奧美-360176品牌管家(已修改)
2025-06-11 17:37 本頁(yè)面
【正文】 360176。 品牌管家 1 ? 奧美珍視客戶的品牌，一如珍視自己的品牌。 ? 將 VI規(guī)劃、廣告、公共關(guān)系、媒介、顧客關(guān)系、互動(dòng)等等手段加以整合，運(yùn)用專業(yè)方法打造及呵護(hù)品牌，并在品牌與消費(fèi)者之間建立有效的溝通。 ? 奧美稱之為 360度品牌管理。 什么是 360176。 品牌管家 2 奧美的品牌管家之道 ? 奧美的品牌管家之道，是一個(gè)完整的作業(yè)過(guò)程以確保所有活動(dòng)都能反映、建立并忠于品牌，以期積極主動(dòng)地去管理產(chǎn)品與消費(fèi)者的關(guān)系。 ? 我們深信，品牌只有在下列狀況下才會(huì)欣欣向榮： ?當(dāng)有人對(duì)品牌付出愛(ài)心、情感、關(guān)懷時(shí)； ?當(dāng)有人真正了解并重視目標(biāo)對(duì)象的生活時(shí)； ?當(dāng)有人與使用者或潛在對(duì)象保持親密且定期的對(duì)話時(shí)。 ?每一次與消費(fèi)者的接觸，都是在建立品牌。這就是奧美 360度品牌管家的基本精神。 3 品牌管家六個(gè)步驟 信息收集 品牌檢驗(yàn) 品牌探測(cè) 品牌寫(xiě)真 如何利用品牌寫(xiě)真 品牌檢核 360176。 品牌管家 4 品牌管理是一個(gè)過(guò)程 ? 360176。 品牌管家可以說(shuō)是一個(gè)過(guò)程即建立品牌后，還要不停地維護(hù)、協(xié)調(diào)以及調(diào)整。 ? 360176。 品牌管家的責(zé)任就是協(xié)助廣告主，管理品牌資產(chǎn)，它可分解為兩個(gè)目的： 一． 建造今日的品牌，達(dá)成短期的銷售業(yè)績(jī)； 二． 忠于品牌核心價(jià)值和精神，使品牌經(jīng)久不衰。 5 第一步 信息收集（ Information Gathering） ? 品牌管家過(guò)程的每一步是徹底了解你的品牌。當(dāng)然，從品牌管家的內(nèi)容看來(lái)，不能獨(dú)自做這項(xiàng)工作，要和團(tuán)隊(duì)在一起。這些都意味著公司中的每人都與品牌有關(guān)。回顧所有關(guān)于品牌的知識(shí)，包括 ? 產(chǎn)品細(xì)節(jié) — 它的利益，成分，它的物理形式和功能屬性，它的歷史等等 ? 消費(fèi)者 — 大量使用者，輕度使用者，當(dāng)前的，已失去的以有非用戶；他們的行為和態(tài)度，他們生活在哪里以及正在做些什么等等 ? 競(jìng)爭(zhēng) — 直接和間接的，范圍，趨勢(shì)等等 ? 環(huán)境 — 品牌背后的公司，和較廣闊的環(huán)境，社會(huì)，經(jīng)濟(jì)，政治，文化等等 6 第二步 品牌檢驗(yàn)（ The Brand Audit） ? 品牌檢驗(yàn)可以看成是一種徹底的努力，即把感情、印象、聯(lián)系、意見(jiàn)、記憶中的閃光點(diǎn)、期望、滿意，以及批評(píng)和失望，不管正面的還是反面的，這些無(wú)
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