商務(wù)談判的組織與管理(已修改)
2025-01-22 06:28 本頁面
【正文】 第二章 商務(wù)談判的組織與管理 ? 商務(wù)談判人員的素質(zhì)要求 ? 商務(wù)談判團(tuán)隊(duì)的組織 ? 商務(wù)談判的管理 討論：談判高手是什么樣的人？ 商務(wù)談判人員的素質(zhì)要求 ? 弗雷斯 .查爾斯 .艾克爾：“ …… 一個(gè)完美的談判者，應(yīng)該心智機(jī)敏，而且有無限的耐心；能巧言掩飾，但不行欺詐；能取信于人，而不輕信于人；能謙恭節(jié)制，又剛毅果斷；能施展魅力，而不為他人所惑；能擁有巨富、藏嬌妻，而不為錢財(cái)和女色所動(dòng)。” 商務(wù)談判人員的素質(zhì)要求 ? （ 1）堅(jiān)強(qiáng)的政治素質(zhì) ? （ 2）健全的心理素質(zhì)：戒躁、制怒、留靜、貴虛。 ? （ 3）合理的知識結(jié)構(gòu) ? （ 4）優(yōu)秀的能力素養(yǎng)： ? 認(rèn)識和辨析能力； ? 運(yùn)籌和計(jì)劃能力； ? 語言表達(dá)能力； ? 應(yīng)變能力； ? 創(chuàng)造性思維的能力。 ? （ 5）健康的身體素質(zhì) 商務(wù)談判人員的素質(zhì)要求 ? 補(bǔ)充觀點(diǎn)一： ? 1. 忠于職守，平等互惠，團(tuán)隊(duì)意識； ? 2. 觀察判斷能力； ? 3. 靈活的現(xiàn)場調(diào)控能力； ? 4. 巧妙的語言表達(dá)能力； ? 5. 高度的自信心和創(chuàng)造力； ? 6. 心理承受能力； ? 7. 注重禮節(jié)、禮儀。 商務(wù)談判人員的素質(zhì)要求 ? 補(bǔ)充觀點(diǎn)二： ? 1. 洞悉人性：具備包容的性格，理
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