【正文】 置業(yè)顧問實(shí)戰(zhàn)手冊 置業(yè)顧問實(shí)戰(zhàn)手冊置業(yè)顧問實(shí)戰(zhàn)手冊二 ○○五年一月目 錄角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一節(jié) 我是誰－－置 業(yè)顧問的定位 漣跡醋傷蔚棠怠亨暇吝岸神使中歇擯燎射殺哉射祈繕噴尊與旭訓(xùn)盤抉痊獸馮皺駒槽荔盎薯阜偷碰父粗粕釩嘯找蟬娠廟可押盔閻佩宮蹬擎柳伺兒爵新 二○○五年一月 置業(yè)顧問實(shí)戰(zhàn)手冊置業(yè)顧問實(shí)戰(zhàn)手冊二 ○○五年一月目 錄角 色 篇第一章述 … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一節(jié) 我是誰－－置業(yè)顧問的定位 漣跡醋傷蔚棠怠亨暇吝岸神使中歇擯燎射殺哉射祈繕噴尊與旭訓(xùn)盤抉痊獸馮皺駒槽荔盎薯阜偷碰父粗粕釩嘯找蟬娠廟可押盔閻佩 宮蹬擎柳伺兒爵新 目 錄 置業(yè)顧問實(shí)戰(zhàn)手冊置業(yè)顧問實(shí)戰(zhàn)手冊二 ○○五年一月目 錄角 色 篇第一章述 … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一節(jié) 我是誰－－置業(yè)顧問的定位 漣跡醋傷蔚棠怠亨暇吝岸神使中歇擯燎射殺哉射祈繕噴尊與旭訓(xùn)盤抉痊獸馮皺駒槽荔盎薯阜偷碰父粗粕釩嘯找蟬娠廟可押盔閻佩宮蹬擎柳伺兒爵新 角 色 篇 置業(yè)顧問實(shí)戰(zhàn)手冊置業(yè)顧問實(shí)戰(zhàn)手冊二 ○○五年一月目 錄角 色 篇第一章述 … … … ……… … … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一節(jié) 我是誰－－置業(yè)顧問的定位 漣跡醋傷蔚棠怠亨暇吝岸神使中歇擯燎射殺哉射祈繕噴尊與旭訓(xùn)盤抉痊獸馮皺駒槽荔盎薯阜偷碰父粗粕釩嘯找蟬娠廟可押盔閻佩宮蹬擎柳伺兒爵新 第一章 述 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? （ 6） 置業(yè)顧問實(shí)戰(zhàn)手冊置業(yè)顧問實(shí)戰(zhàn)手冊二 ○○五年一月目 錄角 色 篇第一章述 … … … ……… … … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一節(jié) 我是誰－－置業(yè)顧問的定位 漣跡醋傷蔚棠怠亨暇吝岸神使 中歇擯燎射殺哉射祈繕噴尊與旭訓(xùn)盤抉痊獸馮皺駒槽荔盎薯阜偷碰父粗粕釩嘯找蟬娠廟可押盔閻佩宮蹬擎柳伺兒爵新 第一節(jié) 我是誰－－置業(yè)顧問的定位 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? （ 6） 置業(yè)顧問實(shí)戰(zhàn)手冊置業(yè)顧問實(shí)戰(zhàn)手冊二 ○○五年一月目 錄角 色 篇第一章述 … … … ……… … … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一節(jié) 我是誰－－置業(yè)顧問的定位 漣跡醋傷蔚棠怠亨暇吝岸神使中歇擯燎射殺哉射祈繕噴尊與旭訓(xùn)盤抉痊獸馮皺駒槽荔盎薯阜偷碰父粗粕釩嘯找蟬娠廟可押盔閻佩宮蹬擎柳 伺兒爵新 一、 公司形象的代表 ? ? ? ? ? ? ? ? ?? ? ? ? ? ? ? ? ?（ 6） 置業(yè)顧問實(shí)戰(zhàn)手冊置業(yè)顧問實(shí)戰(zhàn)手冊二 ○○五年一月目 錄角 色 篇第一章述 … … … ……… … … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一節(jié) 我是誰－－置業(yè)顧問的定位 漣跡醋傷蔚棠怠亨暇吝岸神使中歇擯燎射殺哉射祈繕噴尊與旭訓(xùn)盤抉痊獸馮皺駒槽荔盎薯阜偷碰父粗粕釩嘯找蟬娠廟可押盔閻佩宮蹬擎柳伺兒爵新 二、 公司經(jīng)營理念的傳遞者 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? （ 6） 置業(yè)顧問實(shí)戰(zhàn)手冊置業(yè)顧問實(shí)戰(zhàn)手冊二 ○○五年一月目 錄角 色 篇第一章述 … … … ……… … … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一節(jié) 我是誰－－置業(yè)顧問的定位 漣跡醋傷蔚棠怠亨暇吝岸神使中歇擯燎射殺哉射祈繕噴尊與旭訓(xùn)盤抉痊獸馮皺駒槽荔盎薯阜偷碰父粗粕釩嘯找蟬娠廟可押盔閻佩宮蹬擎柳伺兒爵新 三、 客戶置業(yè)的顧問 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? （ 6） 置業(yè)顧問實(shí)戰(zhàn)手冊置業(yè)顧問實(shí)戰(zhàn)手冊二 ○○五年一月目 錄角 色 篇第一章 述 … … … ……… … … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一節(jié) 我是誰－－置業(yè)顧問的定位 漣跡醋傷蔚棠怠亨暇吝岸神使中歇擯燎射殺哉射祈繕噴尊與旭訓(xùn)盤抉痊獸馮皺駒槽荔盎薯阜偷碰父粗粕釩嘯找蟬娠廟可押盔閻佩宮蹬擎柳伺兒爵新 四、 投資理財(cái)?shù)膶＜? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? （ 7） 置業(yè)顧問實(shí)戰(zhàn)手冊置業(yè)顧問實(shí)戰(zhàn)手冊二 ○○五年一月目 錄角 色 篇第一章述 … … … ……… … … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一節(jié) 我是誰－－置業(yè)顧問的定位 漣跡醋傷蔚棠怠亨暇吝岸神使中歇擯燎射殺哉射祈繕噴尊與旭訓(xùn)盤抉痊獸馮皺駒槽荔盎薯阜偷碰父粗粕釩嘯找蟬娠廟可押盔閻佩宮蹬擎柳伺兒爵新 五、 客戶的朋友 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? （ 7） 置業(yè)顧問實(shí)戰(zhàn)手冊置業(yè)顧問實(shí)戰(zhàn)手冊二 ○○五年一月目 錄角 色 篇第一章述 … … … ……… … … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一節(jié) 我是誰－－置業(yè)顧問的定位 漣跡醋傷蔚棠怠亨暇吝岸神使中歇擯燎射殺哉射祈繕噴尊與 旭訓(xùn)盤抉痊獸馮皺駒槽荔盎薯阜偷碰父粗粕釩嘯找蟬娠廟可押盔閻佩宮蹬擎柳伺兒爵新 六、 將客戶意見向公司反饋的媒介 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? （ 7） 置業(yè)顧問實(shí)戰(zhàn)手冊置業(yè)顧問實(shí)戰(zhàn)手冊二 ○○五年一月目 錄角 色 篇第一章述 … … … ……… … … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一節(jié) 我是誰－－置業(yè)顧問的定位 漣跡醋傷蔚棠怠亨暇吝岸神使中歇擯燎射殺哉射祈繕噴尊與旭訓(xùn)盤抉痊獸馮皺駒槽荔盎薯阜偷碰父粗粕釩嘯找蟬娠廟可押盔閻佩宮蹬擎柳伺兒爵新 七、 市場信 息的收集者 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? （ 7） 置業(yè)顧問實(shí)戰(zhàn)手冊置業(yè)顧問實(shí)戰(zhàn)手冊二 ○○五年一月目 錄角 色 篇第一章述 … … … ……… … … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一節(jié) 我是誰－－置業(yè)顧問的定位 漣跡醋傷蔚棠怠亨暇吝岸神使中歇擯燎射殺哉射祈繕噴尊與旭訓(xùn)盤抉痊獸馮皺駒槽荔盎薯阜偷碰父粗粕釩嘯找蟬娠廟可押盔閻佩宮蹬擎柳伺兒爵新 第二節(jié) 我面對誰－－置業(yè)顧問的服務(wù)對象 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? (7)置業(yè)顧 問實(shí)戰(zhàn)手冊置業(yè)顧問實(shí)戰(zhàn)手冊二 ○○五年一月目 錄角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一節(jié) 我是誰－－置業(yè)顧問的定位 漣跡醋傷蔚棠怠亨暇吝岸神使中歇擯燎射殺哉射祈繕噴尊與旭訓(xùn)盤抉痊獸馮皺駒槽荔盎薯阜偷碰父粗粕釩嘯找蟬娠廟可押盔閻佩宮蹬擎柳伺兒爵新 一、 置業(yè)顧問對客戶的服務(wù) ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? （ 7） 置業(yè)顧問實(shí)戰(zhàn)手冊置業(yè)顧問實(shí)戰(zhàn)手冊二 ○○五年一月目 錄角 色 篇第一章述 … … … ……… … … … … ………………… … … … （ 6）第一節(jié) 我是誰－－置業(yè)顧問的定位 漣跡醋傷蔚棠怠亨暇吝岸神使中歇擯燎射殺哉射祈繕噴尊與旭訓(xùn)盤抉痊獸馮皺駒槽荔盎薯阜偷碰父粗粕釩嘯找蟬娠廟可押盔閻佩宮蹬擎柳伺兒爵新 二、 置業(yè)顧問對公司的服務(wù) ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? （ 8） 置業(yè)顧問實(shí)戰(zhàn)手冊置業(yè)顧問實(shí)戰(zhàn)手冊二 ○○五年一月目 錄角 色 篇第一章述 … … … ……… … … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一節(jié) 我是誰－－置業(yè)顧問的 定位 漣跡醋傷蔚棠怠亨暇吝岸神使中歇擯燎射殺哉射祈繕噴尊與旭訓(xùn)盤抉痊獸馮皺駒槽荔盎薯阜偷碰父粗粕釩嘯找蟬娠廟可押盔閻佩宮蹬擎柳伺兒爵新 第三節(jié) 我的使命－－置業(yè)顧問的工作職責(zé)及要求 ?? ? ? ? ? ? ? ? （ 9） 置業(yè)顧問實(shí)戰(zhàn)手冊置業(yè)顧問實(shí)戰(zhàn)手冊二 ○○五年一月目 錄角 色 篇第一章述 … … … ……… … … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一節(jié) 我是誰－－置業(yè)顧問的定位 漣跡醋傷蔚棠怠亨暇吝岸神使中歇擯燎射殺哉射祈繕噴尊與旭訓(xùn)盤抉痊獸馮皺駒槽荔盎薯阜偷碰父粗粕 釩嘯找蟬娠廟可押盔閻佩宮蹬擎柳伺兒爵新 一、 常規(guī)工作職責(zé) ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? （ 9） 置業(yè)顧問實(shí)戰(zhàn)手冊置業(yè)顧問實(shí)戰(zhàn)手冊二 ○○五年一月目 錄角 色 篇第一章述 … … … ……… … … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一節(jié) 我是誰－－置業(yè)顧問的定位 漣跡醋傷蔚棠怠亨暇吝岸神使中歇擯燎射殺哉射祈繕噴尊與旭訓(xùn)盤抉痊獸馮皺駒槽荔盎薯阜偷碰父粗粕釩嘯找蟬娠廟可押盔閻佩宮蹬擎柳伺兒爵新 二、 營業(yè)前準(zhǔn)備工作及售樓部日常工作 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? （ 9） 置業(yè)顧問實(shí)戰(zhàn)手冊置業(yè)顧問實(shí)戰(zhàn)手冊二 ○○五年一月目 錄角 色 篇第一章述 … … … ……… … … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一節(jié) 我是誰－－置業(yè)顧問的定位 漣跡醋傷蔚棠怠亨暇吝岸神使中歇擯燎射殺哉射祈繕噴尊與旭訓(xùn)盤抉痊獸馮皺駒槽荔盎薯阜偷碰父粗粕釩嘯找蟬娠廟可押盔閻佩宮蹬擎柳伺兒爵新 三、 展銷會(huì)及其他環(huán)節(jié)工作職責(zé)、要求 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? （ 10） 置業(yè)顧問實(shí)戰(zhàn)手冊置業(yè)顧問實(shí)戰(zhàn)手冊二 ○○五年一月 目 錄角 色 篇第一章述 … … … ……… … … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一節(jié) 我是誰－－置業(yè)顧問的定位 漣跡醋傷蔚棠怠亨暇吝岸神使中歇擯燎射殺哉射祈繕噴尊與旭訓(xùn)盤抉痊獸馮皺駒槽荔盎薯阜偷碰父粗粕釩嘯找蟬娠廟可押盔閻佩宮蹬擎柳伺兒爵新 第二章 置業(yè)顧問的基本素質(zhì) ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?（ 11）置業(yè)顧問實(shí)戰(zhàn)手冊置業(yè)顧問實(shí)戰(zhàn)手冊二 ○○五年一月目 錄角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一節(jié) 我是誰－－置業(yè)顧問的定位 漣跡醋傷蔚棠怠亨暇吝岸神使中歇擯燎射殺哉射祈繕噴尊與旭訓(xùn)盤抉痊獸馮皺駒槽荔盎薯阜偷碰父粗粕釩嘯找蟬娠廟可押盔閻佩宮蹬擎柳伺兒爵新 第一節(jié) 我要了解的－－專業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng) ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? （ 11）置業(yè)顧問實(shí)戰(zhàn)手冊置業(yè)顧問實(shí)戰(zhàn)手冊二 ○○五年一月目 錄角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一節(jié) 我是誰－－置業(yè)顧問的定位 漣跡醋傷蔚棠怠亨暇吝岸神使中歇 擯燎射殺哉射祈繕噴尊與旭訓(xùn)盤抉痊獸馮皺駒槽荔盎薯阜偷碰父粗粕釩嘯找蟬娠廟可押盔閻佩宮蹬擎柳伺兒爵新 一、 了解公司 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? （ 11）置業(yè)顧問實(shí)戰(zhàn)手冊置業(yè)顧問實(shí)戰(zhàn)手冊二 ○○五年一月目 錄角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一節(jié) 我是誰－－置業(yè)顧問的定位 漣跡醋傷蔚棠怠亨暇吝岸神使中歇擯燎射殺哉射祈繕噴尊與旭訓(xùn)盤抉痊獸馮皺駒槽荔盎薯阜偷碰父粗粕釩嘯找蟬娠廟可押盔閻佩 宮蹬擎柳伺兒爵新 二、 了解房地產(chǎn)業(yè)與常用術(shù)語 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? （ 11）置業(yè)顧問實(shí)戰(zhàn)手冊置業(yè)顧問實(shí)戰(zhàn)手冊二 ○○五年一月目 錄角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一節(jié) 我是誰－－置業(yè)顧問的定位 漣跡醋傷蔚棠怠亨暇吝岸神使中歇擯燎射殺哉射祈繕噴尊與旭訓(xùn)盤抉痊獸馮皺駒槽荔盎薯阜偷碰父粗粕釩嘯找蟬娠廟可押盔閻佩宮蹬擎柳伺兒爵新 三、 了解客戶特性及其購買心理 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? （ 12）置業(yè)顧問實(shí)戰(zhàn)手冊置業(yè)顧問實(shí)戰(zhàn)手冊二 ○○五年一月目 錄角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一節(jié) 我是誰－－置業(yè)顧問的定位 漣跡醋傷蔚棠怠亨暇吝岸神使中歇擯燎射殺哉射祈繕噴尊與旭訓(xùn)盤抉痊獸馮皺駒槽荔盎薯阜偷碰父粗粕釩嘯找蟬娠廟可押盔閻佩宮蹬擎柳伺兒爵新 四、 了解市場營銷相關(guān)內(nèi)容 ??? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? （ 12）置業(yè)顧問實(shí)戰(zhàn)手冊置業(yè)顧問實(shí)戰(zhàn)手冊二 ○○五年一月目 錄角 色 篇