初創(chuàng)期企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理(已修改)
2025-01-23 07:26 本頁面
【正文】 1 第八章 初創(chuàng)期企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理 2 ? 一．制定戰(zhàn)略決策 ? 決策的依據(jù) ? “條條大路通羅馬”，一般說來，針對(duì)創(chuàng)業(yè)與經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略目標(biāo)，可能有不同的戰(zhàn)略方案來實(shí)現(xiàn)。但決策的制定卻不是“條條大路”都可以任意行走的，企業(yè)是以盈利為目的，以追求利益最大化為目標(biāo)。無端擴(kuò)大企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本的“道路”都是不可行的。決策就是在尋找通向“羅馬”的捷徑，即決策必須從一定的依據(jù)出發(fā)，按照一定的原則和程序來進(jìn)行。一般來說，制定決策應(yīng)從以下 3個(gè)基本依據(jù)出發(fā)來進(jìn)行。 第一節(jié) 初創(chuàng)期決策管理 3 一．制定戰(zhàn)略決策 ? 決策的原則 ? 科學(xué)的決策，除需從以上 3個(gè)依據(jù)出發(fā)外，還要遵循以下 9個(gè)原則來制定各種可行方案，然后再比較優(yōu)選 ? ① 可行性原則。 ? ② 選準(zhǔn)原則。 ? ③ 信息準(zhǔn)確原則。 ? ④ 創(chuàng)新原則。 ? ⑤ 集體決策的原則，又稱民主原則。 ? ⑥ 科學(xué)的原則。 ? ⑦ 比較的原則。 ? ⑧ 系統(tǒng)的原則。 ? ⑨ 政策原則。 4 ? 決策的程序 ? 決策應(yīng)按決策程序進(jìn)行。整個(gè)決策的作出，一般經(jīng)由分析階段、制定階段、評(píng)價(jià)優(yōu)選階段。具體而言，一般需采取如下步驟： ? ① 確定決策目標(biāo)。 ? ② 收集信息和預(yù)測(cè)。 ? ③ 擬定方案。根據(jù)調(diào)查研究，圍繞確定的目標(biāo)可以擬定各種方案供選擇。 ? ④ 評(píng)價(jià)選擇方案。 ? ⑤ 決策的組織實(shí)施與控制。 一．制定戰(zhàn)略決策 5 ? 決策的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與方法 ? 決策的方法，是企業(yè)戰(zhàn)略選擇的方法。對(duì)眾多可供選擇的戰(zhàn)略方案，一般都會(huì)面臨兩個(gè)基本問題，一是決策選擇評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，二是決策選擇方法。 ? 決策方法一般有兩大類：一是定性決策方法；二是定量輔助決策方法。 ? 定性決策方法通常是指召集各方面人員 (包括領(lǐng)導(dǎo)專家、主要業(yè)務(wù)人員等 )，利用集體的智慧、經(jīng)驗(yàn)、能力，共同決策的方法。在決策過程中，經(jīng)營(yíng)者可根據(jù)具體情況采用以下兩種形式來組織決策。 ? ① 會(huì)議式 (又稱面對(duì)面討論式 )。 ? ② 德爾菲式 (又稱背靠背的專家意見法 )。 一．制定戰(zhàn)略決策 6 ? 在制定企業(yè)的各項(xiàng)事業(yè)策略時(shí)，應(yīng)注意避免踏入決策誤區(qū)。 ? 切忌面面俱到。 ? 切忌亦步亦趨，跟風(fēng)追漲。 ? 切忌盲目競(jìng)爭(zhēng)。 ? 切忌感情用事。 ? 切忌用心不專。 ? 切忌過于鐘愛自己的構(gòu)想 。 二．決策誤區(qū) 7 三、快速行動(dòng)是實(shí)施決策的核心 ? 時(shí)間就是成功 ? 抓好先頭部隊(duì) ? 搶占市場(chǎng)制高點(diǎn) 8 ? 案例 1： 1993─1995年，科龍公司內(nèi)抓新產(chǎn)品開發(fā)和制造過程的質(zhì)量控制，外抓市場(chǎng)和售前、售后服務(wù)，在產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提高的前提下，確保冰箱產(chǎn)銷量全國(guó)第一。容聲冰箱、科龍空調(diào)已成為名副其實(shí)的名牌產(chǎn)品。 1985年開始，科龍集團(tuán)就開始推行 TQM(全面質(zhì)量管理 )，很快便確定了TQM為綱，帶動(dòng)其他管理工作的管理思想。十幾年來，科龍集團(tuán)一方面靠創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)和認(rèn)證等手段，提高
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