【正文】 SVA/010629/SHPR(2021GB) 機(jī)密 完善組織架構(gòu)、優(yōu)化管理流程 上海廣電股份有限公司 最終項(xiàng)目匯報(bào)會跟進(jìn)討論稿 二 OO一年七月二日 此報(bào)告僅供客戶內(nèi)部使用。未經(jīng)麥肯錫公司的書面許可，其它任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。 SVA/010629/SHPR(2021GB) 1 本文件是六月二十一日最終項(xiàng)目匯報(bào)會的跟進(jìn)討論資料 說明 SVA/010629/SHPR(2021GB) 2 討論內(nèi)容 182。 項(xiàng)目進(jìn)展 182。 組織架構(gòu)遠(yuǎn)景規(guī)劃及過渡方案 ? 概述 ? 準(zhǔn)備期 ? 整合期 ? 發(fā)展期 182。 改革方案實(shí)施推進(jìn)時(shí)間表 182。 附錄 ? 附錄一 崗位描述手冊 ? 附錄二 業(yè)績合同手冊 ? 附錄三 管理流程手冊 ? 附錄四 新業(yè)務(wù)投資管理辦法 ? 附錄五 改善資金管理舉措 ? 附錄六 改善銷售中心現(xiàn)金狀況 SVA/010629/SHPR(2021GB) 3 聯(lián)合工作小組已經(jīng)完成本項(xiàng)目的全部工作 診斷（ 2周） 實(shí)施規(guī)劃 （ 1周） 項(xiàng)目匯報(bào)會 項(xiàng)目匯報(bào)會 已完成工作 主要成果 ? 了解管理層對長期戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)組合及組織架構(gòu)的看法 ? 評估現(xiàn)業(yè)務(wù)組合的財(cái)務(wù)業(yè)績及商業(yè)前景 ? 分析現(xiàn)組織架構(gòu)及管理流程可能的問題 ? 提出整體業(yè)務(wù)組合（事業(yè)部）的初步方案 ? 就合并、剝離和優(yōu)先收購的項(xiàng)目提出建議 ? 就總體組織架構(gòu)和 20個(gè)主要職位提出建議 ? 20個(gè)主要職位的崗位描述，關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)和業(yè)績合同 ? 有關(guān)關(guān)鍵管理流程的修改方案和實(shí)施步驟 ? 新業(yè)務(wù)投資管理方法 * ? 改善資金管理的舉措 * ? 改善銷售中心現(xiàn)金狀況的分析 * ? 建議實(shí)施時(shí)間表 ? 綜合審議意見提出修改后的方案 主要活動 ? 訪談各級管理人員 ? 分析財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)及商業(yè)計(jì)劃 ? 聽取亞商的分析和看法 ? 尋找麥肯錫內(nèi)部資料及專家意見 ? 綜合各項(xiàng)分析提出討論方案 ? 與管理層及專家探討、修改方案 ? 分析和測試各方案的可操作性及風(fēng)險(xiǎn) ? 提出實(shí)施中人員、資源、時(shí)間要求及關(guān)鍵步驟 ? 完成收尾分析工作 ? 澄清各項(xiàng)疑問 ? 疏通決策過程 ? 完成工作移交 項(xiàng)目匯報(bào)會 設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)組合及組織架構(gòu)（ 5周） * 原項(xiàng)目工作計(jì)劃外新增部分 SVA/010629/SHPR(2021GB) 4 討論內(nèi)容 182。 項(xiàng)目進(jìn)展 182。 組織架構(gòu)遠(yuǎn)景規(guī)劃及過渡方案 ? 概述 ? 準(zhǔn)備期 ? 整合期 ? 發(fā)展期 182。 改革方案實(shí)施推進(jìn)時(shí)間表 182。 附錄 ? 附錄一 崗位描述手冊 ? 附錄二 業(yè)績合同手冊 ? 附錄三 管理流程手冊 ? 附錄四 新業(yè)務(wù)投資管理辦法 ? 附錄五 改善資金管理舉措 ? 附錄六 改善銷售中心現(xiàn)金狀況 SVA/010629/SHPR(2021GB) 5 概述 ?為實(shí)現(xiàn)向 IT產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略目標(biāo)，廣電股份需加強(qiáng) OEM業(yè)務(wù)、品牌終端產(chǎn)品業(yè)務(wù)、以及網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品與服務(wù)業(yè)務(wù)，從而對組織結(jié)構(gòu)及管理流程上有更高的要求。建議采用事業(yè)部的組織方式以加強(qiáng)對下屬企業(yè)的管理 ?考慮到現(xiàn)在廣電股份在業(yè)務(wù)調(diào)整與整合及總部的管理能力上的困難，組織架構(gòu)的調(diào)整宜分步進(jìn)行 ?廣電股份應(yīng)嚴(yán)格地按實(shí)施時(shí)間表實(shí)行組織架構(gòu)的演變，并在關(guān)鍵崗位上盡早配臵有魄力及能力的人材，堅(jiān)決推動對廣電未來至關(guān)重要的關(guān)鍵改革措施，如金星 OEM轉(zhuǎn)型和銷售中心的徹底改造 SVA/010629/SHPR(2021GB) 6 廣電股份的戰(zhàn)略方向 *需要在多層面上實(shí)施 2021年 OEM業(yè)務(wù) 品牌終端產(chǎn)品業(yè)務(wù) 網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品與服務(wù)業(yè)務(wù) ? 妥善的調(diào)整方案 ? 迅速實(shí)施 ? 穩(wěn)定過渡 待調(diào)整業(yè)務(wù) ? 迅速培養(yǎng) OEM業(yè)務(wù)的核心技能 ? 整合生產(chǎn) ? 整合職能功能 ? 加強(qiáng)終端產(chǎn)品開發(fā) ? 迅速加強(qiáng)品牌營銷與銷售能力 ? 加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的研發(fā) ? 發(fā)展與建立穩(wěn)定的客戶關(guān)系 ? 加強(qiáng)產(chǎn)品與服務(wù)業(yè)務(wù)之間的協(xié)調(diào)配合 向 IT產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型 * 初步供討論 現(xiàn)狀 SVA/010629/SHPR(2021GB) 7 公司戰(zhàn)略對組織結(jié)構(gòu)及管理流程有更高的要求 戰(zhàn)略舉措 ?加強(qiáng) OEM業(yè)務(wù) 成功要素 ?精益生產(chǎn) ?達(dá)到國際標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量管理 ?有競爭力的采購成本 ?有效的客戶獲取及客戶管理 ?有效的配送及存貨管理 組織要素 ?高效、精簡的生產(chǎn)機(jī)構(gòu)及制造流程 ?一流的質(zhì)量管理體系 ?有規(guī)模的采購 ?OEM營銷能力，特別是國際市場開發(fā)能力 ?合格的物流管理體系 ?加強(qiáng)品牌終端產(chǎn)品業(yè)務(wù) ?加強(qiáng)終端產(chǎn)品開發(fā) ?迅速加強(qiáng)品牌營銷與銷售能力 ?良好的服務(wù)，物流及貨款管理 ?成功的市場營銷能力 ?高效的銷售網(wǎng)絡(luò)及銷售隊(duì)伍 ?相應(yīng)的組織支持 ?加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品與服務(wù)業(yè)務(wù) ?加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的研發(fā) ?發(fā)展與建立穩(wěn)定的客戶關(guān)系 ?加強(qiáng)產(chǎn)品與服務(wù)業(yè)務(wù)之間的協(xié)調(diào)配合 ?以產(chǎn)品為業(yè)務(wù)單元的高度獨(dú)立的管理體制，吸引人才及培養(yǎng)創(chuàng)造力 ?產(chǎn)品之間以及產(chǎn)品與服務(wù)之間的協(xié)調(diào) SVA/010629/SHPR(2021GB) 8 廣電股份的遠(yuǎn)景需要采用事業(yè)部的組織架構(gòu) 投資控股架構(gòu) ?股份公司對下屬公司以投資為目的，不直接參與具體經(jīng)營 主要特征 事業(yè)部架構(gòu) ?股份公司把相關(guān)的下屬業(yè)務(wù)單位劃歸為同一事業(yè)部，實(shí)現(xiàn)管理資源共享 ?股份公司可有重點(diǎn)地直接或非直接參與下屬企業(yè)具體經(jīng)營運(yùn)作 直接運(yùn)作架構(gòu) ?股份公司下屬業(yè)務(wù)屬同一產(chǎn)業(yè) ?股份公司直接參與下屬企業(yè)具體經(jīng)營 廣電股份應(yīng)采納的組織架構(gòu)方式 SVA/010629/SHPR(2021GB) 9 事業(yè)部的關(guān)鍵特征 ?具有一個(gè)清晰的市場定位和目標(biāo) – 客戶 – 產(chǎn)品與服務(wù) – 地理位臵 – 技能與經(jīng)營水平 – 競爭者 ?負(fù)責(zé)制定其戰(zhàn)略，以達(dá)到業(yè)績上的目標(biāo) ?在總經(jīng)理的授權(quán)下，決定人、財(cái)、物資源的安排 ?事業(yè)部是利潤中心對盈虧負(fù)責(zé)，完成財(cái)務(wù)、運(yùn)作和市場等關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的目標(biāo) Pamp。L Pamp。L 損益 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo) ?事業(yè)部內(nèi)下屬業(yè)務(wù)單位應(yīng)最大程度地共享職能機(jī)構(gòu)資源 SVA/010629/SHPR(2021GB) 10 事業(yè)部的不同運(yùn)營模式 整合型 分散型 事業(yè)部負(fù)責(zé)人 事業(yè)部負(fù)責(zé)人 業(yè)務(wù)單位 職能部門 描述 ? 下屬業(yè)務(wù)職能充分共享 ? 業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)統(tǒng)一 業(yè)務(wù)單位 ? 許多職能保留在各業(yè)務(wù)單位內(nèi) ? 業(yè)務(wù)單位之間極少整合與協(xié)助 適用部門 高 低 ? OEM事業(yè)部 ? 元器件事業(yè)部 ? SVA終端產(chǎn)品事業(yè)部 ? SVA網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部 ? SVA風(fēng)險(xiǎn)投資事業(yè)部 整合程度 職能部門 SVA/010629/SHPR(2021GB) 11 / 管理組織結(jié)構(gòu)通常不同于法律結(jié)構(gòu) ?根據(jù)對經(jīng)營運(yùn)作的管理權(quán)及責(zé)任而劃分的組織結(jié)構(gòu) ?管理組織結(jié)構(gòu)的控制是通過業(yè)務(wù)匯報(bào)線、業(yè)績考核和關(guān)鍵崗位的任免機(jī)制實(shí)現(xiàn)的 管理組織結(jié)構(gòu) ?根據(jù)法律上的資產(chǎn)擁有權(quán)和控制權(quán)而劃分的組織結(jié)構(gòu) ?法律結(jié)構(gòu)的控制是通過股權(quán)利益和法律權(quán)力來實(shí)現(xiàn)的 法律結(jié)構(gòu) =是否建立法人結(jié)構(gòu)的主要考慮因素 ? 風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避 利用獨(dú)立法人有限責(zé)任的特點(diǎn)幫助股東規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn) ? 稅務(wù)要求 通過建立或取消獨(dú)立法人結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)合理避稅 ? 運(yùn)作要求 某些情況下建立獨(dú)立法人是異地運(yùn)作，或合資合作企業(yè)運(yùn)作的要求 SVA/010629/SHPR(2021GB) 12 事業(yè)部獨(dú)立法人結(jié)構(gòu)的四種方案 ? 整個(gè)事業(yè)