[管理學]第一章物流市場營銷導論(已修改)
2024-12-20 01:34 本頁面
【正文】 第一章 物流市場營銷導論 太原旅游職業(yè)學院 第一節(jié) 市場營銷概述 一、市場營銷學的產(chǎn)生和發(fā)展 ? 初創(chuàng)階段 （ 19世紀末 ~20世紀 30年代） ? 形成階段 （ 1931年 ~第二次世界大戰(zhàn)爆發(fā)） ? 發(fā)展階段 （二次大戰(zhàn)后 ~20世紀 60年代末、 70年代初） ? 完善階段 （ 20世紀 70年代至今） 第一節(jié) 市場營銷概述 市場營銷產(chǎn)生的條件 。 。 。 第一節(jié) 市場營銷概述 二 . 什么是市場營銷？ 市場營銷是創(chuàng)造、溝通與傳送價值給顧客，及經(jīng)營顧客關(guān)系以便讓組織與其利益關(guān)系人受益的一種組織功能與程序。 —— 美國市場營銷協(xié)會 第一節(jié) 市場營銷概述 二 . 什么市場營銷？ 市場營銷是個人和集體通過創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品和價值以滿足需求和欲望的一種社會和管理過程。 —— 菲利普 .科特勒 第一節(jié) 市場營銷概述 二 . 什么是市場營銷？ 行銷”的英文是“ Marketing” ，若把 Marketing 這個字拆成 Market（市場）與 ing（英文的現(xiàn)在進行式表示方法）這兩個部分，那行銷可以用“市場的現(xiàn)在進行時”來表達產(chǎn)品、價格、促銷、通路的變動性導致供需雙方的微妙關(guān)系。 —— 臺灣 江亙松 《 你的行銷好不好 》 第一節(jié) 市場營銷概述 需要、欲望和需求 營銷供給（產(chǎn)品、服務和體驗） 價值和滿意 交換、交易和關(guān)系 市場 核心營銷概念 第一節(jié) 市場營銷概述 需要、欲望和需求 需要（ need） :是一種感覺被剝奪的狀態(tài)，既包括基本的生理需要，也包括
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