管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法(1)(已修改)
2025-01-23 11:38 本頁面
【正文】 本 章 學(xué) 習(xí) 目 標(biāo) 掌握信息系統(tǒng)發(fā)展的階段論（諾蘭 ） 了解制訂 MIS戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)注意的問題 掌握 MIS戰(zhàn)略規(guī)劃內(nèi)容、目標(biāo)和作用 了解制定 MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的兩種方法 掌握企業(yè)（業(yè)務(wù)）流程重組的概念、步驟、方法、原則， BRP與企業(yè)信息化和信息系統(tǒng)規(guī)劃的關(guān)系 了解 MIS的開發(fā)方法、軟件工程學(xué)的概念，掌握結(jié)構(gòu)化開發(fā)方法 ——生命周期法 第四章 管理 信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法 第一節(jié) 管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的概念 戰(zhàn)略問題是指關(guān)于一個(gè)組織生存發(fā)展的全局性、關(guān)鍵性和長期性的問題。管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃就是針對上述這些問題提出來的，它通常包括主要發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展重點(diǎn)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑和措施等。管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃既可以看成是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃下的一個(gè)專門性規(guī)劃，也可以看成是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的一個(gè)重要組成部分。 第四章 管理 信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法 一 、 信息系統(tǒng)發(fā)展的階段論 把計(jì)算機(jī)應(yīng)用到一個(gè)單位 （ 企業(yè) 、 部門 ） 的管理中去 ， 一般要經(jīng)歷從初級到成熟的成長過程 。 諾蘭（ Nolan） 總結(jié)了這一規(guī)律 ， 于 1973年首次提出了信息系統(tǒng)發(fā)展的階段理論 ， 被稱為諾蘭階段模型 。 諾蘭認(rèn)為組織有必要了解與每一發(fā)展階段相關(guān)的成長特點(diǎn) 。由于每一發(fā)展階段都同某一學(xué)習(xí)過程相連 ， 因而是不可逾越的 ， 理解這一學(xué)習(xí)曲線可以幫助組織有效地管理發(fā)展進(jìn)程 。 到 1980年 ， 諾蘭進(jìn)一步完善該模型 ， 把信息系統(tǒng)的成長過程劃分為下圖所示的六個(gè)不同階段 。 第一節(jié) 管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的概念 一 、 信息系統(tǒng)發(fā)展的階段論 （ 諾蘭 ） 第一階段：初裝 第二階段：蔓延 （ 推廣 ） 第三階段：控制 第四階段：集成 第五階段：數(shù)據(jù)管理 第六階段 ∶ 成熟 第一節(jié) 管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的概念 第一節(jié) 管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的概念 諾蘭階段模型還指明了信息系統(tǒng)發(fā)展過程中的六種增長要素： （ 1） 計(jì)算機(jī)硬軟資源：從早期的磁帶向最新的分布式計(jì)算機(jī)發(fā)展； （ 2） 應(yīng)用方式：從批處理方式到聯(lián)機(jī)方式 ， 發(fā)展到現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)方式 ； （ 3） 計(jì)劃控制：從短期的 、 隨機(jī)的計(jì)劃到長期的 、 戰(zhàn)略的計(jì)劃； （ 4） MIS在組織中的地位：從附屬于別的部門發(fā)展為獨(dú)立的部門 （ 5） 領(lǐng)導(dǎo)模式：一開始技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)是主要的 ， 隨著用戶和上層管理人員越來越了解 MIS， 上層管理部門開始與 MIS部門一起決定發(fā)展戰(zhàn)略； （ 6） 用戶意識(shí)：從作業(yè)管理級的用戶發(fā)展到中 、 上層管理級 。 諾蘭的階段模型總結(jié)了發(fā)達(dá)國家信息系統(tǒng)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)和規(guī)律 。一般認(rèn)為模型中的各階段都是不能跳越的 。 因此 ， 無論在確定開發(fā)管理信息系統(tǒng)的策略 ， 或者在制定管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的時(shí)候 ， 都應(yīng)首先明確本單位當(dāng)前處于哪一生長階段 ，進(jìn)而根據(jù)該階段特征來指導(dǎo) MIS建設(shè) 。 第一節(jié) 管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的概念 二 、 管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)注意的問題 如何在長遠(yuǎn)規(guī)劃與適應(yīng)變化之間取得平衡 如何在組織流程與系統(tǒng)流程之間取得平衡 如何在管理變革與技術(shù)變革之間取得平衡 如何在信息化規(guī)劃的各層級之間取得平衡 如何在信息化規(guī)劃與建設(shè)實(shí)施之間取得平衡 第一節(jié) 管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的概念 三 、 管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃內(nèi)容 、 目標(biāo)和作用 戰(zhàn)略規(guī)劃內(nèi)容 （ 1） 規(guī)定企業(yè)的任務(wù) （ 使命 ） ； （ 2） 制定為實(shí)現(xiàn)企業(yè)任務(wù) （ 使命 ） 的長期目標(biāo)和短期目標(biāo)； （ 3） 制定出指導(dǎo)企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo) ， 選擇和實(shí)施戰(zhàn)略的方針； （ 4） 決定用以實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的戰(zhàn)略 。 戰(zhàn)略規(guī)劃的目標(biāo) 戰(zhàn)略規(guī)劃的作用 （ 1） 合理分配和利用信息資源 ， 以節(jié)省信息系統(tǒng)的投資； （ 2） 通過制定計(jì)劃 ， 找出存在問題 ， 更正確地識(shí)別出為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)MIS系統(tǒng)必須完成的任務(wù) ， 促進(jìn)信息系統(tǒng)的應(yīng)用 ， 帶來更多的經(jīng)濟(jì)效益 。 （ 3） 指導(dǎo) MIS系統(tǒng)開發(fā) ， 用規(guī)劃作為將來考核系統(tǒng)開發(fā)工作的標(biāo)準(zhǔn) 。 第一節(jié) 管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的概念 四 、 MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的組織 （ － ） 規(guī)劃領(lǐng)導(dǎo)小組 （ 二 ） 人員培訓(xùn) （ 三 ） 規(guī)定進(jìn)度 （ 四 ） 制定戰(zhàn)略規(guī)劃的具體步驟 第
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