【正文】 標(biāo)準(zhǔn)答案： a, b, c, d 下列 ())是顧客滿意的程度基本特征 。 標(biāo)準(zhǔn)答案： d 作為高層管理者尤其需要較強(qiáng)的 () 標(biāo)準(zhǔn)答案： b 試 在質(zhì)量方面的指揮和控制活動(dòng)，主要包括 ()。 標(biāo)準(zhǔn)答案： a ()是 ()存在的基礎(chǔ)。 標(biāo)準(zhǔn)答案： b 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)由 ()編制計(jì)劃，組織草擬，統(tǒng)一審批、編號(hào)、發(fā)布，并報(bào)國務(wù)院標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門備案。 ./T19000 ./T19001 ./T19021 ./T19011 標(biāo)準(zhǔn)答案： b 不屬于硬件質(zhì)量特性的是 ()。 、組織、協(xié)調(diào)和控制 、組織、協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo) 、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制 、協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)和控制 標(biāo)準(zhǔn)答案： C ()是指信息及其承載媒體。技術(shù)專家可獨(dú)立審核 標(biāo)準(zhǔn)答案： b 以下所舉示列中， ( ) 是文件 標(biāo)準(zhǔn)答案： b 國家對(duì)強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證使用 ()統(tǒng)一標(biāo)志 |考試大 |標(biāo)志 標(biāo)志 標(biāo)志 標(biāo)準(zhǔn)答案： d 由于組織的顧客和其他相關(guān)方對(duì)組織產(chǎn)品、過程和體系的要求是不斷變化的，這反應(yīng)了質(zhì)量的 ( )。 標(biāo)準(zhǔn)答案： d 關(guān)于質(zhì)量體系審核下列說法正確的是 ()。 標(biāo)準(zhǔn)答案： b 典型的質(zhì)量管理體系審核的主要活動(dòng)不包括 ()。 理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì) 標(biāo)準(zhǔn)答案： a 2020 版 IS09000 族標(biāo)準(zhǔn)的理論基礎(chǔ)是 ( )。 標(biāo)準(zhǔn)答案： c 考 下列論述中錯(cuò)誤的是 ()。 。 標(biāo)準(zhǔn)答案： a 質(zhì)量保證是質(zhì)量管理的一部分，致力于提供質(zhì)量要求會(huì)得到滿足的 () 標(biāo)準(zhǔn)答案： b 標(biāo)準(zhǔn)是 ()的產(chǎn)物。 標(biāo)準(zhǔn)答案： d ()是實(shí)現(xiàn)單位統(tǒng)一實(shí)現(xiàn)量值準(zhǔn)確可靠的活動(dòng)。 標(biāo)準(zhǔn)答案： b 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是對(duì) ()的補(bǔ)充。 標(biāo)準(zhǔn)答案： a 顧客滿 |考試大 |意度是對(duì)顧客滿意的 ()描述。 投標(biāo)人在送達(dá)投標(biāo)文件時(shí)應(yīng)注意以下事項(xiàng)，下面所列表述正確的是（ ）。 A 大型基礎(chǔ)設(shè)施、公用事業(yè)等關(guān)系社會(huì)公共利益、公眾安全的項(xiàng)目 B 個(gè)人投資的生產(chǎn)性項(xiàng)目 C 外商投資的生產(chǎn)性項(xiàng)目 D 全部或者部分使用國有資金投資或者國家融資 的項(xiàng)目 E 使用國際組織或者外國政府資金的項(xiàng)目 參考答案： A,D,E,把質(zhì)量工程師站點(diǎn)加入收藏夾 4. 下列敘述正確的是（ ）。 A 分部分項(xiàng) B 擴(kuò)大分部分項(xiàng)工程 C 單位工程 D 單項(xiàng)工程 參考答案： B 把質(zhì)量工程師站點(diǎn)加入收藏夾 5. 勞動(dòng)消耗定額的主要表現(xiàn)形式是（ ）。 標(biāo)準(zhǔn)答案： d 把質(zhì)量工程師站點(diǎn)加入收藏 師 1. 不應(yīng)該計(jì)入人工工資單價(jià)的費(fèi)用是（ ）。 標(biāo)準(zhǔn)答案： a 管理的主要職能是 ()。 標(biāo)準(zhǔn)答案： b 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)由 ()編制計(jì)劃，組織草擬，統(tǒng)一審批、編號(hào)、發(fā)布，并報(bào)國務(wù)院標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門備案。 A 聯(lián)合體投標(biāo)未附聯(lián)合體各方共同協(xié)議 B 投標(biāo)報(bào)價(jià)有矛盾，且可能會(huì)高于成本價(jià) C 未按招標(biāo)文件規(guī)定要求提交保證金 D 無單位蓋章和法定代理人或法定代表人的授權(quán)的代理人簽字或蓋章 參考答案： B 5. 以下行為是符合我國法律規(guī)定的是 ( ) 。 A 輸入工程量 B 定額換算 C 報(bào)表輸出，形成造價(jià)文件 D 選取清單項(xiàng)目編號(hào) 參考答案： D 3. 建設(shè)工程施工合同 ( 示范文本 )? 有三個(gè)附件，下列 ( ) 不是附件的組成部分。 標(biāo)準(zhǔn)答案： b 工 1. 在施工索賠中，由于不利的自然條件與人為障礙引起的索賠，一方面是指地質(zhì)條件變化，另一方面是指（ ）。 標(biāo)準(zhǔn)答案： a 下列 ())是顧客滿意的程度基本特征 標(biāo)準(zhǔn)答案： a, c GB./Tl9580 卓越績效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則 ?和 GB./Zl9579 卓越績效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則實(shí)施指南 ?制定的目的在 于 ( ) ，提高產(chǎn)品、服務(wù)和經(jīng)營質(zhì)量，增強(qiáng)競爭優(yōu)勢 ，確保產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量 標(biāo)準(zhǔn)答案： a, b 把質(zhì)量工程師站點(diǎn)加入收藏夾 銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)有 ( )。 標(biāo)準(zhǔn)答案： c 產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任是一種綜合的 ()。 標(biāo)準(zhǔn)答案： b, d ()是質(zhì)量管理的一部分，致力于增強(qiáng)滿足質(zhì)量要求的能力。必須有文字記錄。 標(biāo)準(zhǔn)答案： a, d 把質(zhì)量工程師站點(diǎn)加入收藏夾 下列對(duì)于審核證據(jù)的理解正確的是 () 。 。 A．不允許 B．允許 C．要求 D．已經(jīng) 標(biāo)準(zhǔn)答案： b 產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證和質(zhì)量管理體系認(rèn)證的共同點(diǎn)是 ( )。 A．第一方 B．第三方 C．由顧客進(jìn)行的 D．外部機(jī)構(gòu)的 標(biāo)準(zhǔn)答案： a 當(dāng)質(zhì)量管理體系和職業(yè)健康管理體系被一起審核時(shí)，稱為 ( )審核。 。 、途徑，但方法、途徑未必是程序， 標(biāo)準(zhǔn)答案： b, c, d 滿足 GB./T190012020 標(biāo)準(zhǔn)要求的質(zhì)量手冊(cè)的內(nèi)容包括 ()。 標(biāo)準(zhǔn)答案： a, b, d 下列說法， ( )是正確的。 把質(zhì)量工程師站點(diǎn)加入收藏夾 標(biāo)準(zhǔn)答案： b, c 以下有關(guān)全面質(zhì)量管理含義論述正確的是 ()。 、銷售者明示的產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保期或者產(chǎn)品質(zhì)量保證期。 、摻假，以假充真，以次充好。但所用圖案標(biāo)志必須登記， 。 標(biāo)準(zhǔn)答案： a, b, c, d 下列 ())是顧客滿意的程度基本特征 把質(zhì)量工程師站點(diǎn)加入收藏夾 標(biāo)準(zhǔn)答案： a, c GB./Tl9580 卓越績效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則 ?和 GB./Zl9579 卓越績效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則實(shí)施指南 ?制定的目的在于 ( ) ，提高產(chǎn)品、服務(wù)和經(jīng)營質(zhì)量，增強(qiáng)競爭優(yōu)勢 ，確保產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量 標(biāo)準(zhǔn)答案： a, b 銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)有 ( )。 標(biāo)準(zhǔn)答案： d 作為高層管理者尤其需要較強(qiáng)的 () 標(biāo)準(zhǔn)答案： b 在質(zhì)量方面的指揮和控制活動(dòng)，主要包括 ()。 度 標(biāo)準(zhǔn)答案： a ()是 ()存在的基礎(chǔ)。 標(biāo)準(zhǔn)答案： b :考 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)由 ()編制計(jì)劃，組織草擬，統(tǒng)一審批、編 號(hào)、發(fā)布，并報(bào)國務(wù)院標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門備案。 把質(zhì)量工程師站點(diǎn)加入收藏夾 ./T19000 ./T19001 ./T19021 ./T19011 標(biāo)準(zhǔn)答案 ： b 不屬于硬件質(zhì)量特性的是 ()。 、組織、協(xié)調(diào)和控制 、組織、協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo) 、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制 、協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)和控制 標(biāo)準(zhǔn)答案： C ()是指信息及其承載媒體。技術(shù)專家可獨(dú)立審核 標(biāo)準(zhǔn)答案： b 以下所舉示列中， ( ) 是文件 標(biāo)準(zhǔn)答案： b 國家對(duì)強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證使用 ()統(tǒng)一標(biāo)志 |考試大 |標(biāo)志 標(biāo)志 標(biāo)志 標(biāo)準(zhǔn)答案： d 由于組織的顧客和其他相關(guān)方對(duì)組織產(chǎn)品、過程和體系的要求是不斷變化的，這反應(yīng)了質(zhì)量的 ( )。 標(biāo)準(zhǔn)答案： d 關(guān)于質(zhì)量體系審核下列說法正 確的是 ()。 把質(zhì)量工程師站點(diǎn)加入收藏夾 標(biāo)準(zhǔn)答案： b 典型的質(zhì)量管理體系審核的主要活動(dòng)不包括 ()。 標(biāo)準(zhǔn)答案： a 2020 版 IS09000 族標(biāo)準(zhǔn)的理論基礎(chǔ)是 ( )。 標(biāo)準(zhǔn)答案： c 來 下列論述中錯(cuò)誤的是 ()。 。 特性 標(biāo)準(zhǔn)答案： b 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是對(duì) ()的補(bǔ)充。 標(biāo)準(zhǔn)答案： a 顧客滿意度是對(duì)顧客滿意的 ()描述。 標(biāo)準(zhǔn)答案： a 質(zhì)量保證是質(zhì)量管理的一部分，致力于提供質(zhì)量要求會(huì)得到滿足的 () 標(biāo)準(zhǔn)答案： b 標(biāo)準(zhǔn)是 ()的產(chǎn)物。 標(biāo)準(zhǔn)答案： d ()是實(shí)現(xiàn)單位統(tǒng)一實(shí)現(xiàn)量值準(zhǔn)確可靠的活動(dòng)。 A. 測量示值誤差 B. 調(diào)整測量儀器或?qū)ζ涫局导右孕拚?把質(zhì)量工程師站點(diǎn)加入收藏夾 C. 給標(biāo)尺標(biāo)記賦值或給參考物質(zhì)的特性賦值 D. 實(shí)現(xiàn)溯源性 E. 判定其計(jì)量特性與法定技術(shù)要求的符合性 本題參考答案為 A、 B、 C、 D. 所謂強(qiáng)制檢定，是指由法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)對(duì)某 些測量儀器實(shí)行規(guī)定的定點(diǎn)定期的檢定，在我國（ ）屬于強(qiáng)制檢定的管理范圍。 A. 末位數(shù)字的一個(gè)數(shù)碼的 1/5 B. 末位數(shù)字的一個(gè)數(shù)碼的 1/3 C. 末位數(shù)字的一個(gè)數(shù)碼的 1/2 D. 末位數(shù)字的一個(gè)數(shù)碼 本題參考答案為 D. 在相同的測量條件下，對(duì)同一被測量進(jìn)行連續(xù)多次測量所得結(jié)果之間的一致性，就是測量結(jié)果的（ ）。 A. 判別過程開始和結(jié)束 B. 確定流程圖符號(hào) C. 觀察從開始到結(jié)束全過程 D. 規(guī)定該過程中的步驟 E. 驗(yàn)證整個(gè)過程是否合理 本題參考答案為 A、 C、 D、 E. 矩陣圖的形式可分為 L 型和（ ）等。 A. 活動(dòng)情況與活動(dòng)記錄 B. 活動(dòng)成果及成果的維持、鞏固 C. 人員培訓(xùn)情況 D. QC 小組教育 本題參考答案為 A、 B、 D. 大 親和圖適用于那些（ ）的問題。 把質(zhì)量工程師站點(diǎn)加入收藏夾 A. 節(jié)點(diǎn) B. 事件 C. 作業(yè)活動(dòng) D. 方案 本題參考答案為 A、 C. 箭條圖是（ ）等方法的結(jié)合。在過去一個(gè)月中共生產(chǎn)了 10000 塊這樣的電路板，發(fā)現(xiàn)虛焊連焊等缺陷 6000 個(gè)。試 A. 是推行全面質(zhì)量管理的熱心人 B. 業(yè)務(wù)知識(shí)較豐富 C. 具有一定的組織能力 D. 學(xué)歷高 本題參考答案為 A、 B、 C. 繪制系統(tǒng)圖的一般步驟包括：確定具體的目的、目標(biāo)：（ ）形成目標(biāo)手段系統(tǒng)展開圖；確認(rèn)目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)和制訂實(shí)施計(jì)劃。 A. 全面質(zhì)量管理以質(zhì)量為中心，全員參與為基礎(chǔ) B. 建立質(zhì)量體系是質(zhì)量管理的主要任務(wù) C. 全面質(zhì)量管理是組織進(jìn)行管理的一個(gè)方法途徑，別無其它。 把質(zhì)量工程師站點(diǎn)加入收藏夾 D. 產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保責(zé)任的追償，銷售的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，銷售者依法向購買者承擔(dān)了產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保責(zé)任后，屬于產(chǎn)品生產(chǎn)者或供貨者責(zé)任的，消費(fèi)者有權(quán)向生產(chǎn)者或供貨者追償。 本題的參考答案為 BCD 關(guān)于產(chǎn)品的擔(dān)保責(zé)任正確的說法是 () A. 產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保責(zé)任是產(chǎn)品檢查部門履行產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保義務(wù)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任， B. 產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保責(zé)任的方式是修理、更換、退貨和賠償損失。 C. 產(chǎn)品和包裝上標(biāo)注的廠名、廠址必須真實(shí)，禁止偽造或冒用他人的廠名和廠址。 A. 制訂項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃 B. 對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的重大事故進(jìn)行預(yù)測 C. 制訂控制工序的應(yīng)對(duì)措施 D. 方針目標(biāo)管理中 的實(shí)施計(jì)劃 本題的參考答案為 A、 B、 C、 D. ?產(chǎn)品質(zhì)量法 ?明令禁止的產(chǎn)品質(zhì)量欺詐行為 () A. 可以隨意利用、設(shè)計(jì)質(zhì)量等圖象標(biāo)志。 。 、 標(biāo)準(zhǔn)答案： ACD 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)由 ()編制計(jì)劃，組織草擬，統(tǒng)一審批、編號(hào)、發(fā)布，并報(bào)國務(wù)院標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門備案。 標(biāo)準(zhǔn)答案： d 把質(zhì)量工程師站點(diǎn)加入收藏夾 對(duì)顧客滿意程度的 定量