【正文】
第四講 言談舉止 ? 交談是判斷一個陌生人的社會地位、生活、成長背景和可信度的最有效的工具。談話的內(nèi)容和技巧也是一把衡量人的真實品格的精密尺子。你所涉及的談話內(nèi)容,你所選用的語法、詞匯、語音、口音等等,都像畫筆似的在一筆一筆繪出你的形象,在人們的意識中構(gòu)造你的背景。 ? 當(dāng)你在進(jìn)入課室時,你的身體語言就已經(jīng)悄然和別人進(jìn)行交流了。通過你的走路姿勢、站姿、坐姿、神態(tài)、表情、目光、進(jìn)門的姿態(tài)、告別的姿勢等等,你已經(jīng)用無聲的、豐富的語言告訴人們你是誰、你有什么心態(tài),你是領(lǐng)導(dǎo)者、還是被領(lǐng)導(dǎo)者,是對生活充滿自信的成功者、還是消極對待人生的失敗者。 你能回答這些問題嗎? ? 在電話交流中,聲音占交流效果的 ..? A 50% B 65% C 80% D 90