【正文】 STRONG 供應(yīng)商管理與物料控制 Supplier amp。 Materials Management 主講 :張志奇 思創(chuàng)管理咨詢 STRONG 供應(yīng)商管理導(dǎo)論 外注戰(zhàn)略 如何選擇適宜的供應(yīng)商戰(zhàn)略 如何評(píng)價(jià)供應(yīng)商 如何控制供應(yīng)商 物料控制概述 如何制定物料需求計(jì)劃 目錄 物料采購(gòu)管理 外協(xié)管理控制 庫(kù)存管理運(yùn)作 STRONG 供應(yīng)商管理導(dǎo)論 新環(huán)境下的戰(zhàn)略觀念轉(zhuǎn)移 ? 新戰(zhàn)略模式 ? 新競(jìng)爭(zhēng)觀念的產(chǎn)生 全球信息化網(wǎng)絡(luò)和國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)日益形成。 技術(shù)進(jìn)步和需求多樣化使產(chǎn)品周期不斷縮短。 我國(guó)制造業(yè)所面臨的巨大壓力（ QCDS）。 滿足顧客需求，提供“個(gè)性化產(chǎn)品”。 ?個(gè)性化定制生產(chǎn)：高質(zhì)量低成本快速滿足需求； ? 運(yùn)作模式的再造：供應(yīng)鏈管理； ? 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的變化：企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)變?yōu)楣?yīng)鏈之 間的競(jìng)爭(zhēng)； ? 供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)：散布性國(guó)際資源轉(zhuǎn)向集中性全球資源。 STRONG 設(shè) 計(jì)：德國(guó) 無(wú) 線 電：新加坡 發(fā) 動(dòng) 機(jī)：澳洲 燃 油 泵：美國(guó) 變 速 器：加拿大 轉(zhuǎn)向系統(tǒng)：美國(guó) 金屬薄板：日本 組 裝：韓國(guó) 輪胎和電氣配線：韓國(guó) 實(shí)戰(zhàn)案例 : 讓我們看一看現(xiàn)在的美國(guó)汽車制造業(yè) STRONG ? 80年代：產(chǎn)量競(jìng)爭(zhēng)是主要因素。 ? 90年代：質(zhì)量成本競(jìng)爭(zhēng)所代替。 ? 入世后：時(shí)間競(jìng)爭(zhēng)的轉(zhuǎn)換。 交貨期：不僅按期交貨而且交貨期越來(lái)越短。 響應(yīng)周期：開(kāi)發(fā)周期短上市快，顧客滿意水平 。 ? 中國(guó)制造業(yè)的主要競(jìng)爭(zhēng)因素變化 ? 日本與美國(guó)汽車制造業(yè)上市速度對(duì)比 20世紀(jì) 90年代初期日本汽車制造商平均每 2 年向市場(chǎng)推出一個(gè)新車型，而同期的美國(guó)制造商推出同等檔次的車型卻要 5—7年?？上攵绹?guó)汽車制造商在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中該有多么的被動(dòng)。 STRONG ? 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)留給企業(yè)思考和 決策的時(shí)間極為有限。 ? 反應(yīng)與先機(jī)往往對(duì)占領(lǐng)市場(chǎng)起了很大作用。 ? 通過(guò)供應(yīng)鏈的合作關(guān)系來(lái)縮短產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，生產(chǎn)周期，短時(shí)間內(nèi) 滿足顧客已被制造業(yè)所關(guān)注。 ?市場(chǎng)機(jī)會(huì)稍縱即逝 ?戰(zhàn)略眼光的轉(zhuǎn)移 實(shí)施供應(yīng)鏈管理，克服自身造血機(jī)能的不足。 達(dá)成供應(yīng)鏈戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，進(jìn)行協(xié)作運(yùn)營(yíng)管理。 努力實(shí)現(xiàn)“雙贏”戰(zhàn)略，尋求降低運(yùn)營(yíng)成本的途徑。 核心環(huán)節(jié)管理 ——供應(yīng)商管理。 STRONG 供應(yīng)鏈管理的概念提出于 20世紀(jì) 80年代中期， 它源于這樣一種觀念，即企業(yè)應(yīng)該從總成本的 角度考察企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效果，而不是片面的追求 采購(gòu)，生產(chǎn)，分銷等功能的優(yōu)化。 供應(yīng)商管理導(dǎo)論 了解供應(yīng)鏈 什么是供應(yīng)鏈管理？ STRONG 供應(yīng)鏈?zhǔn)疽饬鞒? 供 應(yīng) 商 制 造 商 分 銷 商 配 送 中 心 零 售 商 消 費(fèi) 者 實(shí)物流 信息流 ? 強(qiáng)調(diào)專業(yè)分工，定制化生產(chǎn) ? 最快速度，最低成本，最優(yōu)品質(zhì) ? 響應(yīng)迅速，滿足顧客 STRONG 供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)是使整個(gè)工應(yīng)鏈從原料采購(gòu)， 外注加工，制造生產(chǎn)，分銷配送，到商品銷售給 顧客，各個(gè)環(huán)節(jié)高效地協(xié)同工作，建立一個(gè)最優(yōu) 的商品供應(yīng)體系，降低整個(gè)供應(yīng)鏈的物流成本， 提高經(jīng)營(yíng)效益，同時(shí)提高對(duì)顧客的服務(wù)水平。 ?供應(yīng)鏈管理的績(jī)效有哪些？ ?降低物流費(fèi)用（成本） 供應(yīng)鏈管理降低物流費(fèi)用主要是降低庫(kù)存成本。這是因?yàn)?，在?shí)施供應(yīng)鏈管理的企業(yè)之間，有關(guān)生產(chǎn)，銷售，庫(kù)存，配送等信息和數(shù)據(jù)各方均可共享，有利于成員根據(jù)市場(chǎng)信息，調(diào)整生產(chǎn)，配送，銷售等活動(dòng)，從而降低渠道風(fēng)險(xiǎn)。 STRONG ? 實(shí)施有效的供應(yīng)鏈管理給采購(gòu)管理帶來(lái)革命。 ? 建立長(zhǎng)期，穩(wěn)定，的供應(yīng)商與采購(gòu)方關(guān)系， 減 少談判簽約費(fèi)用。 ? 通過(guò)信息技術(shù)，激勵(lì)機(jī)制等有效的管理措施， 確保按期，按質(zhì)，按量供應(yīng)原料，避免弊端。 ? 降低交易費(fèi)用 STRONG ? 供應(yīng)鏈管理所產(chǎn)生的整體效益遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于個(gè)體成 員單獨(dú)管理物流所得到的效益。 ? 先進(jìn)管理模式廣泛采用， QR， JIT， CRP，等 ? 縮短采購(gòu)周期，使生產(chǎn)富有敏捷性和精益性。 ? 快捷，靈活，多變的對(duì)應(yīng)市場(chǎng)，提高經(jīng)營(yíng)效率。 ? 提高經(jīng)營(yíng)效率 STRONG 實(shí)戰(zhàn)案例： 寶潔與戴爾的供應(yīng)商管理績(jī)效 ? 寶潔公司供應(yīng)商管理的收效是這樣描述的： ? 客戶倉(cāng)庫(kù)中的庫(kù)存量從表面上看 19天降至 6天。 ? 年庫(kù)存周轉(zhuǎn)次數(shù)從 19次增加到 60次。 ? 配送中心車輛利用率提高了 4%—12%。 ? 客戶定貨數(shù)量增加了 30% STRONG ? 戴爾公司實(shí)施供應(yīng)鏈管理取得的物流效果 ? 成品庫(kù)存為零。 ? 零部件僅有 (其贏利 168億美元 )。 ? 年庫(kù)存周轉(zhuǎn)次數(shù)為 50次。 ? 庫(kù)存期僅為 7天。 ? 增長(zhǎng)速度 2倍于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 STRONG 現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理與傳統(tǒng)物流的相同與區(qū)別 相同點(diǎn)： 都是對(duì)物品的實(shí)體移動(dòng)，包括生產(chǎn)，運(yùn) 輸， 儲(chǔ)存，包裝，裝卸，配送，流通加工，信息 處理等活動(dòng)進(jìn)行管理。 信 息 內(nèi)部單一管理 全體成員共享 不同點(diǎn)： 傳統(tǒng)物流 現(xiàn)代供應(yīng)鏈 范 圍 單一的物流活動(dòng) 整體供應(yīng)鏈 難 度 較 小 較 大 環(huán) 節(jié) 簡(jiǎn)單，只限個(gè)體 復(fù)雜，供應(yīng)鏈全體 效 益 內(nèi)部?jī)?yōu)化，效益小 渠道優(yōu)化，效益大 STRONG ? 對(duì)制造資源的壟斷和生產(chǎn)過(guò)程的直接控制。 ? “大而全，小而全”的經(jīng)營(yíng)思想。 ? 相對(duì)穩(wěn)定的市場(chǎng)環(huán)境為滋生土壤。 ? 投資，控股，兼并，自建等經(jīng)營(yíng)手段。 供應(yīng)商管理導(dǎo)論 供應(yīng)商 —企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略砝碼 ? “縱向一體化”經(jīng)營(yíng)思想的形成 STRONG ? “縱向一體化”的劣勢(shì) 高科技的迅猛發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈， 客 戶需求的不斷變化，使“縱向一體化”戰(zhàn)略已 經(jīng)顯示出它無(wú)法快速敏捷地響應(yīng)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的薄弱 之處。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，伴隨著投資負(fù)擔(dān) 周期風(fēng)險(xiǎn)等弊端隨之而來(lái)。 ? “縱向一體化”的弊端 克服移動(dòng)壁壘成本 增加經(jīng)營(yíng)杠桿 降低變換的靈活性 不同的管理要求 企業(yè)核心經(jīng)營(yíng)機(jī)制分散 STRONG ? 未來(lái)的制勝策略 1 改善供應(yīng)鏈管理，挖掘新的利潤(rùn)源。 2 低成本，短周期的供應(yīng)鏈運(yùn)作中滿足顧客。 3 企業(yè)重組縮小規(guī)模，提高快速反應(yīng)能力。 4 打好，打贏供應(yīng)鏈之戰(zhàn)。 5 集中戰(zhàn)略能力發(fā)揮優(yōu)勢(shì)經(jīng)營(yíng)。 ? 超越競(jìng)爭(zhēng)的虛擬經(jīng)營(yíng) ? 生產(chǎn)周期越來(lái)越短，對(duì)應(yīng)品種越來(lái)越多，變化 和不確定性主宰著經(jīng)營(yíng)環(huán)境。而對(duì)之做出全面 反映的態(tài)度就是 ——敏捷。 ? 采用快速重構(gòu)的生產(chǎn)單元構(gòu)成扁平組織機(jī)構(gòu)， 自治分布協(xié)同代替金字塔管理結(jié)構(gòu)已求“雙贏”。 STRONG 實(shí)戰(zhàn)案例 : IBM的供應(yīng)商 ——?，敔柟镜奶摂M企業(yè)形式。 ? 新加坡維用技術(shù)提供設(shè)計(jì)服務(wù)和系統(tǒng)開(kāi)發(fā)。 ? SCI系統(tǒng)公司負(fù)責(zé)裝配。 ? 另一營(yíng)銷供應(yīng)商處理全部定單。 ? IBM的子公司負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)客戶支持。 STRONG 實(shí)戰(zhàn)案例 : 國(guó)內(nèi)某合資企業(yè)光學(xué)產(chǎn)品的成功案例 ? 二家很有實(shí)力的國(guó)有企業(yè)為它生產(chǎn)中檔產(chǎn)品。 ? 一家臺(tái)資企業(yè)為它生產(chǎn)普通產(chǎn)品。（產(chǎn)量很大） ? 一家日資企業(yè)為它生產(chǎn)高檔產(chǎn)品。 ? 而幾家韓資企業(yè)為以上企業(yè)提供零部件。 ? 全部產(chǎn)品由海外和國(guó)內(nèi)經(jīng)銷商負(fù)責(zé)銷售。 STRONG ? 供應(yīng)商成為戰(zhàn)略砝瑪 ? 利用供應(yīng)商這一外部資源，快速響應(yīng)市場(chǎng)，企 業(yè)著重核心經(jīng)營(yíng)。 ? “縱向一體化”向“橫向一體化升級(jí)，運(yùn)營(yíng)供應(yīng)鏈 管理模式 ? 理解企業(yè)供應(yīng)鏈之間關(guān)系的真正內(nèi)涵。 STRONG ? 供應(yīng)商管理行為 ? 新型供應(yīng)商管理 管理數(shù)量有限的關(guān)鍵供應(yīng)商。 供應(yīng)商評(píng)估與雙向溝通。 突出供應(yīng)質(zhì)量。 巡視現(xiàn)場(chǎng)，調(diào)查供應(yīng)商，有限的合作。 供應(yīng)商管理導(dǎo)論 關(guān)于供應(yīng)商管理 ? 先進(jìn)的供應(yīng)商管理 正式的供應(yīng)商認(rèn)證。 制定供應(yīng)商服務(wù)協(xié)議。 包括行為規(guī)范和正式評(píng)估。 理解供應(yīng)商成本構(gòu)成。 ? 世界級(jí)供應(yīng)商管理 供應(yīng)商自我認(rèn)證。 關(guān)鍵供應(yīng)商帳戶管理。 戰(zhàn)略性配合。 系統(tǒng)化的評(píng)估反饋。 同步雙向溝通，優(yōu)化供應(yīng)鏈。 STRONG ? 供應(yīng)商管理的目標(biāo) ——產(chǎn)供銷一體化 ? 產(chǎn)供銷整合特點(diǎn) : 以最小的庫(kù)存實(shí)現(xiàn)有效生產(chǎn)銷售 密切配合生產(chǎn) ,銷售和物流。 再造的供應(yīng)作業(yè)流程。 消減不必要的商品種類。 改善采購(gòu)計(jì)劃流程 ,縮短信息流。 ? 供應(yīng)商管理的意義 利潤(rùn)杠桿效應(yīng) 改進(jìn)采購(gòu)方法或許增加利潤(rùn) 。 資產(chǎn)收益率效應(yīng) 采購(gòu)成本減少體現(xiàn)資產(chǎn)效益。 信息源的作用 信息資源共享。 對(duì)效率的影響 制造效率的體現(xiàn)。 支持戰(zhàn)略 企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的貢獻(xiàn)。 STRONG ? 什么是“外注” “外注”也稱“外包” ,是指企業(yè)整合利用外部最優(yōu) 秀的專業(yè)化資源 ,從而達(dá)到降低成本 ,提高效率 , 充分發(fā)揮自身核心競(jìng)爭(zhēng)力和增強(qiáng)企業(yè)對(duì)環(huán)境的 迅速應(yīng)變能力的一種管理模式。 “外注戰(zhàn)略” —供應(yīng)商管理的起點(diǎn) “外注戰(zhàn)略”的興起 ? “外注”為何迅速發(fā)展 ? “外注”管理模式是工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代形成的社會(huì)分工 與協(xié)作組織在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)條件下的發(fā)展和演化。 ? 20世紀(jì) 20年代 ,美國(guó)汽車制造業(yè)實(shí)現(xiàn)零部件外部化。 ? 20世紀(jì) 60年代起 ,標(biāo)準(zhǔn)化 ,全球化組裝生產(chǎn)模式普及。 ? “外注”是信息經(jīng)濟(jì)世代戰(zhàn)略性的產(chǎn)物。 STRONG ? “外注”管理模式產(chǎn)生的條件 ? IT為標(biāo)志的新型技術(shù)的興起 ,帶動(dòng)了整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì) 的迅猛發(fā)展 ,社會(huì)經(jīng)濟(jì)處于重新整合時(shí)期。 ? 相關(guān)行業(yè)的發(fā)展趨于成熟 ,形成較好的業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)格局。 ? 競(jìng)爭(zhēng)日益國(guó)際化的發(fā)展 ,市場(chǎng)擴(kuò)大 ,促使專業(yè)化發(fā)展。 ?“外注”的特征 作為一種企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的新途經(jīng) ,有如下特征 : 并行的作業(yè)分布模式。 具有更大的對(duì)應(yīng)力 ,應(yīng)變性。 信息技術(shù)的使用實(shí)現(xiàn)與外部資源的整合。 專注核心競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展。 STRONG “外注”戰(zhàn)略的競(jìng)爭(zhēng)決策在于企業(yè)如何把資源和注 意力更多地放在企業(yè)的 核心競(jìng)爭(zhēng)力 上面 ,充分發(fā)揮 企業(yè)的自身優(yōu)勢(shì) ,集中力量在企業(yè)的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)上保 持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) .而那些與核心競(jìng)爭(zhēng)力無(wú)關(guān)的支系業(yè)務(wù) , 則盡量通過(guò)外注采購(gòu)來(lái)完成。 “外注戰(zhàn)略” —供應(yīng)商管理的起點(diǎn) “外注戰(zhàn)略”的決策分析 STRONG ? “外注”的優(yōu)勢(shì) ? 利用“外注”戰(zhàn)略 ,企業(yè)可以集中有限資源 ,建立核心 競(jìng)爭(zhēng)力 ,構(gòu)筑行業(yè)壁壘 ,引導(dǎo)企業(yè)的發(fā)展方向。 ? 利用“外注”戰(zhàn)略可以減