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戰(zhàn)略管理4使命與戰(zhàn)略目標(已修改)

2025-01-23 09:32 本頁面
 

【正文】 第四章 企業(yè)使命與戰(zhàn)略目標 ? 企業(yè)使命:企業(yè)在社會進步和社會經(jīng)濟發(fā)展中所應擔當?shù)慕巧拓熑? ? 擔當?shù)纳鐣熑?,企業(yè)的性質(zhì),從事的事業(yè)等 ? 一、企業(yè)哲學 ? 企業(yè)哲學:一個企業(yè)為其經(jīng)營活動方式所確立的價值觀、態(tài)度、信念和行為準則,是企業(yè)在社會活動及經(jīng)營過程中起何種作用及如何起這種作用的抽象反映。 ? 重要性: ? 內(nèi)容: 第一節(jié) 企業(yè)使命 ? 企業(yè)宗旨:企業(yè)現(xiàn)在和未來應從事什么樣的事業(yè)活動,以及應成為什么性質(zhì)的企業(yè)或 組織類型。 ? 避免兩種傾向: ? 過于狹隘 ? 過于空泛 ? 作用: 二、企業(yè)宗旨 確定企業(yè)宗旨應回答的問題 ? 1. 企業(yè)是什么: ? 誰是顧客,他們分布在哪里 為什么購買,如何接近? ? 顧客購買什么 ? 顧客的價值觀是什么 ? ? 市場發(fā)展趨勢和潛力等 三、決定企業(yè)使命的因素 內(nèi)部要求者 董事會 管理者 股東 雇員 企業(yè)使命 外部要求者 顧客 供應商 競爭者 政府 當?shù)厣鐓^(qū) 普通公眾 第二節(jié) 環(huán)境、戰(zhàn)略、能力的匹配 一、環(huán)境、戰(zhàn)略、能力的關(guān)系 環(huán)境和能力是企業(yè)戰(zhàn)略的制定的出發(fā)點、依據(jù)和限制條件 能力是支持企業(yè)戰(zhàn)略的基礎 關(guān)系(圖) 等級 1 2 3 4 5 環(huán)境動蕩程度 名稱 重復的 擴張的 轉(zhuǎn)換的 突變的 意外的 對未來事件的熟悉程度 熟悉的 運用經(jīng)驗可推斷 突發(fā)的,但與經(jīng)驗有關(guān) 突發(fā)的,與部分經(jīng)驗有關(guān) 突發(fā)的,與經(jīng)驗無關(guān) 未
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