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證券電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技巧(已修改)

2025-06-11 11:11 本頁(yè)面
 

【正文】 來(lái)自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 證券電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技巧 —“以客戶為中心”的金融服務(wù)營(yíng)銷(xiāo) 來(lái)自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 一、證券電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)概述 來(lái)自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 金融服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的定義 ? 金融服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)是指金融企業(yè)將可盈利的服務(wù)引導(dǎo)到經(jīng)選擇的客戶方面的活動(dòng)。 ? ——金融服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的核心:為客戶服務(wù),滿足客戶的需求。 ? ——金融服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的目的:建立金融企業(yè)與客戶之間相互依存的利益關(guān)系。 來(lái)自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 金融服務(wù)的特點(diǎn) ? 金融服務(wù) 是指金融企業(yè)利用貨幣手段融通有價(jià)物品為金融活動(dòng)參與者和顧客提供共同受益、互相滿足的活動(dòng)。 ? 無(wú)形性: 無(wú)形的服務(wù)產(chǎn)品(滿足客戶安全性、流動(dòng)性和效益性的需求)。 ? 同時(shí)性: 服務(wù)產(chǎn)品的生產(chǎn)與銷(xiāo)售、生產(chǎn)與消費(fèi)同時(shí)發(fā)生。 ? 易模仿性: 缺乏差異性和專利性,容易模仿。 來(lái)自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 “ 客戶中心論 ” 的基本涵義 ? 重視客戶: 客戶是金融企業(yè)生存與發(fā)展的價(jià)值基礎(chǔ)。 ? 研究客戶: 對(duì)客
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