社會(huì)工作的過程和倫理(已修改)
2025-01-17 09:58 本頁面
【正文】 第三章 社會(huì)工作的過程與倫理 社會(huì)工作過程的要素構(gòu)成 社會(huì)工作過程的四個(gè)系統(tǒng) 社會(huì)工作過程的基本程序 社會(huì)工作過程的基本倫理 社會(huì)工作過程的倫理難題 一 、社會(huì)工作過程的要素構(gòu)成 ? 社會(huì)工作過程由四個(gè)要素構(gòu)成，包括社會(huì)工作者、求助者、社會(huì)資源系統(tǒng)、環(huán)境。 ? 社會(huì)工作者 ? 在現(xiàn)代社會(huì)里，社會(huì)工作者一般指接受過較高層次專門教育 , 或經(jīng)專門考核而獲得專門認(rèn)可 (如執(zhí)照 )的專門的社會(huì)服務(wù)類專業(yè)人員。 ? 社會(huì)工作者的資格，（ 1） 持有社會(huì)工作執(zhí)業(yè)證照（許可）；（ 2） 必須具有社會(huì)工作的專業(yè)教育背景；（ 3） 受社會(huì)工作道德倫理和職業(yè)守則的制約；（ 4） 從屬于社會(huì)工作專業(yè)組織或協(xié)會(huì)的成員；（ 5） 以社會(huì)工作為一種職業(yè)生涯。 ? 社會(huì)工作者扮演的角色。 – 第一，直接服務(wù)角色。支持者 支持者角色的任務(wù) ,社會(huì)工作者的支持特點(diǎn)；指導(dǎo)者 給予案主指導(dǎo)和忠告 ,不代替案主作決定與行動(dòng)；治療者或輔導(dǎo)者 治療者或輔導(dǎo)者角色的歷史角色的目的；照顧者 提供關(guān)懷和保護(hù)，成為社會(huì)控制力量。 – 第二，間接服務(wù)角色。社會(huì)工作者扮演了行政者(策劃 ,指導(dǎo) ,管理 )、研究者、咨詢者 (社會(huì)政策與法律 )的角色。 – 第三，綜合服務(wù)角色。社會(huì)工作者扮演了促進(jìn)者（促進(jìn)者角色的意義）、經(jīng)紀(jì)人 經(jīng)紀(jì)人角色的假設(shè)、調(diào)解者 調(diào)解者角色的目的、管理與協(xié)調(diào)者 管理與協(xié)調(diào)者角色的目的、倡導(dǎo)者、增權(quán)者、教育者等角色。 ? 2．受助者（案主） ? 受助者是社會(huì)工作專業(yè)實(shí)踐活動(dòng)直接的工作對(duì)象，社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象是社會(huì)工作的直接受益者。受助者經(jīng)常有不同種類的問題和不同層次的需求，需要社會(huì)工作加于幫助，有些受助者甚至可以成為社會(huì)工作的協(xié)同者，如香港協(xié)青社的青年大使 (已經(jīng)轉(zhuǎn)變的青少年 ,在蒲吧協(xié)助社工的工作 .) ? 受助者的類型：按照是否接受了服務(wù)區(qū)分為現(xiàn)有案主與潛在案主，按照案主來源區(qū)分為自動(dòng)求助或自薦案主與轉(zhuǎn)介案主、外展案主 ，按照案主類型區(qū)分為自愿的案主、非自愿的案主 (父母或者學(xué)校老師將孩子介紹給社工 )、 強(qiáng)制接受服務(wù)的案主。 ? 3. 資源系統(tǒng) ? 資源系統(tǒng)包括三個(gè)層面，一是非正式的或者叫做非自然的社會(huì)資源系統(tǒng)，主要包括人們的家庭、朋友、鄰居、同事、親戚等。二是正式的資源系統(tǒng)，包括黨派、專業(yè)團(tuán)體、群眾組織及各種協(xié)會(huì)等。三是社會(huì)性資源系統(tǒng)，即為適應(yīng)社會(huì)公共生活與活動(dòng)建立起來的滿足人們短期或者特別需要的機(jī)構(gòu)，是人們?cè)谏鐣?huì)生活方面的重要支持系統(tǒng)。 ? 受助者與資源有三種可能的關(guān)系，第一種情況是受助者所處的社會(huì)環(huán)境中沒有其所需的資源 ； 第二種情況是在受助者所處的社會(huì)環(huán)境中雖然有其所需要的資源，但受助者并不知道而沒有使用 ； 第三 種 情況是在受助者所處的社會(huì)環(huán)境中有受助者需要的社會(huì)資源，受助者也了解，但由于各種原因卻無法獲得這種資源 (香港的綜援 )。 ? 環(huán)境 ? 社會(huì)環(huán)境是與人的生存和發(fā)展有關(guān)的外部社會(huì)因素的總和，社會(huì)環(huán)境也有個(gè)體與群體的區(qū)別。 ? 社會(huì)小環(huán)境是某個(gè)個(gè)體或者群體生活于的直接的生存小環(huán)境，是與那些與人們的生活直接相關(guān)的關(guān)系密切的環(huán)境 ? 人際關(guān)系環(huán)境 ——指與人們的生活、工作有比較密切關(guān)系的人和事的總和 ,比如人與人關(guān)系 ? 社會(huì)生態(tài)環(huán)境 ——指人們?cè)诃h(huán)境中的生活、生存狀況，如社會(huì)結(jié)構(gòu)就是社會(huì)生態(tài)環(huán)境狀態(tài)的具體表現(xiàn) ? 文化環(huán)境 —— 人們總是生活在某種文化傳統(tǒng)或者氛圍中，這種文化也就是人們的生活環(huán)境 二、社會(huì)工作過程的四個(gè)系統(tǒng) ? 在社會(huì)工作過程中，工作者借助四個(gè)工作系統(tǒng)來完成工作，包括改變媒介系統(tǒng)、案主系統(tǒng)、目標(biāo)系統(tǒng)、行動(dòng)系統(tǒng)。 ? 改變媒介系統(tǒng) ? 改變媒介系統(tǒng)是指社會(huì)工作者不管是受雇于非政府機(jī)構(gòu)還是非贏利組織，或者組織、社區(qū)，他們都是促使案主發(fā)生改變的媒介，又是實(shí)施改變的主要行動(dòng)者，是專業(yè)的助人者
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