知識管理--學習型組織建構與案例(已修改)
2025-01-23 11:19 本頁面
【正文】 知識管理 學習型組織建構與案例 報告人 黃國光 民國九十三年十月十四日 知識管理 學習型組織建構與案例下載 2 知識管理 學習型組織建構與案例 1. 知識管理與學習型組織 2. 學習型組織之概念 3. 學習型組織之構成要素與特徵 4. 學習型組織之運作核心 5. 學習型組織之障礙 6. 學習型組織之實施策略 7. 建立學習型組織之策略性思考 8. 建構學習型組織之思維模式 知識管理 學習型組織建構與案例下載 3 知識管理 學習型組織建構與案例 1. 美國福特汽車電機與燃料處理部之案例 2. 美國漢諾瓦保險公司之案例 3. 非營利組織臺商子弟學校之案例 4. 泰山學習型社區(qū)之案例 A科技公司之案例 B電子公司之案例 C醫(yī)學科技公司之案例 學習型組織之省思與建議 知識管理 學習型組織建構與案例下載 4 一、 知識管理與學習型組織 一. 學習型組織的 三 個重要課題 二. 知識管理與學習型組織的 發(fā)展 三. 知識管理對發(fā)展學習型組織的 啟示 四. 建構 學習型社會 知識管理 學習型組織建構與案例下載 5 學習型組織的三個重要課題 美國 哈佛大學 企管學院教授 葛文 (David A. Garvin) 認為一個組織要成為 真正 的學習型組織，必須先處理三個重要課題。 一. 意義 (meaning) 二. 管理 (management) 三. 評量 (measurement) 知識管理 學習型組織建構與案例下載 6 知識管理與學習型組織的 發(fā)展 一. 重視個人 專業(yè)發(fā)展 二. 檢驗以往的經驗以 激發(fā)創(chuàng)新 與學習的心智模式 三. 發(fā)展共享的 願景 四. 強調 團隊學習 五. 運用 系統(tǒng)思考 六. 強調 知識創(chuàng)新的過程 七. 知識共享 八. 目標導向 式的組織學習 知識管理 學習型組織建構與案例下載 7 知識管理對發(fā)展學習型組織的 啟示 一. 組織決策 必須因應知識管理 時代的來臨 二. 塑造適合組織的 知識分享機制 三. 組織應成為 創(chuàng)造知識 的組織 四. 組織應有 負責知識管理的專門人員 五. 建立組織的繼續(xù)學習文化 知識管理 學習型組織建構與案例下載 8 再造 學習型臺灣 一. 尋找臺灣的 第二成長曲線 二. 找到 臺灣進步之鑰 知識管理 學習型組織建構與案例下載 14 學習型組織是藉由 持續(xù)不斷學習如何學習的態(tài)度，回應環(huán)境的改變，具有強化組織創(chuàng)新與成長的動力，而不斷地擴展及開創(chuàng)未來的能力，以實現共同願景的一種組織。 知識管理 學習型組織建構與案例下載 15 三、學習型組織之構成要素與特徵 一. 學習型組織的 主要構成要素 二. 學習型組織的 特徵 三. 下載 知識管理 學習型組織建構與案例下載 16 學習型組織的主要構成要素 建立共同願景 (building shared vision) 改善心智模式 (improving mental models) 自我超越 (personal mastery) 團隊學習 (team learning) 系統(tǒng)思考 (systems thinking) 知識管理 學習型組織建構與案例下載 17 吳清山認為 學習型組織的特徵，可歸納如下 1. 持續(xù)的學習 2. 系統(tǒng)的思考 3. 開放的文化 4. 工作的激勵 5. 不斷的嘗試 知識管理 學習型組織建構與案例下載 18 林英峰歸納已出版的 一百多本 書， 找出以下所謂學習型組織的共同特點 1. 在僱用新進人員的過程中， 從晤談中去了解其技能上之缺陷，評估未來訓練之需求，僱用後要給予有計畫之訓練， 並鑑定 訓練之成果與對職務之貢獻 2. 建立學習型組織 3. 引導 在職學習的風氣 4. 實施 行動學習法， 以探討實際的問題，代替課堂中的演講方式 5. 要有 完善的學習與訓練計畫 6. 主管也要有知識成長計畫 7. 建立員工獲取新知的網路 8. 適當的組織結構 知識管理 學習型組織建構與案例下載 19 林英峰歸納已出版的 一百多本 書， 找出以下所謂學習型組織的共同特點 9. 公司 塑造學習文化 知識管理 學習型組織建構與案例下載 20 四、學習型組織之 運作核心 一. 學習型組織的 行動步驟 二. 學習型組織的 行動指令 三. 學習型組織的 運作方式 四. 學習型組織的 實踐方案 五. 學習型組織的 推動流程 知識管理 學習型組織建構與案例下載 21 Marquardt (1996) 認為成為一個 學習型組織其行動步驟有下列十六項 1. 組織的領導者及其成員必須具有成為學習型組織的 共識 2. 結合學習的 策略 及組織的 目標 3. 評估每個系統(tǒng)及次系統(tǒng)的 能力 4. 型塑學習型組織的願景時要能與有關的人員及組織 溝通 5. 對系統(tǒng)思考及行動方面 認知 的重要性 6. 領導者對學習的 承諾 7. 組織文化 的再造與轉型 8. 建立組織整體的 學習策略 知識管理 學習型組織建構與案例下載 22 郭麗玲（民 86） 提出的六步系統(tǒng)程序 1. 學習者 需求評鑑。 2. 擬訂 學習成果 。 3. 聘請 合格 教學人員。 4. 實際教學。 5. 學習完成後學習者的 成果展示。 6. 活動評鑑。 洪榮昭研究企業(yè)學習型組織，認為學習型組織的運作，如圖 4
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