情緒和壓力管理(學(xué)習(xí)資料)(已修改)
2025-01-23 09:35 本頁(yè)面
【正文】 情緒和壓力管理 課前學(xué)習(xí)資料 KBC國(guó)際提供 我們能為自己的心理解壓做些什么？ 壓力源 時(shí)間性的 遭遇性的 情境性的 預(yù)期的 反應(yīng) 身體上的反應(yīng) 心理上的反應(yīng) 彈力 身體的 心理的 社會(huì)的 我們能為自己的心理解壓做些什么？ 1. 消除壓力 創(chuàng)造性策略 2. 提高彈力 積極性策略 3. 暫時(shí)性的應(yīng)對(duì)壓力 被動(dòng)性策略 你是 A， B， C 哪一位？ ? 有 A、 B、 C三種類型的人，周末同時(shí)遇到一件事：早上大家正在熟睡時(shí)，一個(gè)不自覺(jué)的人為做家具鋸木頭，噪聲非常大。 – A型人 會(huì)火冒三丈，沖出去 “ 主持公道 ” ，大喊大叫，與人爭(zhēng)吵，但無(wú)濟(jì)于事 – B型人 在家里嘟嘟囔囔，心懷不滿，很焦慮，但是不敢說(shuō)或不愿意說(shuō)，比較壓抑 – C型性格的人 呢，他這時(shí)候也會(huì)不高興，也會(huì)下去與鋸木頭的人理論，但當(dāng)與鋸木頭的人無(wú)法溝通時(shí)， C型人會(huì)穿起球鞋跑步去，或拎起菜兜子買菜去了。 – A型人的做法是壓力的尋求者 ?A型的人總是這樣的思維方式： “ 是你讓我火冒三丈 ” ，把原因完全推到外部了，實(shí)際上這個(gè)使你火冒三丈的人是你自己呀！是你讓別人操縱了你的情緒，所以你生氣了，心血管收縮，血壓升高，還掉了眼淚。我們說(shuō)事件本身并不會(huì)對(duì)你造成傷害，但你的反應(yīng)與思維模式卻會(huì)傷害你。 – B型人則是壓力的承受者 ?B型人，他因?yàn)橐惺苓@種心懷不滿、又不愿意說(shuō)出來(lái)的壓力，非常壓抑，時(shí)間久了可能導(dǎo)致癌癥、抑郁癥。 – C型人的做法是壓力的處理者 ?我們?cè)倏?C型人因?yàn)橐云胶偷男膽B(tài)對(duì)待事件，有一個(gè)健康的人格，因此感受到的壓力最小，體內(nèi)的壓力荷爾蒙與快樂(lè)荷爾蒙較為平衡。前兩種人可能因情緒不好而引起健康問(wèn)題，而 C型人會(huì)轉(zhuǎn)換不良情緒，化解壓力，保持一個(gè)健康的心理狀態(tài)。 馬斯洛和密特爾曼提出的心理健康 10項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn) 充分的安全感： 安全感是人的基本需要之一，如果惶惶不可終日，人便會(huì)很快衰老。抑郁、焦慮等心理，會(huì)引起消化系統(tǒng)功能的失調(diào)，甚至?xí)?dǎo)致病變。 充分了解自己，對(duì)自己的能力做出恰如其分的判斷： 如果勉強(qiáng)去做超越自己能力的工作，就會(huì)顯得力不從心，于身心大為不利。由于超負(fù)荷工作，甚至?xí)o健康帶來(lái)麻煩。 生活目標(biāo)切合實(shí)際： 由于社會(huì)生產(chǎn)發(fā)展水平與物質(zhì)生活條件有一定限度，如果生活目標(biāo)定得太高，必然會(huì)產(chǎn)生挫折感，不利于身心健康。 與外界環(huán)境保持接觸： 因?yàn)槿说木裥枰嵌鄬哟蔚?，與外界接觸，一方面可以豐富精神生活，另一方面可以及時(shí)調(diào)整自己的行為，以便更好地適應(yīng)環(huán)境。 保持個(gè)性的完整和和諧： 個(gè)性中的能力、興趣、性格與氣質(zhì)等各種心理特征必須和諧而統(tǒng)一，方能得到最大的施展。 具有一定的學(xué)習(xí)能力： 現(xiàn)代社會(huì)知識(shí)更新很快，為了適應(yīng)新的形勢(shì)，就必須不斷學(xué)習(xí)新的東西，使生活和工作能得心應(yīng)手，少走彎路，以取得更多的成功。 保持良好的人際關(guān)系： 人際關(guān)系中，有正向積極的關(guān)系，也有負(fù)向消極的關(guān)系，而人際關(guān)系的協(xié)調(diào)與否，對(duì)人的心理健康有很大的影響。 能適度地表達(dá)和控制自己的情緒： 人有喜怒哀樂(lè)不同的情緒體驗(yàn)。不愉快的情緒必須釋放，以求得心理上的平衡。但不能發(fā)泄過(guò)份，否則，既影響自己的生活，又加劇了人際矛盾，于身心健康無(wú)益。 有限度地發(fā)揮自己的才能與興趣愛(ài)好： 人的才能和興趣愛(ài)好應(yīng)該充分發(fā)揮出來(lái)，但不能妨礙他人利益，不能損害團(tuán)體利益，否則，會(huì)引起人際糾紛，徒增煩惱，無(wú)益于身心健康。 在不違背社會(huì)道德規(guī)范下，個(gè)人基本需要應(yīng)得到一定程度的滿足： 當(dāng)然，必須合法，否則將受到良心的譴責(zé)、輿論的壓力乃至法律的制裁，自然毫無(wú)心理健康可言。 課程的范圍： 灰色區(qū)理論 心理健康 心理困擾 心理障礙 精神病 心理咨詢 心理治療 藥物治療 熱線服務(wù) 認(rèn)識(shí)壓力 ? 什么是壓力 ？ ? 壓力與身心健康 ? 壓力源 ? 工作壓力的來(lái)源與特點(diǎn) 什么是壓力？ ?壓力 （ stress） ： – 積極性壓力 – 消極性壓力 ?工作壓力 ： 當(dāng)工作要求與工作者的能力 、 資源或需求不相匹配時(shí)發(fā)生的有害的生理與情緒反應(yīng) 。 – 工作壓力與工作挑戰(zhàn)性不同 壓力： stress 壓力與 身心健康 ? 頭痛 ?睡眠問(wèn)題 ?注意力難以集中 ?脾氣不好 ?腸胃不適 ?工作不滿意 ?情緒低落 ?心血管疾病 ?心理問(wèn)題（抑郁等） ?工作事故 ?工作低績(jī)效 ?同事關(guān)系緊張 ?家庭問(wèn)題 當(dāng)管理者感到壓力時(shí)，他們傾向于： ? 選擇性的知覺(jué)信息，只注意那些可以確認(rèn)自己先前有偏差的認(rèn)定的信息。 ? 對(duì)不確定性無(wú)法忍受，要求明確的回答。 ? 固著于問(wèn)題的一種解決方法。 ? 過(guò)高估計(jì)時(shí)間流逝的速度（因此，他們通常感覺(jué)很忙）。 ? 采用短期的觀點(diǎn)或危機(jī)處理的心理，而停止對(duì)長(zhǎng)期應(yīng)用的考慮。 ? 區(qū)分問(wèn)題的能力下降，因此忽視復(fù)雜性和細(xì)微性差別。 ? 較少尋求咨詢和傾聽他人的意見。 ? 按過(guò)去的習(xí)慣來(lái)處理當(dāng)前的情境。 ? 產(chǎn)生創(chuàng)造性思想和具獨(dú)創(chuàng)性的解決總體方案的能力下降。 你的壓力來(lái)源
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