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質(zhì)理管理知識教材(已修改)

2025-06-11 10:52 本頁面
 

【正文】 1 XXXX通訊技術(shù)有限公司 質(zhì)理管理知識教材 i. 術(shù)語、定義 ii. ISO9001基礎(chǔ)知識 iii. TQC基礎(chǔ)知識 iv. 產(chǎn)品責任法基礎(chǔ)知識 v. 工作的起點及分析問題方法 vi. 生產(chǎn) 中的 7種浪費 vii. 品質(zhì)新概念 2 術(shù)語 一、品質(zhì) ISO900020xx 定義:一組固有特性滿足要求的程度。 簡單地說,品質(zhì)就是滿足顧客的要求。 顧客:內(nèi)部、外部 二、質(zhì)量管理: 在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動。 通常包括制定質(zhì)量方針、質(zhì)量目標以及質(zhì)量策劃、 質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進。 三、質(zhì)量管理體系 在質(zhì)量方面指揮和控制組織的管理體系。 四、質(zhì)量手冊: 規(guī)定組織質(zhì)量體系的文件。 3 ?ISO是國際標準化組織的英
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