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交流與個(gè)性化發(fā)展ppt課件(已修改)

2024-11-15 16:43 本頁面
 

【正文】 Communication and Personality Development 交流與個(gè)性化發(fā)展 課程安排 ?第一課 交流與個(gè)性發(fā)展 ?第二課 面試 ?第三課 表現(xiàn)技巧 交流與個(gè)性化發(fā)展- 綱要 ?交流與個(gè)性化發(fā)展的目的 ?溝通與個(gè)性發(fā)展的目標(biāo) ?溝通的過程和模式 ?溝通的種類 ?有效溝通與溝通技巧 ?計(jì)算機(jī)專業(yè)人士的職業(yè)選擇 ?求職過程縱攬 ?對(duì)正式交際的介紹 交流與個(gè)性化發(fā)展- 個(gè)性與溝通 ?溝通與個(gè)性發(fā)展的目標(biāo) ?提高語言交際能力 ?提高書寫表達(dá)能力 ?樹立面試信心 ?賦予您對(duì)面試中細(xì)節(jié)的洞察力 ?啟迪一個(gè)人更鮮明的個(gè)性 ?對(duì)事業(yè)作出正確選擇 ?塑造個(gè)性提供幫助 ?助您踏上成功之路 交流與個(gè)性化發(fā)展- 個(gè)性與溝通 ?溝通的過程 交流與個(gè)性化發(fā)展- 個(gè)性與溝通 溝通的過程模式 交流與個(gè)性化發(fā)展- 個(gè)性與溝通 交流與個(gè)性化發(fā)展- 個(gè)性與溝通 ?溝通的種類: ?正式溝通與非正式溝通 ?正式溝通:指組織系統(tǒng)依據(jù)組織原則,程序,規(guī)定所進(jìn) 行的信息傳遞和交流。如:公函,會(huì)議,情 報(bào),參觀訪問,調(diào)查研究等。 ?非正式溝通:指正式溝通渠道以外的信息交流和傳遞。 如:私下交換意見,傳播消息,談話,聊 天等。 ?語言溝通與非語言溝通 ?語言交流:演講、文章 ?非語言交流:面部表情、手勢(shì)、目光接觸 交流與個(gè)性化發(fā)展- 個(gè)性與溝通 ?有效溝通的基本要素 ?正確地解釋說明 ?目光接觸 ?肢體語言 ?音調(diào) ?面部表情 交流與個(gè)性化發(fā)展- 個(gè)性與溝通 ?個(gè)人的性格與溝通風(fēng)格 交流與個(gè)性化發(fā)展- 個(gè)性與溝通 ?個(gè)體溝通的五種風(fēng)格 交流與個(gè)性化發(fā)展- 個(gè)性與溝通 ?溝通技巧 ?語言溝通的技巧 ?音量;速度;音調(diào);發(fā)音咬字;慣用填充詞語; ?言辭的選用;幽默 ?非語言溝通技巧 ?保持眼睛接觸; ?微笑; ?點(diǎn)頭認(rèn)可; ?前傾; ?積極傾聽的技巧 交流與個(gè)性化發(fā)展- 個(gè)性與溝通 ?積極傾聽 ?是指傾聽者每次都很注意聽,聽完后會(huì)重復(fù)一遍,以確定是否聽對(duì);聽不懂就問;對(duì)質(zhì)問后衍生的新信息再確定;最后注釋全部信息。 交流與個(gè)性化發(fā)展- 個(gè)性與溝通 ?傾聽的要素及傾聽要素之流程 流程: 交流與個(gè)性化發(fā)展- 個(gè)性與溝通 ?積極傾聽的步驟 交流與個(gè)性化發(fā)展- 個(gè)性與溝通 ?積極傾聽的技巧 ?封閉式問題 封閉式問題的類型: 你今天過得好嗎? 這計(jì)劃可行嗎? 你還要再犯錯(cuò)嗎? 這有任何問題嗎? 這樣能準(zhǔn)時(shí)到嗎? 你打過太太嗎? 交流與個(gè)性化發(fā)展- 個(gè)性與溝通 ?積極傾聽的技巧 ?開放式問題 開放式問題的類型: 你今天過得如何? 這為什么是個(gè)好計(jì)劃? 你從這件事中學(xué)到了什么? 這有什么問題? 這要花多少時(shí)間? 你的家庭生活如何? 交流與個(gè)性化發(fā)展- 個(gè)性與溝通 交流與個(gè)性化發(fā)展- 個(gè)性與溝通 ?職業(yè)選擇 ?技術(shù)推廣 ?用戶支持 ?訓(xùn)練 ?技術(shù)寫作 ?撰寫軟件書籍 ?技術(shù)零售 ?電信經(jīng)營(yíng) ?機(jī)構(gòu)種類 ?軟件咨詢開發(fā)公司 ?商業(yè)組織 /用戶組織 /學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu) 交流與個(gè)性化發(fā)展- 個(gè)性與溝通 ?求職過程縱攬 ?制作申請(qǐng)材料 ?面試 ?下一輪面試 ?再一輪面試 ?最后一次面試 ?體檢 ?人力資源部正是手續(xù) ?開始工作的第一天 交流與個(gè)性化發(fā)展- 個(gè)性與溝通 ?對(duì)正式交際的介紹 ?用正式文體寫作書信 ?非正式語言-口語化 ?正式語言-標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、禮貌、簡(jiǎn)潔、 說清楚問題 面試- 綱要 ?目的 ?求職準(zhǔn)備 ?準(zhǔn)備面試 ?面試過程 ?面試禮節(jié) 面試- 準(zhǔn)備 ?簡(jiǎn)歷 ?學(xué)歷證書 /資質(zhì)證書 ?身份證 ?有價(jià)值的個(gè)人
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