電子商務(wù)模式案例論(已修改)
2025-01-18 17:28 本頁面
【正文】 電子商務(wù) 模式案例 摘要：電子商務(wù)模式是網(wǎng)絡(luò)企業(yè)生存和發(fā)展的核心，它的 種類多種多樣 ， 并且它的分類方法也是不同的。 電子商務(wù)模式 是指企業(yè)運用互聯(lián)網(wǎng)開展經(jīng)營取得營業(yè)收入的基本方式 ， 傳統(tǒng)的觀點是將企業(yè)的 電子商務(wù)模式 ，歸納為 B2C、 B2B、 C2C、 C2B、 B2G、 BMC、 BOB 等七種經(jīng)營模式。 本文主要介紹 B2C、 B2B、 C2C 的 定義、特點和流程，并對具體案例進行分析。 關(guān)鍵詞 ：電子商務(wù)模式 B2C B2B C2C 一 B2C 電子商務(wù) 電子商務(wù)定義 B2C(Business to Customer) 電 子商務(wù)是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段，由商家或企業(yè)通過網(wǎng)站向消費者提供商品和服務(wù)的一種商務(wù)模式。 這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主，主要借助于互聯(lián)網(wǎng)開展在線銷售活動。 B2C 即企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)為消費者提供一個新型的購物環(huán)境—— 網(wǎng)上商店 ，消費者通過網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上購物、在網(wǎng)上支付。 電子商務(wù) 具有以下特點： 用戶群數(shù)量巨大，所采用的商務(wù)、 身份認(rèn)證 、 信息安全 等方面的 技術(shù)和管理辦法必須方便、簡潔、成本低廉、易于大面積推廣； 安全技術(shù)應(yīng)能夠確認(rèn)客戶，避免 冒名頂替 和非法操作； 經(jīng)常會出現(xiàn) “ 一次性 ” 客戶，即不注冊、不連續(xù)使用，只希望可以在方便的時候使用一下 B2C 的服務(wù)； 網(wǎng)絡(luò)上傳輸?shù)男畔⒖赡苌娴絺€人 機密，例如帳號和操作金額； 商務(wù)活動涉及的支付或轉(zhuǎn)帳金額較低（ 小額支付 ）。 B2C 電子商務(wù) 的種類較多，應(yīng)用系統(tǒng)的構(gòu)成、工作方式和安全 技術(shù)方案 不盡相同。 無線通信 和無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持下的 移動電子商務(wù) 對一部分 B2C服務(wù)非常適用，并且使用的設(shè)備簡單，客戶群異常巨大，發(fā)展前景無限。 電子商務(wù) 的具體流程是： 1. 注冊每個角色 (商店、物流公司、銀行）的信息： (商店、物流公司、銀行）然后到銀行進行注冊、申請銀行帳號； 2. 進入自己的銀行 — 申請（客戶； 商店、物流公司） 注冊（注冊時的名稱一定要用注冊時的一致、證件代碼也是注冊后生成的代碼） 。 有了帳號之后要去自己的銀行進行存錢。 3. 進入商店后臺進行采購 選擇系統(tǒng)供應(yīng)商 選中商品，更新修改信息 支付。 4. 進入商店后臺進行庫存管理 商品入庫 商品信息管理 資金管理 庫存查詢。 5. 選擇 客戶訂單 — 受理訂單 — 生成銷售訂單 — 點擊銷售訂單， 確認(rèn)客戶 — 選擇 送貨方式 和 業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人員 — 提貨、 確認(rèn) 發(fā)貨 6． 庫存不足時， 進入采購訂單， 選擇供應(yīng) 商 — 進入采購入庫單— 進入庫存 、入庫成功之后 ， 重復(fù)第五 步 。 電子商務(wù) 典型案列 —— 當(dāng)當(dāng)網(wǎng) ： 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)成立于 1999 年 11 月，由美國 IDG 集團、盧森堡劍橋集 團、美國老虎基金、日本軟銀和中國科文公司共同投資，從事收集和銷售中國可供書數(shù)據(jù)庫工作，面向全世界中文讀者，提供 20 多萬種中文圖書及 超過 1 萬種的音像商品，每天為成千上萬的網(wǎng)上消費者提供方便、快捷的服務(wù)。當(dāng)當(dāng)?shù)墓蓶|之一 —— 中國科文公司是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上書店總裁李國慶一手創(chuàng)建的最具價值的傳統(tǒng)資源，至今已擁有 10 多年的出版發(fā)行經(jīng)驗。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)是目前號稱全球最大的中文網(wǎng)上商城，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)利用龐大的單車送貨軍團在勞動力低廉的中國以貨到付款的方式運送貨物，有“自行車上的貴族”之稱。 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)一直堅持文明辦網(wǎng)的原則，杜絕盜版和違法圖書音像產(chǎn)品，為廣大顧客提供健康、積極向上和有益的精神食糧，在國內(nèi)廣大網(wǎng)民心目中樹立了健康向上的品牌形象。 當(dāng)當(dāng)堅持“誠 信為本”的經(jīng)營理念，國內(nèi)首家提出“顧客
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