haier客戶服務工作手冊(已修改)
2024-12-07 19:53 本頁面
【正文】 海量資料免費下載 Haier客戶服務工作手冊 2021年 3月 海量資料免費下載 2021/12/23 目錄 ?客戶服務原則 ?服務范圍界定 ?工作程序與流程 ?工作時間與收費標準 ?定期服務項目及工作時間 ?常用工作表 海量資料免費下載 2021/12/23 DDB客戶服務原則 ?客戶是合作伙伴，長期合作，共同發(fā)展 ?公司高層垂直管理 Haier客戶服務工作 ?專題客戶服務組提供隨時隨地聯(lián)絡與專業(yè)服務 ?具有服務國際客戶經(jīng)驗的國際、國內(nèi)專業(yè)人才負責指導日常工作 ?創(chuàng)意、媒體、調(diào)研等系統(tǒng)策劃工具，確保 廣告投資與回報 ?歐尼康網(wǎng)絡和恒美資源多重支持 海量資料免費下載 2021/12/23 DDB主要工作范圍 恒美做為 Haier冰箱產(chǎn)品 廣告總代理將負責： ?年度品牌發(fā)展及廣告策略。 ?總體創(chuàng)意與制作（包括：平面廣告、 POP促銷品、電視 廣告、廣播廣告等）。 ?平面媒體策劃與投放（包括：媒體選擇與購買）。 ?平面廣告監(jiān)測與競爭對手廣告分析。 海量資料免費下載 2021/12/23 工作程序 工作授權(quán)與確認 ? Haier授權(quán)工作時應提供書面部署（客戶工作布置單）。重要事項，如變更媒體，修改創(chuàng)
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