【正文】 李占雷 博士河北工程大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院教授第一節(jié) 柔性財(cái)務(wù)管理的概念與特征 第二節(jié) 柔性財(cái)務(wù)管理目標(biāo)與職能 第三節(jié) 柔性財(cái)務(wù)管理的原則與主體第四節(jié) 柔性財(cái)務(wù)組織結(jié)構(gòu)與理念第五節(jié) 柔性財(cái)務(wù)管理內(nèi)容第六節(jié) 數(shù)字化管理時(shí)代企業(yè)柔性財(cái)務(wù)管理第七節(jié) 企業(yè)柔性財(cái)務(wù)管理制度文化第八節(jié)　民主理財(cái)與企業(yè)柔性財(cái)務(wù)管理第八章　柔性財(cái)務(wù)管理第八章　柔性財(cái)務(wù)管理n 一、柔性財(cái)務(wù)管理的起源與概念n 一個(gè)古老民族的傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代技術(shù)結(jié)合，在亞洲創(chuàng)下一個(gè)個(gè)奇跡，人們的眼光開始投向亞洲，投向這種非剛性化的管理。這種管理是在研究人們心理和行為規(guī)律的基礎(chǔ)上，采用非強(qiáng)制方式，在人們心中產(chǎn)生一種潛在的說服力，從而把組織意志變?yōu)槿藗冏杂X行為的柔性管理。作為管理的一個(gè)組成部分，柔性財(cái)務(wù)管理也應(yīng)運(yùn)而生 。n 柔性財(cái)務(wù)管理是財(cái)務(wù)管理科學(xué)的一個(gè)新領(lǐng)域，但尚未引起財(cái)務(wù)管理理論界和實(shí)務(wù)界的充分重視。n 柔性財(cái)務(wù)管理是相對于傳統(tǒng)的剛性財(cái)務(wù)管理而言的。 第一節(jié)第一節(jié) 柔性財(cái)務(wù)管理的概念與特征柔性財(cái)務(wù)管理的概念與特征 n 柔性財(cái)務(wù)管理是在研究人們心理和行為規(guī)律的基礎(chǔ)上，采用非強(qiáng)制方式，在人們心目中產(chǎn)生一種誘導(dǎo)性力量，從而實(shí)現(xiàn)組織的管理目標(biāo)，把組織的意志轉(zhuǎn)化為大家自覺的行動(dòng)。n 可見，這是一種更加高級，更加人性化、民主化的財(cái)務(wù)管理，也是一種更加理性化、科學(xué)化的財(cái)務(wù)管理。n 二、柔性財(cái)務(wù)管理的基本特征n 首先， 在質(zhì)的方面表現(xiàn)出一定的模糊性。柔性財(cái)務(wù)管理不強(qiáng)調(diào)非此即彼的二值邏輯，更重視模糊邏輯的應(yīng)用。n 其次， 在量的方面表現(xiàn)為非線性，即不可加性。此時(shí)疊加原理失效。 n 第三， 在方法上表現(xiàn)為感應(yīng)性 。 柔性財(cái)務(wù)管理不強(qiáng)調(diào)權(quán)力 、等級觀念，不強(qiáng)調(diào)我命令你執(zhí)行的財(cái)務(wù)管理方式。 n 第四， 在職能上表現(xiàn)為塑造性。各個(gè)組織的各種財(cái)務(wù)管理制度只具有外在的作用，只有讓大家從內(nèi)心深處接受才能產(chǎn)生“ 效忠行為 ” 。 n 第五， 在效果上表現(xiàn)為滯后性。柔性財(cái)務(wù)管理往往不會象剛性財(cái)務(wù)管理那樣具有立竿見影的效果。n 　　 一、柔性財(cái)務(wù)管理目標(biāo)n 　　 。 n 　　 。 n 　　 。 第二節(jié)第二節(jié) 柔性財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)與職能柔性財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)與職能 n 　　由于柔性財(cái)務(wù)管理主體的擴(kuò)大，柔性財(cái)務(wù)管理目標(biāo)不再是以前那些狹義的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)，而是追求相關(guān)利益主體的利益和社會利益、資本配置最優(yōu)化以及保證社會效益和生態(tài)效益的同時(shí)獲取優(yōu)秀人才，形成最佳知識結(jié)構(gòu)及良性知識流。n 　 　具體說來有：n 　　 。 在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的知識型企業(yè)中 ,最重要的不是財(cái)務(wù)資本而是知識、信息與創(chuàng)造能力。因此，知識擁有者是企業(yè)最重要的人。n 。 隨著知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，企業(yè)和社會環(huán)境的聯(lián)系更為廣泛深入，企業(yè)是社會大網(wǎng)絡(luò)中的連接點(diǎn)和中繼站 .企業(yè)的社會性日益突出，要求企業(yè)高度重視自己的社會責(zé)任。n ，獲取優(yōu)秀人才，形成最佳知識結(jié)構(gòu)和良性知識流。 n 知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代高科技企業(yè)更多的存在于社會中，由于企業(yè)大量采用新技術(shù)、新能源，將減少環(huán)境污染和對自然資源的掠奪性耗費(fèi)，企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量提高，并更注意售后服務(wù)，增加就業(yè)機(jī)會，企業(yè)的生態(tài)效益和社會效益將得到較好的體現(xiàn)。n 企業(yè)意識到，擁有高素質(zhì)的人才和員工隊(duì)伍就有了獲得財(cái)富和更多知識的可能，但是由于知識的飛速發(fā)展，人的精力有限，一個(gè)人不可能掌握眾多的知識，因此，獲得優(yōu)秀人才，形成最佳知識結(jié)構(gòu)及良好的知識流動(dòng)程序，便成為企業(yè)的柔性財(cái)務(wù)管理目標(biāo)。n 。 財(cái)務(wù)的本質(zhì)是一種對資本要素的配置 ,柔性財(cái)務(wù)管理下資本要素范圍的擴(kuò)大，使財(cái)務(wù)對資本要素的配置功能進(jìn)一步加強(qiáng)，追求各項(xiàng)資本的最優(yōu)化配置理所當(dāng)然地成為柔性財(cái)務(wù)管理目標(biāo)。n 二、柔性財(cái)務(wù)管理職能n 財(cái)務(wù)教育職能 是由柔性財(cái)務(wù)管理的最終目標(biāo) —— 把組織的財(cái)務(wù)意志和目標(biāo)轉(zhuǎn)變?yōu)槿藗冏杂X的行動(dòng)所決定的。n 財(cái)務(wù)協(xié)調(diào)職能 是柔性財(cái)務(wù)管理中大量的、經(jīng)常性的工作。它與傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理中的協(xié)調(diào)是不完全相同的。n 財(cái)務(wù)激勵(lì)職能 是柔性財(cái)務(wù)管理中特別需要強(qiáng)調(diào)的，它不同于傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理的激勵(lì)職能，不是權(quán)權(quán)靠經(jīng)濟(jì)利益的簡單刺激去激勵(lì)員工。 n 柔性財(cái)務(wù)管理的互補(bǔ)職能 是相對于剛性（傳統(tǒng)）財(cái)務(wù)管理的強(qiáng)制性而言的。n 在剛性財(cái)務(wù)管理中，強(qiáng)調(diào)外在的財(cái)務(wù)規(guī)范為主，通過各種財(cái)務(wù)規(guī)章制度形成有序的財(cái)務(wù)行為，通過統(tǒng)一的財(cái)務(wù)指標(biāo)評價(jià)人們的功過。但是，由于剛性財(cái)務(wù)管理的形式化和外在性，難免有機(jī)械、膚淺和簡單化的負(fù)面效應(yīng)，出現(xiàn)理財(cái)?shù)牡托屎偷托б娆F(xiàn)象。 n 柔性財(cái)務(wù)管理通過各種調(diào)適手段，調(diào)整好組織中成員的理財(cái)心態(tài)，彌補(bǔ)剛性財(cái)務(wù)管理的不足，使之成為更加全面協(xié)調(diào)和完美無缺的財(cái)務(wù)管理。這就是柔性財(cái)務(wù)管理的互補(bǔ)職能。n 　　 一、柔性財(cái)務(wù)管理的基本原則n 。 n 一種是外在的， 諸如通過財(cái)務(wù)法規(guī)和制度進(jìn)行嚴(yán)格管理。n 另一種是內(nèi)在的， 諸如通過說服教育、感情投資、形象影響、輿論宣傳、激勵(lì)尊重、心理溝通形式進(jìn)行更加能動(dòng)的管理 .n 。 第三節(jié)第三節(jié) 柔性財(cái)務(wù)管理的原則與主體柔性財(cái)務(wù)管理的原則與主體 n 所謂間接財(cái)務(wù)管理方式 就是財(cái)務(wù)管理者借助于一般意義上的財(cái)務(wù)管理方法和手段所開展的管理活動(dòng)。n 這種方式的缺點(diǎn)是針對性不強(qiáng)，對財(cái)務(wù)關(guān)系人的心態(tài)沒有深入分析。n 所謂直接財(cái)務(wù)管理方式 就是財(cái)務(wù)管理者在一般性工作的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)特殊性，因人、因事而異做針對性財(cái)務(wù)管理工作。n 它的特點(diǎn)是財(cái)務(wù)管理者與被管理者直接見面進(jìn)行思想交流 ,因而解決起問題更加直接而徹底，而這種管理方式是柔性財(cái)務(wù)管理更加強(qiáng)調(diào)的。n 。 n 在柔性財(cái)務(wù)管理中， “ 物理 ” 的作用是重要的，但更重要的是 “ 心理 ” 的作用，這是一個(gè)不斷變化的廣闊而神秘的世界。 n 。n 在柔性財(cái)務(wù)管理中強(qiáng)調(diào)個(gè)體重于群體的原則，是因?yàn)槿嵝载?cái)務(wù)管理的重要職能之一就是協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)關(guān)系主要從個(gè)體開始。解決了組織中那些對組織意志不理解、有成見或執(zhí)行起來有困難的人的問題，財(cái)務(wù)管理才能更加和諧，財(cái)務(wù)管理目標(biāo)才更容易實(shí)現(xiàn)。n 。n 肯定與否定是財(cái)務(wù)管理中經(jīng)常使用的方法。在柔性財(cái)務(wù)管理中肯定重于否定不單是個(gè)方法問題，同時(shí)也是管理藝術(shù)問題 ,是個(gè)原則問題。大量的事實(shí)證明，在柔性財(cái)務(wù)管理中把握好肯定與否定的度，在信息準(zhǔn)確的情況下，選擇合適的時(shí)機(jī)與場合 ,