[中學作文]個人與團隊管理期未模擬試題(已修改)
2025-01-19 19:04 本頁面
【正文】 個人與團隊管理期未模擬試題（ 2） 個人與團隊管理模擬試題（ 2） 一、單選題（ 15*2=30分）： 1．根據： KOLB學習循環(huán)，學習的過程是一個周期循環(huán)的過程，而且它有很多種學習的機會，下面各種情況稱得上是學習的機會的是 ( )。 A．小岳有機會參加公司的培訓 B．小錢在工作中學習到了很多知識與技能 C．小于的公司實行輪崗制，她從中發(fā)展了自己其他方面的技能 D．以上都可以 2．關于人們做工作計劃，說法正確的是 ( )。 A．“工作計劃沒必要太詳細” B．“任何 人都要對工作做出詳細的計劃” C．“工作計劃與目標一樣都應該精確” D．“工作計劃不是為你設計的，那么對你來說這個計劃就行不通” 3．在敦煌文化公司的一個工作小組中，四個人關于確定優(yōu)先級目標的看法不一樣，正確的是( )。 A．小陳認為應該根據組織的需要制定 B．小孟認為應該根據顧客的需要制定 C．小呂認為應該根據個人的喜好制定 D．小翟認為應該根據事物的輕重緩急制定 4．齊總嚴格遵守“五要素”進行溝通，下列屬于“溝通五要素”的是 ( )。 A．目的意圖 C．信息內容 D．以上都對 5．在溝通交流的過程當中，人們常常忽略一些情況。林總的團隊也遇到了類似的情況，屬于人們常常忽略的情況是（ ）。 A．善于聆聽 B．適時提問 C．讓旁人接受你的觀點 D．和溝通對方搞好關系 6．小武負責公司客戶方面的談判，無論哪一種類型的談判，在談判前都需要做的工作 ( )。 A．清楚你的意圖 B．所希望的結果 C．接受的程度 7．關于工作談判，說法正確的是 ( )。 A．“人們在談判的過程當中容易把自己定位于某一類人，這種定位對自己來說是一障礙” B．“人們處事的方式只有三種類型，即果斷、專橫武斷、優(yōu)柔寡斷三種” C．“一個人必須要有很強的影響力，才能具備很強的說服力” D．“任何一種談判，都是為了尋求一種雙贏的結果” 8．小吳的總經理讓團隊中的每個人都思考一個問題 —— 如何提高客戶 的滿意度，客戶的滿意度對于公司的經營與利益都至關重要?？梢蚤g接地提高客戶滿意度的方法是 ( )。 A．制訂完美的計劃 B．實行良好的售后服務措施 C．具備激勵和滿足員工的措施 D．對消費者的商品進行記錄、定期回訪 9．李琦領導著一支優(yōu)秀的團隊。像這種高效的團隊都具有多種相似的特征， ( ) 特征不屬于優(yōu)秀團隊。 A．廣泛的技能和經驗 B．有能力超強的人 C．公開交流 D．
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