段，有效地減少物理和信息損害發(fā)生的可能性。通過嚴(yán)格的權(quán)限認(rèn)證和審計(jì)制度保證數(shù)據(jù)的安全，關(guān)鍵性的信息數(shù)據(jù)提供加密 北京 海天華光信息技術(shù) 有限公司 第 5 頁 共 37 頁 地址 :北京市海淀區(qū)上地 七街國際科技園 2 號(hào)樓 1201 室 電話 :01082893930 傳真 :01082893930 郵編 :100085 Email: 技術(shù)白皮書 保護(hù)，在安全、性能、成本之間保持合理的平衡。同時(shí)可輔助企業(yè)建立完善的運(yùn)行管理制度，并提供高效的服務(wù)支持。 網(wǎng)絡(luò)模型 整體網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涫疽鈭D 電力分（子）公司 交換機(jī) 工作站 業(yè)務(wù)服務(wù)器 路由器 BAY S5000BH 客戶服務(wù)中心 代理服務(wù)器 局 Web 服務(wù)器 文件服務(wù)器 信息中心交換機(jī) 供電所 交換機(jī) 工作站 客戶服務(wù)功能 文件服務(wù)器 交換機(jī) 省電力公司 營銷交換機(jī) 工作站 業(yè)務(wù)服務(wù)器 路由器 BAY S5000BH 客戶服務(wù)中心 代理服務(wù)器 省公司 Web 服務(wù)器 文件服務(wù)器 網(wǎng)絡(luò)交換機(jī) PSTN/ISDN/FR/DDN 負(fù)荷管理系統(tǒng) 接電量采集系統(tǒng) 文件服務(wù)器 業(yè)務(wù)服務(wù)器 代理服務(wù)器 PSTN/ISDN/DDN PSTN/ISDN/DDN 省 電 力 公 司 通 訊 子 網(wǎng) 北京 海天華光信息技術(shù) 有限公司 第 6 頁 共 37 頁 地址 :北京市海淀區(qū)上地 七街國際科技園 2 號(hào)樓 1201 室 電話 :01082893930 傳真 :01082893930 郵編 :100085 Email: 技術(shù)白皮書 營銷系統(tǒng)數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D 營銷信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)主要由用電營銷管理信息系統(tǒng)和客戶 服務(wù)支持系統(tǒng)（虛線右側(cè)）兩部分組成。 本文主要針對(duì)用電營銷管理信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行描述。業(yè)務(wù)服務(wù)器（數(shù)據(jù)庫服務(wù)器）是系統(tǒng)的核心主機(jī)，采用雙機(jī)熱備方案保證系統(tǒng)的安全性和可靠性。其位置在公司總部機(jī)房，公司本部相關(guān)部門（領(lǐng)導(dǎo)、用電部等）的工作站，通過局域網(wǎng)和數(shù)據(jù)庫服務(wù)器連接。 各層級(jí)數(shù)據(jù)中心之間的網(wǎng)絡(luò)連接方式可視具體情況，采用專線、撥號(hào)訪問等方式，相應(yīng)的，通道介質(zhì)可能有光纖、模擬專線、電話線等。在通道帶寬合理的情