【總結(jié)】希爾頓酒店的企業(yè)文化作者:姚琴???????????喻媚穎???????????潘亞青北京希爾頓酒店酒店由著名的希爾頓酒店集團(tuán)管理,座落于北京東三環(huán)北路燕莎商
2025-05-12 03:08
【總結(jié)】天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:1755696325***國(guó)際大酒店員工培訓(xùn)手冊(cè)《態(tài)度●知識(shí)篇》態(tài)度篇目錄ü卷首語……………………………………(1)ü培訓(xùn)內(nèi)容一覽……………………………(2)ü培訓(xùn)目標(biāo)……………………
2025-04-14 07:35
【總結(jié)】第一章酒店業(yè)的自動(dòng)化一、數(shù)據(jù)處理:是將原始數(shù)據(jù)和孤立的數(shù)字轉(zhuǎn)換成有序、準(zhǔn)確和有用的信息的過程。由輸入、處理和輸出活動(dòng)構(gòu)成一個(gè)處理周期數(shù)據(jù):是指一些文字、數(shù)字和圖片等,用于被處理成有用的信息。信息:是對(duì)客觀事物狀態(tài)的一種反映,通常人們把描述事物運(yùn)動(dòng)變化的情報(bào)、賬冊(cè)、報(bào)表等都稱為信息。是數(shù)據(jù)處理的結(jié)果,是酒店最有價(jià)值的商業(yè)資源之一
2025-10-10 08:10
【總結(jié)】中軟酒店管理系統(tǒng)軟件優(yōu)勢(shì)一、中軟酒店管理系統(tǒng)系統(tǒng)平臺(tái)優(yōu)勢(shì)1、中軟酒店管理系統(tǒng)軟件的系統(tǒng)平臺(tái)采用國(guó)際最大系統(tǒng)軟件開發(fā)商美國(guó)微軟公司的WINDOWSSERVER2021/2021和大型數(shù)據(jù)庫MSSQLSERVER2021,該系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、可靠、易于維護(hù),是目前國(guó)際國(guó)內(nèi)主流的系統(tǒng)軟件平臺(tái)(例如:英國(guó)倫敦證券交易所使用的也是該系統(tǒng),還有國(guó)際知名
2024-12-16 11:29
【總結(jié)】XX大酒店投資分析目錄第一節(jié):項(xiàng)目概況…………………………………3第二節(jié):政策分析…………………………………4第三節(jié):市場(chǎng)分析…………………………………5第四節(jié):選址分析…………………………………7第五節(jié):實(shí)力分析…………………………………9第六節(jié):經(jīng)營(yíng)定位…………………………………10第七節(jié):硬件
2025-06-24 12:52
【總結(jié)】目錄康樂部概述…………………………………………………………………………4一、康樂中心組織機(jī)構(gòu)與崗位設(shè)置(一)組織結(jié)構(gòu)圖…………………………………………………………5(二)崗位設(shè)置圖…………………………………………………………6二、康樂中心崗位職責(zé)(一)康樂中心經(jīng)理………………………………………………………7(二)康樂中
2025-04-12 02:23
【總結(jié)】凱雅大酒店《培訓(xùn)手冊(cè)》目錄第一章酒店概況第二章酒店基本知識(shí)第三章酒店意識(shí)第四章服務(wù)心理第五章行為規(guī)范第六章安全消防常識(shí)及食品衛(wèi)生知識(shí)第七章電話接聽與服務(wù)第八章培訓(xùn)管理規(guī)定第一章酒店概況◆凱雅大酒店坐落于惠州市麥地南路,,距惠河、深汕高速公路僅15分鐘車程,距汽車站僅5分鐘路程,距火車站30多公里,80分鐘的車程即達(dá)深圳黃田
2025-04-16 02:22
【總結(jié)】管理理念文化管理酒店宗旨創(chuàng)造和留住每一位顧客,把每一位員工塑造成有用之才。辦店目的顧客滿意第一,酒店聲譽(yù)第一。憂患意識(shí)一個(gè)無法達(dá)到顧客期望和滿足顧客需求的酒店,就等于宣判了死亡的酒店。顧客意識(shí)顧客需求永遠(yuǎn)是一個(gè)隨時(shí)移動(dòng)的目標(biāo),他們今天對(duì)你的希望永遠(yuǎn)比昨天高,因?yàn)橥惼髽I(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)為顧客提供了選擇最好的機(jī)遇,當(dāng)你達(dá)到了這個(gè)目標(biāo)時(shí),他又有了新的變
2025-04-13 01:24
【總結(jié)】大酒店機(jī)電設(shè)計(jì)手冊(cè)I、基本要求:一、供電電源和負(fù)荷估算 1.酒店的電源進(jìn)線宜有兩路高壓,且來自不同的高壓配電站?! ?.為了保證重要負(fù)荷供電,酒店必須設(shè)柴油發(fā)電機(jī)組作為應(yīng)急備用電源,且當(dāng)市電失電后,發(fā)電機(jī)必須立即啟動(dòng)并在15s內(nèi)能投入正常帶負(fù)荷運(yùn)行,機(jī)組應(yīng)與電力系統(tǒng)聯(lián)鎖,不得與其并列運(yùn)行,當(dāng)市電恢復(fù)時(shí),機(jī)組應(yīng)自動(dòng)退出工作并延時(shí)停機(jī)。應(yīng)急發(fā)電機(jī)在普通電源出現(xiàn)故障時(shí)須應(yīng)供應(yīng)的范圍
2025-04-09 00:57
【總結(jié)】湖北星球國(guó)際大酒店管理手冊(cè)【采購部】二零一三年六月44/45管理手冊(cè)酒店名稱:湖北星球國(guó)際大酒店部門:餐飲部籌備:湖北星球國(guó)際大酒店管理手冊(cè)編審委員會(huì)日期:二零一三
2025-04-09 00:53
【總結(jié)】目錄營(yíng)運(yùn)部概述………………………………………………………………………10一、營(yíng)運(yùn)部組織機(jī)構(gòu)和崗位設(shè)置(一)組織機(jī)構(gòu)圖…………………………………………………………11(二)崗位設(shè)置圖…………………………………………………………12二、營(yíng)運(yùn)部崗位職責(zé)(一)營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理………………………………………………………………13(二)前廳部經(jīng)理…………
2025-04-17 02:12
【總結(jié)】錦怡大酒店服務(wù)管理前廳部大堂副理工作項(xiàng)目、程序與標(biāo)準(zhǔn)工作準(zhǔn)備1.上班前自查儀容儀表、是否按酒店標(biāo)準(zhǔn)著裝、化妝。2.到崗后閱讀工作日志,進(jìn)行交接,幫助處理前一班未能做完的工作。3.檢查工作環(huán)境是否整潔,電腦、電話是否處于良好狀態(tài),早、中班副理注意補(bǔ)充報(bào)架。4.交接保險(xiǎn)箱鑰匙。(一)為VIP辦理入店手續(xù)程序與標(biāo)
2025-04-09 11:00
【總結(jié)】前廳部手冊(cè)第一節(jié)概述及組織結(jié)構(gòu)一、概述前廳部是酒店為賓客提供服務(wù)的中心環(huán)節(jié),是酒店各種業(yè)務(wù)活動(dòng)的神經(jīng)中樞,主要負(fù)責(zé)為賓客辦理入住登記手續(xù)、問訊服務(wù)、委托代辦服務(wù)、商務(wù)服務(wù)、外幣兌換及電話接轉(zhuǎn)服務(wù)等。另外,酒店設(shè)立行政樓層,方便商務(wù)客人的住宿,為商務(wù)客人提供特別服務(wù)。大堂要為客人提供“金鑰匙”服務(wù),以滿足客人的一切合理需求,充分體現(xiàn)酒店的管理特色。前廳部的管理水平與服務(wù)
2025-04-07 21:03
【總結(jié)】福建山水大酒店在職培訓(xùn)酒店禮儀前廳部:王孝榕培訓(xùn)及工作心態(tài)?空杯心態(tài)充分吸收?老虎競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)?鬧鐘的啟示踏實(shí)空杯的心態(tài)?古時(shí)候一個(gè)佛學(xué)造詣很深但很傲
2025-01-07 14:53
【總結(jié)】大酒店開業(yè)致詞與大酒店開業(yè)領(lǐng)導(dǎo)講話匯編 第4頁共4頁 大酒店開業(yè)致詞 今天縣**大酒店隆重開業(yè),在此我代表地區(qū)旅游局,對(duì)酒店的開業(yè)表示熱烈的祝賀! 沙雅是一個(gè)美麗而富饒的地方,有著...
2024-11-20 22:11