環(huán)境分析--管理決策的基礎(chǔ)(已修改)
2025-10-07 18:49 本頁(yè)面
【正文】 環(huán)境分析 邱樂(lè)興 環(huán)境研究就是要通過(guò)分析組織活動(dòng)的內(nèi)外影響因素 ,揭示活動(dòng)條件變化規(guī)律 ,預(yù)測(cè)其未來(lái)變化 ,為活動(dòng)方向和內(nèi)容的選擇和調(diào)整 提供依據(jù) . 環(huán)境研究 ?管理的五大職能是 決策、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新。 而諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者西蒙更是提出：管理就是決策，決策的重要性由此可見一斑。 ?那為什么要進(jìn)行環(huán)境研究呢？這要從環(huán)境分析對(duì)決策的作用來(lái)分析。環(huán)境分析可以提高決策的 正確性、及時(shí)性、穩(wěn)定性 。 環(huán)境分析包括哪些內(nèi)容？ ? 環(huán)境分析 外部環(huán)境分析 內(nèi)部環(huán)境分析 物質(zhì)環(huán)境分析 文化環(huán)境分析 ?外部環(huán)境 是組織生存的土壤，它既為組織活動(dòng)提供條件，同時(shí)也必然因此而對(duì)組織活動(dòng)起限制作用。 ?內(nèi)部物質(zhì)環(huán)境 是指組織內(nèi)部的資源擁有情況和利用情況。主要是物力資源、財(cái)力資源、人力資源等。 ?文化環(huán)境分析 組織文化是指組織及其成員共同接受的信仰、價(jià)值觀念及行為準(zhǔn)則。 ?現(xiàn)在管理的側(cè)重點(diǎn)越來(lái)越重視人力資源、重視組織文化。 外部環(huán)境分析 ?外部環(huán)境是組織生存的土壤，它既為組織活動(dòng)提供條件，同時(shí)也必然對(duì)組織活動(dòng)起制約作用。 外部環(huán)境分析的主要因素 ?顧客分析： 市場(chǎng)細(xì)分 和 目標(biāo)市場(chǎng)選擇 ?與直接競(jìng)爭(zhēng)者相關(guān)的特定因素： 競(jìng)爭(zhēng)者分析 和 BCG矩陣 .doc ?影響行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)均衡： 合作環(huán)境分析 和 五力分析 ?增長(zhǎng)分析： 行業(yè)生命周期 .doc ?影響大多數(shù)組織的因素： PEST分析 外部環(huán)境分析的主要問(wèn)題 1. 外部環(huán)境分析是動(dòng)態(tài)的、不確定的。 解決辦法在于建立有機(jī)組織（充分發(fā)揮人的積極性，只有人是可隨意改變的） 當(dāng)外部環(huán)境具有較高的混亂度時(shí)，組織能夠保持積極反應(yīng)和充分的彈性，較快的適應(yīng)外部環(huán)境的變化，同時(shí)積極主動(dòng)制訂新戰(zhàn)略， 組織還可以通過(guò)授權(quán)讓較低的管理層采取決策 ,這樣就能適時(shí)的捉住機(jī)會(huì)而避免再向最高管理層匯報(bào)延誤最佳時(shí)機(jī)。 2. 人們發(fā)現(xiàn)列出每一個(gè)要素都是困難的，在公司戰(zhàn)略中，包括每一個(gè)主要因素的完整
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