企業(yè)管理決策ppt課件(已修改)
2025-11-10 17:03 本頁面
【正文】 1 第 三 章 決 策 ： ；:； ： 2 第一節(jié) 決策與決策過程 第二節(jié) 決策類型 第三節(jié) 決策方法 本章教學(xué)內(nèi)容3 決策過程與決策方法 本章重點 本章難點 決策類型 4 第一節(jié) 決策與決策過程 一、 決策的定義 二、 決策 過程 三、 決策準則 5 決策的定義 ?廣義上：包括決策前必須的一切活動。 ?狹義上：在幾種方案中的多選一或多中擇優(yōu)的行動。 ?決策 (Decisionmaking)：決策是指管理者識別并解決問題以及利用機會的過程 。 6 決策過程 理論界對決策過程的劃分并不完全相同?，F(xiàn)選擇幾種有代表性的觀點介紹如下 ： ?哈羅德 孔茨 ?斯蒂芬 Ｐ 羅賓斯 ?楊文士等 7 哈羅德 孔茨 ?提出前提條件 ?鑒別各種備選方案 ?按照既定目標對備選方案進行評估 ?選定一個方案 8 斯蒂芬 Ｐ 羅賓斯 ? 識別問題 ? 確定決策標準 ? 給標準分配權(quán)重 ? 擬定方案 ? 分析方案 ? 選擇方案 ? 實施方案 ? 評價決策效果 9 本書觀點 ? 識別機會或診斷問題 ? 識別目標 ? 擬定備選方案 限制因素原則如下：只有在我們認識和解決嚴重地妨礙我們實現(xiàn)目標的那些因素時 ， 我們才能夠選擇出最佳的行動方針和方案 。 決策方案的數(shù)量應(yīng)受到?jīng)Q策時間以及決策本身的重要性的制約 ， 決策要講究效率和效益 。 ? 評估備選方案 定量因素 （ 能夠用數(shù)字衡量 ） 和定性因素 （ 難以用數(shù)字表示 ） ：邊際分析法 、 成本效益分析法；價值標準 、 滿意標準和期望值標準；經(jīng)驗判斷法 、 數(shù)學(xué)分析法 、 實驗法 ? 做出決定 ? 選擇實施戰(zhàn)略 ? 監(jiān)督與評估 10 三、決策的準則 （ 一 ） 最優(yōu)標準：泰羅觀點 （ 二 ） 滿意標準：西蒙觀點 （ 三 ） 合理性標準：孔茨觀點 11 最優(yōu)標準：泰羅觀點 “管理這門學(xué)問注定會具有更富有技術(shù)的性質(zhì)。那些現(xiàn)在還被認為是在精密知識領(lǐng)域以外的基本因素，很難都會像其他工程的基本因素那樣標準化，制成表格，被接受和利用。 ” 管理技術(shù)要“ 確切知道要別人干什么，并注意他們用最好最經(jīng)濟的方法去干。 ” 12 滿意標準：西蒙觀點 所謂 “ 最優(yōu) ” 是指在數(shù)學(xué)模型范圍內(nèi)的最優(yōu)決策而言。熱衷于運籌學(xué)的人很容易低估
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