初創(chuàng)期企業(yè)經(jīng)營管理(已修改)
2025-01-23 07:26 本頁面
【正文】 1 第八章 初創(chuàng)期企業(yè)經(jīng)營管理 2 ? 一．制定戰(zhàn)略決策 ? 決策的依據(jù) ? “條條大路通羅馬”，一般說來，針對創(chuàng)業(yè)與經(jīng)營的戰(zhàn)略目標，可能有不同的戰(zhàn)略方案來實現(xiàn)。但決策的制定卻不是“條條大路”都可以任意行走的，企業(yè)是以盈利為目的，以追求利益最大化為目標。無端擴大企業(yè)經(jīng)營成本的“道路”都是不可行的。決策就是在尋找通向“羅馬”的捷徑，即決策必須從一定的依據(jù)出發(fā)，按照一定的原則和程序來進行。一般來說，制定決策應從以下 3個基本依據(jù)出發(fā)來進行。 第一節(jié) 初創(chuàng)期決策管理 3 一．制定戰(zhàn)略決策 ? 決策的原則 ? 科學的決策，除需從以上 3個依據(jù)出發(fā)外，還要遵循以下 9個原則來制定各種可行方案，然后再比較優(yōu)選 ? ① 可行性原則。 ? ② 選準原則。 ? ③ 信息準確原則。 ? ④ 創(chuàng)新原則。 ? ⑤ 集體決策的原則，又稱民主原則。 ? ⑥ 科學的原則。 ? ⑦ 比較的原則。 ? ⑧ 系統(tǒng)的原則。 ? ⑨ 政策原則。 4 ? 決策的程序 ? 決策應按決策程序進行。整個決策的作出，一般經(jīng)由分析階段、制定階段、評價優(yōu)選階段。具體而言，一般需采取如下步驟： ? ① 確定決策目標。 ? ② 收集信息和預測。 ? ③ 擬定方案。根據(jù)調(diào)查研究，圍繞確定的目標可以擬定各種方案供選擇。 ? ④ 評價選擇方案。 ? ⑤ 決策的組織實施與控制。 一．制定戰(zhàn)略決策 5 ? 決策的評價標準與方法 ? 決策的方法，是企業(yè)戰(zhàn)略選擇的方法。對眾多可供選擇的戰(zhàn)略方案，一般都會面臨兩個基本問題，一是決策選擇評價標準，二是決策選擇方法。 ? 決策方法一般有兩大類：一是定性決策方法；二是定量輔助決策方法。 ? 定性決策方法通常是指召集各方面人員 (包括領導專家、主要業(yè)務人員等 )，利用集體的智慧、經(jīng)驗、能力，共同決策的方法。在決策過程中，經(jīng)營者可根據(jù)具體情況采用以下兩種形式來組織決策。 ? ① 會議式 (又稱面對面討論式 )。 ? ② 德爾菲式 (又稱背靠背的專家意見法 )。 一．制定戰(zhàn)略決策 6 ? 在制定企業(yè)的各項事業(yè)策略時，應注意避免踏入決策誤區(qū)。 ? 切忌面面俱到。 ? 切忌亦步亦趨，跟風追漲。 ? 切忌盲目競爭。 ? 切忌感情用事。 ? 切忌用心不專。 ? 切忌過于鐘愛自己的構想 。 二．決策誤區(qū) 7 三、快速行動是實施決策的核心 ? 時間就是成功 ? 抓好先頭部隊 ? 搶占市場制高點 8 ? 案例 1： 1993─1995年，科龍公司內(nèi)抓新產(chǎn)品開發(fā)和制造過程的質(zhì)量控制，外抓市場和售前、售后服務，在產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提高的前提下，確保冰箱產(chǎn)銷量全國第一。容聲冰箱、科龍空調(diào)已成為名副其實的名牌產(chǎn)品。 1985年開始，科龍集團就開始推行 TQM(全面質(zhì)量管理 )，很快便確定了TQM為綱，帶動其他管理工作的管理思想。十幾年來，科龍集團一方面靠創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)和認證等手段，提高
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