管理信息化：供應鏈管理教程(已修改)
2025-06-11 14:25 本頁面
【正文】 供應鏈管理教程 Knowledge Management Supplier Customer 企業(yè)生態(tài)架構 第一章 供應鏈管理概述 ? 本章大綱 ? 供應鏈定義 ? 供應鏈管理定義 ? 供應鏈管理兩個部分 ? 供應鏈管理三個過程 ? 供應鏈管理四個流體 ? 供應鏈管理重點 傳統(tǒng)的供應鏈模型 ?規(guī)劃供應鏈 ?規(guī)劃起點 ?規(guī)劃制造 ?規(guī)劃分銷 S1采購原料 S2設計定單產品 S3制造定單產品 S4配制定單產品 起點 原料庫存和物流 M1制造存貨產品作業(yè) / M2制造定單產品作業(yè) / M3 Make to Order Discreet M4 Make to Stock Discreet M5 Engineer to order Discreet 銷售庫存和物流 客戶存貨、庫存和物流 D1渠道 D2批發(fā)渠道 D3直銷渠道 D4零售渠道 D5退貨渠道 D6 Supply Channels D7 Field Service Channels 制造 分銷 規(guī)劃 整合的供應鏈管理模式 ? 整合的供應鏈管理已經超越了單一企業(yè)的規(guī)劃與實施 ， 形成了跨企業(yè)的供應鏈管理 ， 所以它是一種 “ 整合 ” 的供應鏈管理 ， 它包括了企業(yè)的內部與外部的 “ 信息流 ” 、 “ 物流 ” 、 “ 資金流 ” 、 “ 關系 ” 等方面的管理 。 ? 整合的供應鏈管理 ， 要點是將企業(yè)管理超越過本企業(yè)的界線 ， 延伸到供應商與客戶中去 。使一個企業(yè)與上下游的供應商和客戶間形成一個雙贏的 “ 供 ” 、 “ 需 ” 關系 。 這種關系是企業(yè)致勝的法寶 ， 也供應鏈管理最重要的 。 CBIS MIS、 AIS、 DSS、 AI、 VO 人力資源 財務 物質 概念系統(tǒng)管理實體系統(tǒng) 導入：系統(tǒng)概念進階 P88 我們知道 ， 企業(yè)系統(tǒng)包含了實體系統(tǒng)和概念系統(tǒng)兩個部分 。 而概念系統(tǒng)通過對實體系統(tǒng)的數據 、 信息 、 知識進行調節(jié)和控制 ， 實現對實體系統(tǒng)的管理 。 這里管理包括了兩層意思 ， 其一是調節(jié) ，其二是控制 。 所以 ， 企業(yè)系統(tǒng)是一個可控制的閉環(huán)系統(tǒng) 。 在實體系統(tǒng)的運動過程中 ， “ 實體流 ” 輸入 、 系統(tǒng)狀態(tài) 、 輸出 ， 然后產生的輸入映射和輸出映射 ， 這個過程的數據 、 信息 、 知識傳遞到企業(yè)系統(tǒng)控制機制 （ control mechanism） 中去 ， 然后再返回調節(jié)和控制系統(tǒng)的狀態(tài) 。 所以 ， 企業(yè)系統(tǒng)是一種動態(tài)的 、 反饋的 、 閉環(huán)的系統(tǒng) 。 在供應鏈管理中，系統(tǒng)的概念、系統(tǒng)的觀點十分重要。所以，我們可以認為供應鏈管理是一個系統(tǒng)，它有系統(tǒng)結構的所有特征。 一、 供應管理與企業(yè)信息系統(tǒng)關系 圖 21：供應鏈管理與企業(yè)信息系統(tǒng)的關系 ?主管信息系統(tǒng) EIS ?營銷信息系統(tǒng) ?財務信息系統(tǒng) ?人力資源信息系統(tǒng) ?信息資源信息系統(tǒng) ?制造信息系統(tǒng)（ MRP、MRPⅡ ） MIS、 DSS、 KBS EntIS或 ERP 企 業(yè) ?主管信息系統(tǒng) EIS ?營銷信息系統(tǒng) ?財務信息系統(tǒng) ?人力資源信息系統(tǒng) ?信息資源信息系統(tǒng) ?制造信息系統(tǒng)（ MRP、MRPⅡ ） MIS、 DSS、 KBS EntIS或 ERP 企 業(yè) IOIS 供應鏈管理 Supply Chain 二、企業(yè)內供應鏈信息系統(tǒng)的邏輯結構 （ 一 ） SCM中 MIS基本結構模型 在圖 22中，表示了供應鏈管理中的 MIS的基本結構模型，在這個模型的數據庫中，有來自 AIS所提供的數據，更多的是由企業(yè)內供應鏈流程作業(yè)的各種信息，還有來自 IOIS的信息。數據庫通過報表系統(tǒng)將產生周期性的報表和特別的報表，另外，它還產生一些數學模型，主要有記錄、統(tǒng)計、查詢、計算等等。 （ 二 ） SCM中 MIS對數據 、 信息處理的邏輯結構模型 企業(yè)內供應鏈管理信息系統(tǒng)對數據和信息的處理邏輯結構模型如圖23所示，這些結構還與企業(yè)間系統(tǒng)（ IOIS）鏈接，形成一種企業(yè)內外數據的交流。另外，從某種意義上講，一個企業(yè)的供應鏈不只是與供應鏈上其他企業(yè)的鏈接
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