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正文內(nèi)容

情商管理培訓(xùn)課程ppt課件(已修改)

2025-01-23 17:25 本頁面
 

【正文】 史上最神奇的情商課 講師:李再興 插上情商的翅膀 讓快樂飛翔 什么是情商? 1 解讀情商 職業(yè)情商:情商在職場(chǎng)這一特殊環(huán)境中的應(yīng)用。 情商( Emotional Quotient ) — 情緒智力。情商( EQ)是一種心靈力量,是一種為人的涵養(yǎng)、性格的因素,主要是指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質(zhì)。 具有 良好的內(nèi)在修 養(yǎng) 擁有 均衡的 處世態(tài)度 知所長(zhǎng),自信發(fā)揮所長(zhǎng) 知所短,上進(jìn)和成長(zhǎng) 待人真誠(chéng)、熱忱 具有 幽默 特質(zhì) 懂得彈性與變通 對(duì)自己有清醒的認(rèn)識(shí),能承受壓力 自信而不自滿 EQ高的特質(zhì) EQ低的體現(xiàn) 易受讓人的影響,自己的目標(biāo)不明確 把自尊建立在他人認(rèn)同的基礎(chǔ)上 缺乏堅(jiān)定的自我意識(shí) 人際關(guān)系處理能力較差 比較依賴他人 無責(zé)任感,愛抱怨 情商測(cè)試 EQ包含五方面的內(nèi)容 1. 自我意識(shí) 2. 自控力 3. 自我激勵(lì) 4. 同理心 5. 能和諧而有技巧地處理人際關(guān)系 情緒管理技巧 暫 停(且慢 發(fā) 作) 注意您的措 詞 眼光放 遠(yuǎn)
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