【正文】 2020 年初級質(zhì)量工程師資格考試 全真 模擬試題及答案 審核計劃應由 ()編制。 標準答案： d 關于質(zhì)量體系審核下列說法正確的是 ()。 ，必須是有力的證據(jù) ，審核組若沒有得到審核委托方和 (適當時 )受審核方的明確批準，不應泄露審核中獲得的其他信息或?qū)徍藞蟾? ，可通過技術專家予以滿足。技術專家可獨立審核 標準答案： b 以 下所舉示列中， ( ) 是文件 標準答案： b 哪個不是判斷產(chǎn)品存在 “不合理的危險 ”的標準 () 。 。 。 標準答案： c 下列論述中錯誤的是 ()。 產(chǎn)品的固有特性 標準答案： b 國際標準化組織成立了 ()組織負責制定有關質(zhì)量管理和質(zhì)量保證方面的國際標準。 標準答案： a 2020 版 IS09000 族標準的理論基礎是 ( )。 標準答案： c 計量特點中， ()是指測量結(jié)果是可重復、可再現(xiàn)、可比較的。 標準答案： b 國家對強制性產(chǎn) 品認證使用 ()統(tǒng)一標志 標志 標志 標準答案： d 顧客不包括 ()。 標準答案： b 行業(yè)標準由 ()編制計劃，組織草擬，統(tǒng)一審批、編號、發(fā)布，并報國務院標準化行政主管部門備案。 、自治區(qū)、直轄市人民政府標準化行政主管部門 標準答案： c 對顧客滿意程度的定量化描述稱為 ()。 標 標準答案： a ()是 ()存在的基礎。 、顧客 、組織 、客戶 、企業(yè) 標準答案： b ()是依靠檢驗人員的感官進行產(chǎn)品質(zhì)量評價或判斷的檢查 。 標準答案： d 作為高層管理者尤其需要較強的 () 標準答案： b 組建 QC 小組的程序是（ ）。 A. 自下而上的組建程序 B. 自上而下的組建程序 C. 上下結(jié)合的組建程序 D. 形式多樣的組建程序 說明：組建 QC 小組，一般應遵循 “自愿參加，上下結(jié)合 ”和 “實事求是，靈活多樣 ”的原則。 本題參考答案為 C、 D. QC 小組活動成果現(xiàn)場評審項目有 QC 小組的組織和（ ）。 A. 活動情況與活動記錄 B. 活動成果及成果的維持、鞏固 C. 人員培訓情況 D. QC 小組教育 說明：本題考查的 是 QC 小組活動成果現(xiàn)場評審的內(nèi)容。 本題參考答案為 A、 B、 D. 對 QC 小組組長的要求（ ）。 A. 是推行全面質(zhì)量管理的熱心人 B. 業(yè)務知識較豐富 C. 具有一定的組織能力 D. 學歷高 說明：做好 QC 小組組長應具備的條件是推行全面質(zhì)量管理的熱心人、業(yè)務知識較豐富、具 有一定的組織能力。 本題參考答案為 A、 B、 C. 繪制系統(tǒng)圖的一般步驟包括：確定具體的目的、目標：（ ）形成目標手段系統(tǒng)展開圖；確認目標能否實現(xiàn)和制訂實施計劃。 A. 把目標定量化 B. 對目標問幾個 為什么 C. 提出手段和措施 D. 對手段措施進行分析 E. 進行評價 F. 繪制手段措施卡片 說明：系統(tǒng)圖又稱樹圖或樹型圖。對于繪制樹圖的一般步驟，大綱要求掌握。 其一般步驟為： （ 1） 確定具體的目的或目標。 （ 2） 提出手段和措施。 （ 3） 對措施、手段進行評價。 （ 4） 繪制手段、措施卡片。 （ 5） 形成目標手段的樹狀展開圖。 （ 6） 確認目標能否充分實現(xiàn)。 （ 7） 制定實施計劃。 本題參考答案為 C、 D、 F. 親和圖適用于那些（ ）的問題。 A. 需要時間 B. 盡快得到成效 C. 慢慢解決 D. 容易解決 E. 不容易解決而非解決不可 說明：親和圖適合解決那些需要時間、慢慢解決、不容易解決而非解決不可的問題，不適用于簡單的、需要迅速解決的問題。 本題參考答案為 A、 C、 E. 來 無論是描述現(xiàn)有過程還是設計新過程，流程圖的首要工作是（ ）該過程的開始和結(jié)束。 A. 判別 B. 考慮 C. 制訂 D. 分析 說明：本題考查的是流程圖的應用程序，第一條即為判別過程的開始和結(jié)束。 本題參考答案為 A. 在系統(tǒng)圖中對提出的手段措施要一一評價，需要經(jīng)過（ ）才能確認。 A. 匯報 B. 預測 C. 調(diào)查 D. 計劃 說明：在系統(tǒng)圖中對提出的手段、措施要一一進行評價，每項手段、措施是否適當，可行或是否需要經(jīng)過調(diào)查才能確認。 本題參考答案為 C. QC 小組活動成果的評審由（ ）和發(fā)表評審兩個部分組成。 A. 內(nèi)部質(zhì)量審核 B. 管理評審 C. 現(xiàn)場評審 D. 專家認定 說明： QC 小組活動成果的評審標準由現(xiàn)場評審和發(fā)表評審兩個部分組成。 本題參考答案為 C. 通常所說的 6sigma 水平是指過程輸出的缺陷率為（ ） A. B. % C. % D. 說明：通常所說的六西格瑪質(zhì)量水平對應于 ppm 缺陷率，是考慮了過程輸出質(zhì)量特性的分布中心相對目標值有 177。 偏移的情況，是過程在長期運行中出現(xiàn)缺陷的概率。 本題參考答案為 A. 某公司生產(chǎn)的新型電路板其有 100 個焊點，這些焊點不能出現(xiàn)虛焊或連焊等缺陷。在過去一個月中共生產(chǎn)了 10000 塊這樣的電路板， 發(fā)現(xiàn)虛焊連焊等缺陷 6000 個。這個生產(chǎn)過程的 DPMO 為（ ） A. 6 B. 60 C. 600 D. 6000 本題參考答案為 D. 源 質(zhì)量改進時， “掌握現(xiàn)狀 ”階段可以采用的統(tǒng)計工具有（ ）。 A. PDPC 法 B. 散布圖 C. 網(wǎng)絡圖 D. 控制圖 E. 方差分析 說明： “掌握現(xiàn)狀 ”階段需要解決的最主要的問題是尋找質(zhì)量特性值的波動和影響因素的波動之間的關系，可以采用的統(tǒng)計工具有 B、 D 選項。 A 選項 PDPC 法和 C 選項網(wǎng)絡圖主要應用于制訂實施計劃階段； E 選項方差分析主要應 用于 “分析問題原因 ”階段，注意不要混淆。 本題參考答案為 B、 D. PDPC 的用途（ ）。 A. 制訂項目實施計劃 B. 對整個系統(tǒng)的重大事故進行預測 C. 制訂控制工序的應對措施 D. 方針目標管理中的實施計劃 說明： PDPC 法也叫過程決策程序圖法，其工具是 PDPC 圖。本題的四個選項就是 PDPC 的具體用途。 本題的參 考答案為 A、 B、 C、 D. 為了持續(xù)開展質(zhì)量改進活動，企業(yè)上層管理者 “不宜下放 ”的職責有（ ）。 A. 批準質(zhì)量方針和質(zhì)量目標 B. 積極參加具體的質(zhì)量改進活動 C. 為企業(yè)質(zhì)量改進活動提供資源保證 D. 參加企業(yè)的質(zhì)量改進活動成果表彰大會 E. 參加質(zhì)量委員會的工作 說明：上層管理者 “不宜下放 ”的職責包括：（ 1）參與質(zhì)量委員會的工作；（ 2）批準質(zhì)量方針和目標；（ 3）提供資源（ 4）予以表彰（ 5）修改工資及 獎勵制度根據(jù)以上內(nèi)容，即可判斷出本題的具體答案。 本題參考答案為 A、 C、 D、 E. 質(zhì)量改進的步驟中擬定并實施的對策有（ ）。 A. 解決現(xiàn)象（結(jié)果） B. 確認效果 C. 驗證假說 D. 消除引起結(jié)果的原因，防止再發(fā)生。 說明：本題考查的是質(zhì)量改進步驟中擬訂對策并實施階段的活動內(nèi)容。對策有兩種，一種是解決現(xiàn)象，一種是消 除引起結(jié)果的原因，防止再發(fā)生。 本題參考答案為 A、 D. 質(zhì)量改進中的分析問題原因一般有（ ）等步驟。 A. 調(diào)查原因 B. 設立假說 C. 驗證假說 D. 整理原因 說明：分析問題原因是一個設立假說、驗證假說的過程。 本題參考答案為 B、 C. 為抓住問題的特征，質(zhì)量改進的掌握現(xiàn)狀的步驟中需要調(diào)查的是（ ）特征等要點。 A. 對象 B. 時間 C. 地點 D. 種類 說明：本題考查的是掌握現(xiàn)狀階段活動內(nèi)容第一條，抓住問題的特征，需要調(diào)查若干要點，如：時間、地點、問題的種類、問題的特征等。 本題參考答案為 B、 C、 D. 質(zhì)量改進中，采取對策后沒有出現(xiàn)預期效果時，應該考慮以下中的（ ）情況。 A. 是否按計劃實施 B. 是否將現(xiàn)象與原因的排除區(qū)分開 C. 是否按 5W1H 實施 D. 是否計劃有問題 說明：本題 考查的是確認效果階段的注意事項。沒有達到預期效果時，應從以下兩個方面考慮：（ 1）是否按計劃實施了；（ 2）計劃是否有問題。 本題參考答案為 A、 D. 生產(chǎn)工作參與質(zhì)量改進的必要性除了質(zhì)量改進本身的客觀要求外，還有（ ）。 A. 企業(yè)生產(chǎn)工人本身的主觀要求 B. 企業(yè)發(fā)展的客觀要求 C. 企業(yè)文化發(fā)展的要求 D. 企業(yè)本身的要求 說明：本題參考答案為 B、 D. 箭條圖是一張有向無環(huán)圖，由（ ）組成。 A. 節(jié)點 B. 事件 C. 作業(yè)活動 D. 方案 說明：網(wǎng)絡圖又稱為網(wǎng)絡計劃技術，其工具是箭條圖，所以又稱矢線圖，箭條圖是一 張有向無環(huán)圖，由節(jié)點、作業(yè)活動組成。 本題參考答案為 A、 C. 箭條圖是（ ）等方法的結(jié)合。 A. 過程決策程序圖（ PDPC） B. 計劃評審法（ PERT） C. 親和圖 法（ KJ） D. 關鍵路線法（ CPM） 說明：網(wǎng)絡圖是計劃評審法和關鍵路線法這兩種方法組成的。 本題參考答案為 B、 D. 來 根據(jù)計量法律的規(guī)定，目前我國采用計量檢定系統(tǒng)表代表溯源等級圖，它是由（ ）組織制定并批準發(fā)布的。 A. 法定計量檢定機構(gòu) B. 政府行政主管部門授權(quán)的計量檢定機構(gòu) C. 部門或省級政府計量行政部門 D. 國務院計量行政部門 說明： 計量法 ——1985 年 9 月 6 日審議通過， 1986 年 7 月 1 日起施行。 計量行政法規(guī) ——國務院 地方計量法規(guī) ——省、直轄市、自治區(qū)人大常委會 全國性的單項計量管理辦法和技術規(guī)范 ——國務院計量行政部門 部門計量管理辦法 ——國務院有關主管部門 地方計量管理辦法 ——縣級以上地方人民政府及計量行政部門 本題參考答案為 D. 對于非強制檢定的測量儀器，應以（ ）為主要手段，以達到統(tǒng)一量值的目的。 A. 校準 B. 周期檢定 C. 非周期檢定 D. 定點檢定 說明： 根據(jù)檢定的必要程度和我國對其依法管理的形式，將檢定分為強制檢定和非強制檢定。 強制檢定由政府計量行政部門統(tǒng)管，指定的法定或授權(quán)技術機構(gòu)具體執(zhí)行，固定檢定關系，定期定點檢定，檢定周期由執(zhí)行強檢的技術機構(gòu)按照計量檢定規(guī)程，結(jié)合實際使用情況確定。 非強制檢定由使用單位依法自主管理，自由送檢，自求溯源，自行確定檢定周期。對大量的非強制檢定的測量儀器，為達到量值統(tǒng)一的目的，應以校準為主。 本題參考答案為 A. 在測量標準的相互比較中，用作媒介的測量標準，稱為（ ）。 A. 傳遞標準 B. 工作標準 C. 核查標準 D. 參考標準 本題參考答案為 A. 在給定地區(qū)或給定組 織內(nèi)，通常具有最高計量學特性的測量標準，稱為（ ），在該處所做的測量均從它導出。 A. 參考標準 B. 工作標準 C. 核查標準 D. 傳遞標準 本題參考答案為 A. 保證測量儀器規(guī)定的準確度、滿足誤差在規(guī)定極限之內(nèi)的量值范圍，即為（ ）。 A. 標稱范圍 B. 測量范圍 C. 示值范圍 D. 量程 說明： 示值范圍：是與測量儀器的整體相聯(lián)系的，是指標尺所指示的被測量值可得到的范圍。 標稱范圍：測量儀器的操縱器件調(diào)到特定位置時可得到的示值范圍。 量程：標稱范圍的上限與下限之差的絕對 值。 測量范圍：也稱工作范圍，在正常工作條件下，能確保測量儀器規(guī)定準確度的被測量值的范圍。根據(jù)以上定義可知，題中所問的答案就是測量范圍。 本題參考答案為 B. 描述現(xiàn)有過程流程圖的應用程序中在畫出流程圖草案之前要經(jīng)歷以下（ ）程序。 A. 判別過程開始和結(jié)束 B. 確定流程圖符號 C. 觀察從開始到結(jié)束全過程 D. 規(guī)定該過程中的步驟 E. 驗證整個過程是否合理 說明：流程圖的