ur票務(wù)通代理人內(nèi)部管理系統(tǒng)(已修改)
2025-01-22 00:21 本頁面
【正文】 企業(yè)系統(tǒng)管理計(jì)劃 UR票務(wù)代理人管理系統(tǒng) —— 李雄剛（ KEN) 目 錄 系統(tǒng)七大特點(diǎn) P4 呼叫中心概況 P2530 強(qiáng)大的訂單管理 P1214 客戶業(yè)務(wù)詢價(jià)管理 P1920 各類單據(jù)的打印 P2124 1 2 3 4 5 6 7 UR代理人管理系統(tǒng)概況 P3 客戶關(guān)系管理的優(yōu)勢 (增加客戶檢查與行動(dòng)紀(jì)錄） P511 各類單據(jù)的打印 P2124 8 UR代理人管理系統(tǒng)升級版概況 ? UR代理人管理系統(tǒng)升級版： 是集成呼叫中心、運(yùn)營、管理、財(cái) 務(wù)于一身的管理系統(tǒng)，是為票務(wù)代 理人量身訂做的全能助手。 財(cái)務(wù)管理 訂單管理 結(jié)算管理 UR票務(wù)通 呼叫中心 銷售管理 運(yùn)營控制 安全嚴(yán)格的權(quán)限控制 操作強(qiáng)大的訂單管理 靈活并可控的結(jié)算 精細(xì)的日常費(fèi)用管理 豐富的運(yùn)營分析報(bào)表 完善的客戶關(guān)系管理 互聯(lián)網(wǎng)報(bào)表系統(tǒng)支持 UR系統(tǒng)七大特點(diǎn) 完善的客戶關(guān)系管理 ?相對來說我們的客戶關(guān)系管理優(yōu)勢： ?可維護(hù)的客戶資料豐富 ?更多的細(xì)節(jié)處理 ?有維護(hù)細(xì)節(jié)資料的后續(xù)處理 ?資料控制性強(qiáng) ?有一定的 CRM管理 CRM @ CALL CENTER SYSTEM 界面 完善的客戶關(guān)系管理 ? 可對客戶的業(yè)務(wù)員、信用額、付款帳期及積分支付等資料進(jìn)行維護(hù) 完善的客戶關(guān)系管理 ? 可錄入豐富的客戶相關(guān)資料 完善的客戶關(guān)系管理 ? 支持多聯(lián)系人及聯(lián)系人詳細(xì)信息維護(hù) 完善的客戶關(guān)系管理 ? 支持多常旅客資料維護(hù) (支持訂單自助分析 ) 完善的客戶關(guān)系管理 ? 業(yè)務(wù)銷售管理 操作強(qiáng)大的訂單管理 ?系統(tǒng)支持機(jī)票、酒店、簽證和其它業(yè)務(wù)訂單的創(chuàng)建，并可從新訂單到訂單完成進(jìn)行全程的流程控制 操作強(qiáng)大的訂單管理 操作強(qiáng)大的訂單管理 ?多種訂單詳細(xì)的信息錄入 訂單管理 – 費(fèi)用 訂單管理 PNR智能解析 ?機(jī)票訂單 PNR智能解析 ?直接解釋 ETerm的 PNR中包含的各種訂票信息 ?可一鍵直接把解釋出的信息錄入到票務(wù)系統(tǒng)，大大方便操作員，降低其二次錄單工作量 ?與 ETERM保持一致，減少資料錄入出錯(cuò)的機(jī)率
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