業(yè)務(wù)人員自我管理培訓(xùn)(已修改)
2025-01-23 19:30 本頁(yè)面
【正文】 業(yè)務(wù)人員自我管理 (請(qǐng)?zhí)峁?) 第一部分：認(rèn)識(shí)自我管理 第二部分：自我管理成功步驟 第三部分：如何實(shí)現(xiàn)自我管理 主要內(nèi)容 (請(qǐng)?zhí)峁?) 第一部分 認(rèn)識(shí)自我管理 (請(qǐng)?zhí)峁?) 一、從事營(yíng)銷職業(yè)的優(yōu)勢(shì) ? 工作時(shí)間彈性 ? 收入比以前增多 ? 可以認(rèn)識(shí)更多的人 ? 有更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì) ? 有更多的挑戰(zhàn)和升職機(jī)會(huì) ? 靠經(jīng)驗(yàn)和能力，重新設(shè)計(jì)職業(yè)生涯 (請(qǐng)?zhí)峁?) 二、從事營(yíng)銷職業(yè)的劣勢(shì) ? 市場(chǎng)難做 ? 壓力大 ? 危機(jī)感 ? 與人打交道難 ? 生活沒有規(guī)律 ? 孤獨(dú)無助 ? 屬于個(gè)人的時(shí)間少 (請(qǐng)?zhí)峁?) 三、自我管理的含義 ? 自我管理，就是自我主動(dòng)去管理，是指行為主體對(duì)自己本身、對(duì)自己的思想、心理和行為表現(xiàn)所進(jìn)行的管理。 ? 自我管理屬于管理心理學(xué)的范疇。自我管理不是外在的管理，而是改變你自己的心理。 ? 自我管理：對(duì)我們業(yè)務(wù)人員的理解 ——對(duì)一定的文化價(jià)值體系理解和興趣程度、自律感、羞恥感、自我約束力及自我激勵(lì)能力、工作的主動(dòng)性和能動(dòng)性、自信心、團(tuán)隊(duì)協(xié)作以及學(xué)習(xí)進(jìn)步和榮譽(yù)追求等。 (請(qǐng)?zhí)峁?) 四、自我管理的目的、意義 ? 管好自己才能管好別人：良好的自我管理是實(shí)現(xiàn)自我成功的必要條件。 ? 業(yè)務(wù)人員的工作性質(zhì)決定：必須加強(qiáng)自我管理。 （沒有自我管理的表現(xiàn)－單槍匹馬、孤軍作戰(zhàn)、陷于放縱、吊兒郎當(dāng)、自由散漫、馬馬虎虎、得過且過、抱怨沖天、牢騷滿腹等。） ? 自我管理已不是高層管理者的專利：管理大師彼得－杜拉克在 《 二十一紀(jì)的管理挑戰(zhàn) 》 中寫到：有偉大成就的人，向來善于自我管理，今天即使是資質(zhì)平庸的人，也必須要學(xué)習(xí)自我管理 。 (請(qǐng)?zhí)峁?) 第二部分 自我管理成功步驟 (請(qǐng)?zhí)峁?) 一、自律并戰(zhàn)勝自己 ? 人都有惰性，要清楚為誰(shuí)辛苦為誰(shuí)忙（經(jīng)銷商經(jīng)常會(huì)說：我?guī)湍鷤冑u了幾百萬？） (請(qǐng)?zhí)峁?) 二、設(shè)定并管理目標(biāo) ? 設(shè)定目標(biāo)，擬定策略，執(zhí)行與檢討 ? 確定每一步走得踏實(shí) ? 建立自己的 “ 成功護(hù)照 ” (請(qǐng)?zhí)峁?) 二、設(shè)定并管理目標(biāo) ? 在邁向成功的道路上，每當(dāng)實(shí)現(xiàn)了一個(gè)近期目標(biāo)，決不應(yīng)自滿，而應(yīng)迎接新的成功，應(yīng)把原來的成功當(dāng)成是新的成功的起點(diǎn)，應(yīng)有一種歸零的心態(tài)，才永遠(yuǎn)有新的目標(biāo)，才能攀登新的高峰，才能獲得成功者的無窮無盡的樂趣。 (請(qǐng)?zhí)峁?) 三、選擇擅長(zhǎng)的戰(zhàn)場(chǎng) ? 商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)、商場(chǎng)如球場(chǎng)，要定位自己。 （該崗位是否能展現(xiàn)自己的才華？ 該崗位是否能挖掘自己的潛力？） (請(qǐng)?zhí)峁?) 四、確定適合的方法 ? 記憶力沒有別人好，就靠記錄。 ? 表達(dá)能力沒有別人好，就寫出來。 ? 文字水平?jīng)]有別人好，就說出來。 ? 表達(dá)、文字都不好
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