【正文】 2022 年 5 月企業(yè)人力資源管理師 2 級(jí)試題及答案 第二部分 理論知識(shí) 一、單項(xiàng)選擇題 (26~85 題，每題 1 分，共 60 分 )。 2 勞動(dòng)力市場(chǎng)的基本功能是（ B ）。 A、調(diào)節(jié)資源的配置 B、決定就業(yè)量與工資 C、解決生產(chǎn)什么的問(wèn)題 D、解決如何生產(chǎn)的問(wèn)題 2 以下不屬于勞動(dòng)法基本原則特點(diǎn)的是（ D ）。 A、指導(dǎo)性 B、權(quán)威性 C、穩(wěn)定性 D、唯一性 2 勞動(dòng)法的立法宗旨在于（ C ）。 A、規(guī)范企業(yè)的行為 B、規(guī)范勞動(dòng)者行為 C、保護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益 D、規(guī)范勞動(dòng)力市場(chǎng) 2 （ C ）是指預(yù)定的戰(zhàn)略目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)，是戰(zhàn)略控制的依據(jù)。 A、戰(zhàn)略測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn) B、戰(zhàn)略實(shí)施標(biāo)準(zhǔn) C、戰(zhàn)略評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) D、戰(zhàn)略計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn) 森德斯羅姆和麥克英蒂爾認(rèn)為，團(tuán)隊(duì)的有效性要素構(gòu)成不包括（ D ）。 A、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí) B、績(jī)效 C、成員滿意度 D、薪酬 3 對(duì)員工而言，績(jī)效管理不具有的功能是（ D ）。 A、互相溝 B、互相激勵(lì) C、互相促進(jìn) D、互相競(jìng)爭(zhēng) 3 以下不屬于靜態(tài)的組織設(shè)計(jì)理論的是（ D ）。 A、組織的規(guī)章 B、組織的體制 C、組織的機(jī)構(gòu) D、組織的協(xié)調(diào) 3 合理分權(quán)的作用不包括（ A ）。 A、有利于企業(yè)統(tǒng)一指揮和領(lǐng)導(dǎo) B、有利于調(diào)動(dòng)下級(jí)的積極主動(dòng)性 C、有利于基層迅速 正確地做出決策 D、有利于領(lǐng)導(dǎo)集中力量抓重大問(wèn)題 3 以下關(guān)于智囊機(jī)構(gòu)的說(shuō)法不正確的是（ B ）。 A、又稱戰(zhàn)略研究部或信息公司 B、對(duì)集團(tuán)高層提供的方案進(jìn)行決策 C、參與制定集團(tuán)年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃 D、搜集、整理、儲(chǔ)存相關(guān)信息資料 3 管理業(yè)務(wù)流程圖中不包括的信息是（ C ）。 A、業(yè)務(wù)程序 B、業(yè)務(wù)崗位 C、業(yè)務(wù)數(shù)量 D、信息傳遞 3 企業(yè)實(shí)施組織結(jié)構(gòu)變革時(shí)，為保證改革的順利進(jìn)行，事先采取的措施不包括 （ A ）。 A、給員工增加福利津貼 B、讓員工參與組織變革的調(diào)查、診斷和計(jì)劃 C、大力推行與組織變革相適應(yīng)的人員培訓(xùn)計(jì)劃 D、大膽起用年富力強(qiáng)和具有開拓創(chuàng)新精神的人才 3 狹義的人力資源規(guī)劃不包括（ D ）。 A、人員配備計(jì)劃 B、人員晉升計(jì)劃 C、人員補(bǔ)充計(jì)劃 D、人員培訓(xùn)計(jì)劃 3 （ A ）不屬于人力資源需求預(yù)測(cè)的定量方法。 A、經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法 B、轉(zhuǎn)換比率法 C、趨勢(shì)外推法 D、回歸分析法 3 人力資源預(yù)測(cè)的作用不包括（ C ）。 A、提高組織的競(jìng)爭(zhēng)力 B、有助于調(diào)動(dòng)員工的積極性 C、有助于開拓市場(chǎng)空間 D、是實(shí)施人力資源管理的重要依據(jù) 人力資源需求預(yù)測(cè)的方法中，（ B ）的主要思路是通過(guò)觀察歷年企業(yè)內(nèi)部人數(shù)的變化，找出組織過(guò)去人事變動(dòng)的規(guī)律，來(lái)推斷未來(lái)的人事變動(dòng)趨勢(shì)和狀態(tài)。 A、計(jì)量經(jīng)濟(jì)模型 B、馬爾可夫模型 C、計(jì)算機(jī)模型法 D、定員定額分析法 4 以下不屬于員工素質(zhì)測(cè)評(píng)的基本原理的是（ B ）。 A、個(gè)體差異原理 B、同素異構(gòu)原理 C、工作差異原理 D、人崗匹配原理 4 根據(jù)測(cè)評(píng)對(duì)象的隸屬程度分別賦值的素質(zhì)測(cè)評(píng)量化形式是（ D ）。 A、等距量化 B、當(dāng)量量化 C、類別量化 D、模糊量化 4 測(cè)評(píng)目的具有隱蔽性的品德測(cè)評(píng)法是（ C ）。 A、訪談技術(shù) B、 FRC 法 C、投射技術(shù) D、問(wèn)卷法 4 報(bào)告測(cè)評(píng)指導(dǎo)語(yǔ)的時(shí)間應(yīng)控制在（ B ）以內(nèi)。 A、 1 分鐘 B、 5 分鐘 C、 10 分鐘 D、 15 分鐘 4 “若顧客向你投訴，說(shuō)你的下屬服務(wù)質(zhì)量差，你將會(huì)怎么做 ?”這屬于（ C ）。 A、經(jīng)驗(yàn)性面試 B、非結(jié)構(gòu)化面試 C、情境性面試 D、半結(jié)構(gòu)化面試 4 面試考官衡量應(yīng)聘者素質(zhì)時(shí)，應(yīng)考慮的前提因素是（ A ）。 A、公司崗位需求 B、應(yīng)聘者能力水平 C、公司發(fā)展戰(zhàn)略 D、應(yīng)聘者發(fā)展?jié)摿? 4 招聘時(shí)，詢問(wèn)財(cái)務(wù)人員有關(guān)財(cái)務(wù)制度的問(wèn)題屬于（ B ）。 A、背景性問(wèn)題 B、知識(shí)性問(wèn)題 C、思維性問(wèn)題 D、經(jīng)驗(yàn)性問(wèn)題 4 一般針對(duì)某一個(gè)開放性的問(wèn)題來(lái)進(jìn)行的無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論類型是（ A ）。 A、無(wú)情境性討論 B、不定角色的討論 C、情境性的討論 D、指定角色的討論 4 答案范圍廣且不固定的面試題目類型是（ B ）。 A、排序選擇型問(wèn)題 B、開放式問(wèn)題 C、資源爭(zhēng)奪型題目 D、兩難式問(wèn)題 50、 要求員工培訓(xùn)規(guī)劃的制定必須體現(xiàn)可靠性、針對(duì)性、相關(guān)性和高效性等基本特點(diǎn)是制定培訓(xùn)規(guī)劃的（ C ）要求。 A、系統(tǒng)性 B、標(biāo)準(zhǔn)化 C、有效性 D、普遍性 5 以下不屬于教學(xué)計(jì)劃的設(shè)計(jì)原則的是（ A ）。 A、普遍性原則 B、適應(yīng)性原則 C、針對(duì)性原則 D、最優(yōu)化原則 5 在課程設(shè)計(jì)文件中，以下不屬于大綱部分的內(nèi)容的是（ B ）。 A、教學(xué)資源 B、交付要求 C、資料結(jié)構(gòu) D、課程評(píng)估 5 不同的培訓(xùn)內(nèi)容需要利用不同的培訓(xùn)方法，以下最適合于態(tài)度培訓(xùn)的方法是（ B ）。 A、課堂講授 B、測(cè)量工具 C、示范模擬 D、角色扮演 5 以下不屬于設(shè)計(jì)輪流任職計(jì)劃的依據(jù)的是（ C ）。 A、通過(guò)作業(yè)輪換，管理人員將逐漸學(xué)會(huì)按照管理的原則來(lái)思考問(wèn)題 B、將允許有一定能力的管理人員確定他們?cè)敢膺M(jìn)行管理的職務(wù)范圍 C、能夠使受訓(xùn)者身歷其境，在模擬的實(shí)踐中加深對(duì)管理原理的領(lǐng)會(huì) D、公司的高級(jí)職務(wù)可以由對(duì)不同部門的問(wèn)題有廣泛了解的人來(lái)?yè)?dān)任 5 在培訓(xùn)過(guò)程中以改進(jìn)而不是以是否保留培訓(xùn)項(xiàng)目為目的的培訓(xùn)效果評(píng)估是（ A ）。 A、建設(shè)性評(píng)估 B、正式評(píng)估 C、總結(jié)性評(píng)估 D、非正式評(píng)估 5 在培訓(xùn)效果評(píng)估的層級(jí)體系中，反應(yīng)評(píng)估的評(píng)估內(nèi)容是（ D ）。 A、受訓(xùn)者在工作過(guò)程中行為方式的變化和改進(jìn) B、受訓(xùn)者在技能、態(tài)度、行為方式等方面的收 獲 C、受訓(xùn)者取得的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)或技術(shù)管理方面的業(yè)績(jī) D、受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的主觀感覺(jué)或滿意程度如何 5 對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估單位應(yīng)為（ A ）。 A、培訓(xùn)單位 B、學(xué)員的單位主管 C、培訓(xùn)教師 D、學(xué)員的直接主管 5 對(duì)培訓(xùn)的情感成果進(jìn)行評(píng)估時(shí)，其測(cè)量方法不包括（ D ）。 A、訪談 B、態(tài)度調(diào)查 C、關(guān)注某小組 D、現(xiàn)場(chǎng)觀察 5 考量員工如何執(zhí)行上級(jí)指令的效標(biāo)屬于（ A ）。 A、行為性效標(biāo) B、特征性效標(biāo) C、結(jié)果性效標(biāo) D、品質(zhì)性效標(biāo) 60、 以下關(guān)于勞動(dòng)定額法的表述不正確的是（ D ）。