【正文】 六西格瑪精益運(yùn)營(yíng)黑帶訓(xùn)練教材 Copyright 169。 2022 寶鋼股份 版權(quán)所有 1 六西格瑪精益運(yùn)營(yíng)簡(jiǎn)介 六西格瑪精益運(yùn)營(yíng)黑帶訓(xùn)練教材 Copyright 169。 2022 寶鋼股份 版權(quán)所有 2 目標(biāo) : 總體了解六西格瑪精益運(yùn)營(yíng)的基本概念、理念、方法、關(guān)鍵成功要素 主要內(nèi)容： ? 6 SIGMA（六西格瑪， 6?）簡(jiǎn)介 ? 精益運(yùn)營(yíng)簡(jiǎn)介 ? 6 SIGMA 與精益運(yùn)營(yíng)的有機(jī)結(jié)合 ? 六西格瑪精益運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵成功要素 六西格瑪精益運(yùn)營(yíng)簡(jiǎn)介 六西格瑪精益運(yùn)營(yíng)黑帶訓(xùn)練教材 Copyright 169。 2022 寶鋼股份 版權(quán)所有 3 ? 6 SIGMA簡(jiǎn)介 ? 精益運(yùn)營(yíng)簡(jiǎn)介 ? 6 SIGMA 與精益運(yùn)營(yíng)的有機(jī)結(jié)合 ? 六西格瑪精益運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵成功要素 六西格瑪精益運(yùn)營(yíng)黑帶訓(xùn)練教材 Copyright 169。 2022 寶鋼股份 版權(quán)所有 4 6 SIGMA的成功故事 6 SIGMA的搖籃： 1987年 1997年實(shí)施 6SIGMA管理 ?質(zhì)量目標(biāo)起初 5年改進(jìn) 10倍，后來(lái)每 2年改進(jìn) 10倍 ?銷售額增長(zhǎng) 5倍，利潤(rùn)每年增加 20% ?節(jié)約成本累計(jì)達(dá) 140億美元 ?公司股票價(jià)格平均每年上漲 % ?1988年榮獲美國(guó)鮑德里奇國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng) 六西格瑪精益運(yùn)營(yíng)黑帶訓(xùn)練教材 Copyright 169。 2022 寶鋼股份 版權(quán)所有 5 6 SIGMA的成功故事（續(xù)） 與 Jack Welch 6 SIGMA是 GE從來(lái)沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的最重要的發(fā)展戰(zhàn)略。 Jack Welch 將 6SIGMA作為公司總增長(zhǎng)目標(biāo)的一部分來(lái)實(shí)施； 將 6SIGMA方法演變?yōu)橐粋€(gè)管理系統(tǒng)，將人事、財(cái)務(wù)與 6SIGMA實(shí)施結(jié)果的衡量緊密地結(jié)合在一起； 首創(chuàng)明星、黑帶大師 、 黑帶、綠帶，并以 GE特有的方式推進(jìn) 6SIGMA。 目前我們采用 6SIGMA方法實(shí)際上就是： Motorola方法 +GE推行方式。 六西格瑪精益運(yùn)營(yíng)黑帶訓(xùn)練教材 Copyright 169。 2022 寶鋼股份 版權(quán)所有 6 ?Total Solution with Full Participation ?Traditional Six Sigma (DMAIC, DFSS) + Quick Six Sigma ?Innovative Methodologies + Mindset 2022年 5月 2日， POSCO在全公司全面啟動(dòng) 6 SIGMA管理，目標(biāo)成為全球最佳 6sigma實(shí)踐公司。 6 SIGMA的起源與發(fā)展 六西格瑪精益運(yùn)營(yíng)黑帶訓(xùn)練教材 Copyright 169。 2022 寶鋼股份 版權(quán)所有 7 6 SIGMA的成功故事（續(xù)） 1987 1988~ Allied Signal 1997~ 2022~ 六西格瑪精益運(yùn)營(yíng)黑帶訓(xùn)練教材 Copyright 169。 2022 寶鋼股份 版權(quán)所有 8 6 SIGMA在寶鋼的實(shí)踐探索 企 業(yè) 價(jià) 值 鏈 六西格瑪精益運(yùn)營(yíng)是 ESI工程的重要組成部分 用戶 供應(yīng)商 產(chǎn)銷核心業(yè)務(wù)流程 采購(gòu)管理業(yè)務(wù)流程 財(cái)務(wù)管理業(yè)務(wù)流程 科技管理業(yè)務(wù)流程 人力資源管理流程 基礎(chǔ)保障業(yè)務(wù)流程 戰(zhàn)略管理流程 六西格瑪精益運(yùn)營(yíng) 持續(xù)改進(jìn) 企業(yè)流程 公司戰(zhàn)略及營(yíng)運(yùn)目標(biāo) 六西格瑪精益運(yùn)營(yíng)黑帶訓(xùn)練教材 Copyright 169。 2022 寶鋼股份 版權(quán)所有 9 推進(jìn)目的 ?充分挖掘運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的各種潛力，追求卓越績(jī)效。 ?加速培養(yǎng)支撐公司持續(xù)改善的各類人才。 ?營(yíng)造全公司追求卓越、科學(xué)管理的創(chuàng)新氛圍，鞏固 “ 客戶導(dǎo)向、流程協(xié)作、價(jià)值驅(qū)動(dòng)、基于數(shù)據(jù)進(jìn)行決策 ” 的企業(yè)文化取向。 客戶導(dǎo)向 Customer 數(shù)據(jù)決策 Data 流程協(xié)作 Process 價(jià)值驅(qū)動(dòng) Money 六西格瑪精益運(yùn)營(yíng)黑帶訓(xùn)練教材 Copyright 169。 2022 寶鋼股份 版權(quán)所有 10 研究院進(jìn)行六西格瑪設(shè)計(jì)試點(diǎn) 寶分全面實(shí)施六西格瑪精益運(yùn)營(yíng)管理 寶分導(dǎo)入六西格瑪精益運(yùn)營(yíng)管理 寶分精益生產(chǎn)試點(diǎn) 2022年 2022年 2022年 2022年 2022年 2022年 推廣到股份公司其他生產(chǎn)單元 9個(gè)項(xiàng)目 62個(gè)黑帶項(xiàng)目 104個(gè)黑帶項(xiàng)目 145+24（設(shè)計(jì)）個(gè)黑帶項(xiàng)目 976個(gè)黑帶項(xiàng)目 20222022年 累計(jì)開(kāi)展 1287個(gè)項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)效益。 推進(jìn)成效 六西格瑪精益運(yùn)營(yíng)黑帶訓(xùn)練教材 Copyright 169。 2022 寶鋼股份 版權(quán)所有 11 人才培養(yǎng) 020040060080010001200明星 黑帶 綠帶 黑帶大師583863113184六西格瑪精益運(yùn)營(yíng)黑帶訓(xùn)練教材 Copyright 169。 2022 寶鋼股份 版權(quán)所有 12 6 SIGMA是什么 統(tǒng)計(jì)角度 SIGMA水平 衡量我們所提供的產(chǎn)品或服務(wù)有多少能夠達(dá)到顧客要求的水平。流程的 SIGMA水平越高 , 該流程輸出的產(chǎn)品或服務(wù)滿足顧客要求的程度就越高 , 也就是缺陷就越少。 ?（ SIGMA，西格瑪） 是希臘字母 , 是一個(gè)用來(lái)定義母體標(biāo)準(zhǔn)偏差的統(tǒng)計(jì)測(cè)量單位。它衡量數(shù)據(jù)的變化程度或離散程度。 六西格瑪精益運(yùn)營(yíng)黑帶訓(xùn)練教材 Copyright 169。 2022 寶鋼股份 版權(quán)所有 13 6 SIGMA是什么 統(tǒng)計(jì)角度 產(chǎn)品或服務(wù)的輸出 (如供貨期 ) 關(guān)鍵顧客要求 缺陷 :顧客不能接受的產(chǎn)品或服務(wù) A B 平均值相同，但 B的輸出特性離散程度（波動(dòng)范圍）比 A的??； 在同樣顧客要求下， B的缺陷率顯然比 A的低。 六西格瑪精益運(yùn)營(yíng)黑帶訓(xùn)練教材 Copyright 169。 2022 寶鋼股份 版權(quán)所有 14 6 SIGMA是什么 統(tǒng)計(jì)角度 SIGMA水平 合格率（ %） 不合格率（ PPM） 1? 697,700 2? 308,700 3? 66,810 4? 6,210 5? 233 6? SIGMA水平描述了產(chǎn)品或服務(wù)滿足顧客要求的能力： 六西格瑪精益運(yùn)營(yíng)黑帶訓(xùn)練教材 Copyright 169。 2022 寶鋼股份 版權(quán)所有 15 6 SIGMA是什么 管理角度 六西格瑪是一種對(duì)顧客需求的理解，對(duì)事實(shí)和數(shù)據(jù)的規(guī)范使用與統(tǒng)計(jì)分析，以及對(duì)管理與業(yè)務(wù)流程持續(xù)改善而獲得卓越績(jī)效表現(xiàn)的系統(tǒng)性方法。 從組織層面看，六西格瑪是一種提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和組織變革的方法。 從運(yùn)作層面看，六西格瑪是一種改善流程、消除缺陷的工具和方法論。 六西格瑪精益運(yùn)營(yíng)黑帶訓(xùn)練教材 Copyright 169。 2022 寶鋼股份 版權(quán)所有 16 6 SIGMA是什么 管理角度 精益運(yùn)營(yíng) 質(zhì)量 周期 成本 VOC 為企業(yè)流程業(yè)績(jī)改進(jìn)提供核心方法論 六西格瑪精益運(yùn)營(yíng)黑帶訓(xùn)練教材 Copyright 169。 2022 寶鋼股份 版權(quán)所有 17 6 SIGMA是什么 管理角度 實(shí)際問(wèn)題 統(tǒng)計(jì)問(wèn)題 Y= f （ X1， X2， X3， … ， Xn） 統(tǒng)計(jì)解決方案 實(shí)際解決方案 HEADSET HEADSET TOOLSET 6 SIGMA總體方法論 六西格瑪精益運(yùn)營(yíng)黑帶訓(xùn)練教材 Copyright 169。 2022 寶鋼股份 版權(quán)所有 18 6 SIGMA是什么 管理角度 流程最優(yōu)化 +30 8 10 48 36 找到關(guān)鍵因素 控制關(guān)鍵因素 1015 所有變量 找出主要因素 找出顯著因素 Define 定義 Measure測(cè)量 Analyze分析 Improve改進(jìn) Control 控制 Y= f （ X1， X2， X3， … ， Xn） 六西格瑪精益運(yùn)營(yíng)黑帶訓(xùn)練教材 Copyright 169。 2022 寶鋼股份 版權(quán)所有 19 6 SIGMA是什么 管理角度 6 SIGMA把任何一項(xiàng)業(yè)務(wù)看作是一個(gè)流程 過(guò)程 輸入 輸出 … 在理論上 六西格瑪精益運(yùn)營(yíng)黑帶訓(xùn)練教材 Copyright 169。 2022 寶鋼股份 版權(quán)所有 20 6 SIGMA是什么 管理角度 6 SIGMA的過(guò)程思維： SIPOC 供應(yīng)商 流程輸入 業(yè)務(wù)流程 流程輸出 關(guān)鍵顧客要求 缺陷 流程輸出中的差異導(dǎo)致缺陷 X’s 是流程中的活動(dòng)或因素 ,它們是造成 Y差異的根本原因 Y S I P O C 六西格瑪精益運(yùn)營(yíng)黑帶訓(xùn)練教材 Copyright 169。 2022 寶鋼股份 版權(quán)所有 21 6 SIGMA是什么 管理角度 決策方式的成長(zhǎng)路徑 決策方式 一般能解決問(wèn)題的層次 憑直覺(jué)、憑猜測(cè) 參考原始數(shù)據(jù) 應(yīng)用圖表分析數(shù)據(jù) 應(yīng)用高級(jí)統(tǒng)計(jì)工具分析數(shù)據(jù) 簡(jiǎn)單 復(fù)雜 六西格瑪精益運(yùn)營(yíng)黑帶訓(xùn)練教材 Copyright 169。 2022 寶鋼股份 版權(quán)所有 22 6 SIGMA是什么 管理角度 自主管理項(xiàng)目 六西格瑪 項(xiàng)目 科研、技改、維修工程 合理化建議 現(xiàn)場(chǎng)改進(jìn)活動(dòng)架構(gòu)示意圖 六西格瑪精益運(yùn)營(yíng)黑帶訓(xùn)練教材 Copyright 169。 2022 寶鋼股份 版權(quán)所有 23 6 SIGMA是什么 管理角度 6 SIGMA項(xiàng)目的特征 ? 解決企業(yè)的重點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題 ? 在 6個(gè)月左右實(shí)現(xiàn)改進(jìn)