定點(diǎn)營銷策劃培訓(xùn)ppt課件(已修改)
2024-11-15 20:04 本頁面
【正文】 定 點(diǎn) 超 越 尋找潛在顧客 準(zhǔn)顧客 潛在顧客 目標(biāo)顧客 現(xiàn)實(shí)顧客 滿意顧客 潛在顧客的評(píng)估法則 選擇正確的目標(biāo)顧客的基本方法 ?目標(biāo)顧客是否具有你能夠滿足的需要 ?顧客是否具有提供適當(dāng)回報(bào)的能力 ?本公司是否具有滿足顧客需求的能力 現(xiàn)有顧客 良好口碑與口耳相傳 社會(huì)網(wǎng)絡(luò) 市場(chǎng)調(diào)研與相關(guān)群體 內(nèi)部顧客 顧客數(shù)據(jù) 了解顧客的購買模式 ？ 顧客知道 顧客不知道 我知道 我不知道 行業(yè)動(dòng)態(tài) 競(jìng)爭趨勢(shì) 產(chǎn)品與服務(wù) 最低價(jià)格 經(jīng)營情況與采購環(huán)境 采購流程 購買影響力 競(jìng)爭者提案 顧客評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) 顧客的真正需要 銷售人員的銷售目標(biāo) 建立長期合作關(guān)系 組織購買決策中的各種影響力 需要與欲望 教育 組織購買決策 理解力 個(gè)性 自我觀念 動(dòng)機(jī) 態(tài)度 學(xué)習(xí) 教育 工作經(jīng)驗(yàn) 工作年限 職位 參照群體 組織文化 組織過程 采購流程
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