【正文】 第十一章 領(lǐng)導(dǎo)方式 主要內(nèi)容 領(lǐng)導(dǎo)特性理論 2 領(lǐng)導(dǎo)方式 3 領(lǐng)導(dǎo) 1 Warren Bennis（ 1925）： 領(lǐng)導(dǎo) ? 華倫 .貝尼斯是道格拉斯 .麥格雷戈的學(xué)生，他追隨老師進(jìn)入 MIT. ? 他的著作 《 臨時(shí)社會(huì) 》 （ 1968）揭示了新的組織形式。他于 1959年發(fā)表的第一篇文章就是關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)才能的。 ? 貝尼斯在領(lǐng)導(dǎo)才能方面最著名的研究涉及對(duì) 90位美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人的分析。 領(lǐng)導(dǎo)者的共同能力 ? 引導(dǎo)注意力的能力 —— 眼光和遠(yuǎn)見。 ? 把握含義的能力 —— 溝通。不僅需要修辭，還需要激情、信任、樂(lè)觀和希望。 ? 贏得信任的能力 —— 信任是情感的粘合劑。 ? 自我管理與調(diào)度 —— 善于學(xué)習(xí)，堅(jiān)忍不拔的毅力，敢冒風(fēng)險(xiǎn)，敢于承擔(dān)責(zé)任和面對(duì)挑戰(zhàn)。 領(lǐng)導(dǎo)者的 “ 情感智慧 emotional wisdom” ? 能接受別人的真實(shí)狀態(tài)； ? 能以現(xiàn)實(shí)的態(tài)度看待事物； ? 能彬彬有禮地對(duì)待所有人，甚至關(guān)系密切的人。 ? 能信任別人，即使需要冒些風(fēng)險(xiǎn)； ? 能在意見暫時(shí)不統(tǒng)一、暫時(shí)得不到承認(rèn)時(shí)堅(jiān)持不懈。 領(lǐng)導(dǎo)的定義 ? 傳統(tǒng)觀念：領(lǐng)導(dǎo)是上級(jí)組織賦予領(lǐng)導(dǎo)者一定的職位與權(quán)力，領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)運(yùn)用這些法定的權(quán)力，帶領(lǐng)下屬完成組織任務(wù)，實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)，其核心是強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力因素。 ? 現(xiàn)代管理理論：領(lǐng)導(dǎo)是指激勵(lì)、引導(dǎo)和影響個(gè)人或組織，在一定的條件下，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的行動(dòng)過(guò)程。 ? 領(lǐng)導(dǎo)一定要與群體或組織指的其他人發(fā)生聯(lián)系 ? 權(quán)力在領(lǐng)導(dǎo)和其他成員中的分配是不平等的 ? 領(lǐng)導(dǎo)者能夠?qū)M織成員產(chǎn)生各種影響 ? 領(lǐng)導(dǎo)的目的是影響被領(lǐng)導(dǎo)者為實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)作出努力，而不是更多地體現(xiàn)個(gè)人權(quán)威。 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的構(gòu)成 ? 權(quán)力通常被看作組織中人與人之間的一種關(guān)系，是指處在某個(gè)管理崗位上的人對(duì)所有單位與人員的影響力。 ? 法定權(quán) ：領(lǐng)導(dǎo)者在組織中擔(dān)任的職務(wù) ? 強(qiáng)制權(quán) ：建立在下級(jí)的恐懼感上 ? 獎(jiǎng)勵(lì)權(quán) ：如果按照上級(jí)的指示辦事，會(huì)受到一定的獎(jiǎng)賞 ? 專長(zhǎng)權(quán) ：領(lǐng)導(dǎo)者具有某種適合組織需要的專業(yè)知識(shí)、特殊技能、知識(shí)創(chuàng)新能力 ? 個(gè)人影響權(quán) ：來(lái)自于個(gè)人的魅力，建立在下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)可和信任的基礎(chǔ)上 領(lǐng)導(dǎo)的作用 ? 指揮作用： 指在組織活動(dòng)中，需要有頭腦清醒、胸懷全局，能高瞻遠(yuǎn)矚、運(yùn)籌帷幄的領(lǐng)導(dǎo)者幫助組織成員認(rèn)清所處的環(huán)境和形勢(shì)，指明活動(dòng)目標(biāo)和達(dá)到目標(biāo)的路徑； ? 協(xié)調(diào)作用： 指組織在內(nèi)外因素的干擾下，需要領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)協(xié)調(diào)組織成員之間的關(guān)系和活動(dòng)，朝著共同目標(biāo)前進(jìn)； ? 激勵(lì)作用： 指領(lǐng)導(dǎo)者為組織成員主動(dòng)創(chuàng)造能力發(fā)展空間和職業(yè)生涯發(fā)展的行為。 8 ? 領(lǐng)導(dǎo)的核心的是影響力！ ? 如何影響他人是關(guān)鍵！ ? 了解個(gè)體和群體的行為規(guī)律是基礎(chǔ)！ ? 我們能解釋他人的行為嗎？ ? 我們能預(yù)測(cè)他人的行為嗎？ ? 我們能控制（干預(yù)）他人的行為嗎？ 2022/2/6 9 主要內(nèi)容 領(lǐng)導(dǎo) 1 領(lǐng)導(dǎo)方式 3 領(lǐng)導(dǎo)特性理論 2 領(lǐng)導(dǎo)特性理論 ? 領(lǐng)導(dǎo)特性理論 ? 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備哪些素質(zhì)？ ? 怎樣正確地挑選領(lǐng)導(dǎo)者？ ? 心理學(xué)家：根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)效果的好壞，找出好的領(lǐng)導(dǎo)人與差的領(lǐng)導(dǎo)人在個(gè)人品質(zhì)或特性方面有哪些差異，由此確定優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)具備哪些特性。 ? 只要找出成功領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)具備的特點(diǎn)，再考察某個(gè)組織中的領(lǐng)導(dǎo)者是否具備這些特點(diǎn)，就能判斷他是不是一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人。 領(lǐng)導(dǎo)特性理論 ? 狹義：指對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者先天心理和生理特征的評(píng)價(jià)，身高、天賦、智商以及氣質(zhì)等遺傳性因素； ? 廣義：對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者德、智、體方面的綜合評(píng)估。 ? 健談、外表英俊瀟灑、智力過(guò)人、自信、心理健康、喜歡支配別人、外向而敏感等 ? 斯托格迪爾： 5種身體特征， 4種智能特征， 16種個(gè)性特征，6種與工作有關(guān)的特征， 9種社會(huì)特征。 ? 巴納德：領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具有活力、持久力、判斷力、說(shuō)服力、責(zé)任感、知識(shí)和技能 ? 厄威克：領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具有自信心、個(gè)性、活力、潛力、表達(dá)力、判斷力 包莫爾：企業(yè)家具備的 10個(gè)條件 ? 合作精神。即愿與他人一起工作，能贏得人們的合作，對(duì)人不是壓服，而是感動(dòng)和說(shuō)服。 ? 組織能力。即能發(fā)覺部屬的才能善于組織人力、物力和財(cái)力。 ? 決策能力。即依賴事實(shí)而非想像進(jìn)行決策，具有高瞻遠(yuǎn)矚的能力。 ? 精于授權(quán)。即能大權(quán)獨(dú)攬，小權(quán)分散。 ? 敢于求新。即對(duì)新事物、新環(huán)境和新觀念有敏銳的感受能力。 ? 善于應(yīng)變。即機(jī)動(dòng)靈活，善于進(jìn)取，而不抱殘守缺，墨守成規(guī)。 ? 勇于負(fù)責(zé)。即對(duì)上級(jí)、下級(jí)和產(chǎn)品用戶及整個(gè)社會(huì)抱有高度的責(zé)任心。 ? 敢擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。即敢于承擔(dān)企業(yè)發(fā)展不景氣的風(fēng)險(xiǎn)，有創(chuàng)造新局面的雄心和信心。 ? 尊重他人。即重視和采納別人意見，不盛氣凌人。 ? 品德高尚。即品德上為社會(huì)人士和企業(yè)員工所敬仰。 領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì) ? 亨利：一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具有十二點(diǎn)品質(zhì)： ? 成就需要強(qiáng)烈； ? 干勁大，工作積極努力，希望承擔(dān)富有挑戰(zhàn)性的新工作； ? 用積極的態(tài)度對(duì)待上級(jí)，尊重上級(jí)，與上級(jí)關(guān)系較好； ? 組織能力強(qiáng)，并有較強(qiáng)的預(yù)測(cè)能力； ? 判斷力強(qiáng)； ? 自信心強(qiáng)，對(duì)自己的目標(biāo)堅(jiān)定不移； ? 思想敏捷，富于進(jìn)取心； ? 竭力避免失敗，不斷接受新任務(wù)，樹立新的奮斗目標(biāo)。驅(qū)使自己前進(jìn)； ? 講求實(shí)際，重視現(xiàn)在； ? 眼睛向上，對(duì)上級(jí)親近而對(duì)下級(jí)較疏遠(yuǎn)； ? 對(duì)父母沒有情感上的牽扯； ? 忠于組織，盡