企業(yè)管理決策ppt課件(已修改)
2025-11-10 17:03 本頁面
【正文】 1 第 三 章 決 策 ： ；:； ： 2 第一節(jié) 決策與決策過程 第二節(jié) 決策類型 第三節(jié) 決策方法 本章教學(xué)內(nèi)容3 決策過程與決策方法 本章重點(diǎn) 本章難點(diǎn) 決策類型 4 第一節(jié) 決策與決策過程 一、 決策的定義 二、 決策 過程 三、 決策準(zhǔn)則 5 決策的定義 ?廣義上：包括決策前必須的一切活動(dòng)。 ?狹義上：在幾種方案中的多選一或多中擇優(yōu)的行動(dòng)。 ?決策 (Decisionmaking)：決策是指管理者識(shí)別并解決問題以及利用機(jī)會(huì)的過程 。 6 決策過程 理論界對(duì)決策過程的劃分并不完全相同。現(xiàn)選擇幾種有代表性的觀點(diǎn)介紹如下 ： ?哈羅德 孔茨 ?斯蒂芬 Ｐ 羅賓斯 ?楊文士等 7 哈羅德 孔茨 ?提出前提條件 ?鑒別各種備選方案 ?按照既定目標(biāo)對(duì)備選方案進(jìn)行評(píng)估 ?選定一個(gè)方案 8 斯蒂芬 Ｐ 羅賓斯 ? 識(shí)別問題 ? 確定決策標(biāo)準(zhǔn) ? 給標(biāo)準(zhǔn)分配權(quán)重 ? 擬定方案 ? 分析方案 ? 選擇方案 ? 實(shí)施方案 ? 評(píng)價(jià)決策效果 9 本書觀點(diǎn) ? 識(shí)別機(jī)會(huì)或診斷問題 ? 識(shí)別目標(biāo) ? 擬定備選方案 限制因素原則如下：只有在我們認(rèn)識(shí)和解決嚴(yán)重地妨礙我們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的那些因素時(shí) ， 我們才能夠選擇出最佳的行動(dòng)方針和方案 。 決策方案的數(shù)量應(yīng)受到?jīng)Q策時(shí)間以及決策本身的重要性的制約 ， 決策要講究效率和效益 。 ? 評(píng)估備選方案 定量因素 （ 能夠用數(shù)字衡量 ） 和定性因素 （ 難以用數(shù)字表示 ） ：邊際分析法 、 成本效益分析法；價(jià)值標(biāo)準(zhǔn) 、 滿意標(biāo)準(zhǔn)和期望值標(biāo)準(zhǔn)；經(jīng)驗(yàn)判斷法 、 數(shù)學(xué)分析法 、 實(shí)驗(yàn)法 ? 做出決定 ? 選擇實(shí)施戰(zhàn)略 ? 監(jiān)督與評(píng)估 10 三、決策的準(zhǔn)則 （ 一 ） 最優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)：泰羅觀點(diǎn) （ 二 ） 滿意標(biāo)準(zhǔn)：西蒙觀點(diǎn) （ 三 ） 合理性標(biāo)準(zhǔn)：孔茨觀點(diǎn) 11 最優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)：泰羅觀點(diǎn) “管理這門學(xué)問注定會(huì)具有更富有技術(shù)的性質(zhì)。那些現(xiàn)在還被認(rèn)為是在精密知識(shí)領(lǐng)域以外的基本因素，很難都會(huì)像其他工程的基本因素那樣標(biāo)準(zhǔn)化，制成表格，被接受和利用。 ” 管理技術(shù)要“ 確切知道要?jiǎng)e人干什么，并注意他們用最好最經(jīng)濟(jì)的方法去干。 ” 12 滿意標(biāo)準(zhǔn)：西蒙觀點(diǎn) 所謂 “ 最優(yōu) ” 是指在數(shù)學(xué)模型范圍內(nèi)的最優(yōu)決策而言。熱衷于運(yùn)籌學(xué)的人很容易低估
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