【店鋪管理】店面設(shè)計與商品展示(已修改)
2024-10-31 07:05 本頁面
【正文】 169。華泰文化事業(yè)股份有限公司 周泰華 杜富燕 著 第十章 店面設(shè)計與商品展示 ： ； :； ： Retailing 店面設(shè)計與商品展示 ： ； :； ： Retailing 零售管理概論 Chapter 10 店面設(shè)計與商品展示 103 學(xué)習(xí)目標(biāo) 說明如何塑造零售商店的形象 。 描述商店外觀對吸引顧客上門的重要性 。 分析商店內(nèi)部空間如何規(guī)劃 ， 以發(fā)揮最佳的使用效果 。 探討店內(nèi)裝潢所產(chǎn)生的效果 。 說明商品如何分類與陳列 。 使用店頭／店內(nèi)廣告的目的 。 ： ； :； ： Retailing 店面設(shè)計、商品展示與商店的形象 Retailing 零售管理概論 Chapter 10 店面設(shè)計與商品展示 105 店面設(shè)計、展示、形象 零售商希望消費者： 享受在商店內(nèi)購物； 花時間探索及品嚐商店所提供的 事物； 願意與店員談話； 實際消費額較原先規(guī)劃的更多； 再回來惠顧同一家商店 。 Retailing 零售管理概論 Chapter 10 店面設(shè)計與商品展示 106 商店形象 商店形象是顧客在主觀上所認(rèn)知到的一種整體印象，其中摻雜著有形和無形的要素。 零售商藉由獨特之店面規(guī)劃設(shè)計 ， 與清晰持續(xù)的形象傳達(dá) ， 可以成功地將商店良好的形象塑造出來 ， 並深植於目標(biāo)顧客群的心目中 。 Retailing 零售管理概論 Chapter 10 店面設(shè)計與商品展示 107 商店形象 零售商無不希望在顧客心目中創(chuàng)造出適當(dāng)?shù)男蜗?， 常見的商店形象包括： 高級的或經(jīng)濟的 現(xiàn)代的或傳統(tǒng)的 家庭的或單身的 正式的或非正式的 友好的或有所保留的 (Reserved) 靜態(tài)的或動態(tài)的 開放的或壓抑的 (Swinging or Subdued) Retailing 商店外觀 Retailing 零售管理概論 Chapter 10 店面設(shè)計與商品展示 109 關(guān)鍵字 商店招牌 櫥窗 (Display Windows) 商店出入口 出入口的寬窄與地面材質(zhì) 出入口的數(shù)量 出入門的設(shè)計 建築物外觀 Retailing 零售管理概論 Chapter 10 店面設(shè)計與商品展示 1010 商店招牌 商店招牌主要是顯示商店的店名 ， 亦有附上特別設(shè)計的圖案 、 標(biāo)誌 、 文字 ， 或是註冊商標(biāo) 。 其目的在使過路人留下深刻印象 ， 並指引顧客上門消費 。 麥當(dāng)勞餐廳的金黃色拱形招牌高高地矗立於其商店外面 ， 非常醒目易見 ，有效地達(dá)到吸引顧客前往惠顧的目的 。 Retailing 零售管理概論 Chapter 10 店面設(shè)計與商品展示 1011 櫥窗 展示櫥窗的主要目的 是重點展示該商店所經(jīng)營的商品及提供相關(guān)訊息 吸引過路客的注意力以誘導(dǎo)他們?nèi)雰?nèi)進(jìn)一步的參觀 、 選購 好的櫥窗設(shè)計就好比是優(yōu)秀的推銷員 ， 可以提昇商店形象 ， 並創(chuàng)造更多的業(yè)績 。 Retailing 零售管理概論 Chapter 10 店面設(shè)計與商品展示 1012 櫥窗 小型的商店通常只有一個櫥窗 ， 可以因不同目的而分為 流行商品展示 為了吸引顧客的好奇與興趣 ， 可放置新近流行的商品； 促銷商品展示 若為吸引對價格敏感者 ， 則可放置促銷品； 主題展示 為配合時令 、 節(jié)慶 ， 或特殊主題 Retailing 零售管理概論 Chapter 10 店面設(shè)計與商品展示 1013 商店出入口 出入口的寬窄與地面材質(zhì) 一個寬敞的出入口與流暢的動線 ， 比狹小擁擠的出入口更能帶給顧客輕鬆愉快的印象 。 出入口的寬窄和能否設(shè)置櫥窗 ， 以及櫥窗尺寸大小有關(guān) 。 Retailing 零售管理概論 Chapter 10 店面設(shè)計與商品展示 1014 出入口的數(shù)量 一般商店多只有一個出入口 ， 以便於管理 。 但為了方便顧客 ， 有時也有開好多個出入
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