[經(jīng)管營銷]人力資源管理理論和實(shí)踐講座(已修改)
2025-10-26 03:17 本頁面
【正文】 人力資源管理理論和實(shí)踐講座 2021年 4月 15日 引 言 人力資源管理，說到底就是將勞動(dòng)力的所有者 —— 人，看成為資源，并對(duì)其實(shí)施有效管理的過程。從人類社會(huì)的起源開始，人力作為一種資源，就有了管理的概念。我們國家在春秋戰(zhàn)國時(shí)代，一國的人口數(shù)量，決定了軍隊(duì)兵源的可征數(shù)量基礎(chǔ)，也就在一定程度上決定了一國的強(qiáng)弱。現(xiàn)代社會(huì)由于科技的迅速發(fā)展，勞動(dòng)生產(chǎn)率有了較快提高，從而使社會(huì)更加關(guān)注創(chuàng)造科技成果的人類活動(dòng)。在第二世界大戰(zhàn)行將結(jié)束之時(shí)，美國首先把目光瞄準(zhǔn)了德國的科學(xué)家，并提前運(yùn)用各種方法把他們搶到美國本土。同理，我們?cè)?90年代和 2021年，收購劍化 和重組遵義堿廠，并不只是看重那里的地和設(shè)施設(shè)備，更關(guān)注的曾經(jīng)從事煤化工、氯堿化工工作的人群。因?yàn)橐坏┯辛司哂幸欢ㄖR(shí)和技能的人，就具備了進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的基礎(chǔ)條件。 傳統(tǒng)的人力資源管理，講的就是從選人（招聘）、配置、激勵(lì)、分配、開發(fā)及培訓(xùn)、社保服務(wù)。從一個(gè)集團(tuán)來說，人力資源管理就是將上述的過程，通過一系列制度把它體現(xiàn)出來。而到了下面基層，則是執(zhí)行好這些制度。這是從廣義上說的。但是相對(duì)執(zhí)行這些制度，我感到基層領(lǐng)導(dǎo)在人力資源管理更重要的是關(guān)注這些制度執(zhí)行的條件和基礎(chǔ)。因此，本講座不僅僅是講上面的過程，而是結(jié)合基層的特性，重點(diǎn)講對(duì)人如何進(jìn)行行之有效的 管理，如何通過勞動(dòng)組織，提高人力資源利用的最大效用。 第一講 人的本質(zhì) 人和世上萬事萬物一樣，同樣有從出生到死亡的一個(gè)生命過程，人也是一種動(dòng)物，與其它動(dòng)物有一定的區(qū)別，也就是人的大腦相對(duì)而言較為發(fā)達(dá)，其創(chuàng)造力遠(yuǎn)大于其它物種，因此對(duì)人的管理就不是簡簡單單的事，在而必須考慮到人的思維特性。 人力資源管理的對(duì)象是人，對(duì)人的特性 —— 本質(zhì)的認(rèn)識(shí)，就成了人力資源管理與開發(fā)的基礎(chǔ)。例如說，我們要提拔一個(gè)人任領(lǐng)導(dǎo)，首先是要考查，最重要的是要了解其本質(zhì)，如果不進(jìn)行了解，就可能 會(huì)產(chǎn)生任職上的失誤，從而對(duì)工作也就產(chǎn)生不利的影響，這是實(shí)踐工作中的個(gè)案。再一個(gè)就是我們想調(diào)動(dòng)一個(gè)人的積極性，就必須了解其想法，知道他在想什么，或者了解其真正的需求，對(duì)癥下藥，滿足其要求，從而設(shè)定條件，達(dá)到組織要求也促成其積極性發(fā)揮出來。 那么人的本質(zhì)到底是什么呢？我們從哪些方面去認(rèn)識(shí)人的本質(zhì)呢？古今中外關(guān)于人的本質(zhì)看法不 一，下面分類進(jìn)行介紹。 西方人關(guān)于人的本質(zhì)問題看法 西方人對(duì)人的看法，主要是從市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的角度進(jìn)行考量的，也就是從人的需求效應(yīng)進(jìn)行分析的。 有以下三種觀點(diǎn)： 觀點(diǎn)一：經(jīng)濟(jì)人假設(shè)（ X理論） 人是經(jīng)濟(jì)誘因來工作的，目的在于獲得最大的經(jīng)濟(jì)利益； 經(jīng)濟(jì)誘因是在組織的控制下，因此人總是被動(dòng)的在組織控制下從事工作； 人總是在理性的思考下工作，力圖用最小的投入獲取最大的回報(bào)； 人的情感是非理性的，有時(shí)會(huì)干擾對(duì)經(jīng)濟(jì)的向往，組織要控制人的感情。 觀點(diǎn)二（社會(huì)人假設(shè)） 人類工作的動(dòng)機(jī)主要是社會(huì)需要，人們要求有一個(gè)良好的工作環(huán)境和氣氛，同事之間友好相處。 工業(yè)化之后，由于流水線上的工作單調(diào)無味，因此人就希望在工作的社會(huì)關(guān)系中尋找工作的意義。 非正式組織有利于滿足人的社會(huì)需求，所以有時(shí)它大于經(jīng)濟(jì)誘因。 人們希望領(lǐng)導(dǎo)能滿足其社會(huì)需求。 觀點(diǎn)三自我實(shí)理人假設(shè)（ Y理論） 人的需求是從低級(jí)到高級(jí)可分多個(gè)層次，其最終目的是滿足自我實(shí)現(xiàn)的需要，尋求工作的意義。 人們力求在工作上有所成就，實(shí)現(xiàn)自治和獨(dú)立，發(fā)展自己的能力和技術(shù)，能適應(yīng)環(huán)境。 個(gè)人的目標(biāo)與組織的目標(biāo)并不都是沖突的，有時(shí)個(gè)人也會(huì)調(diào)整自己的目標(biāo)與組織協(xié)調(diào)。 在自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)中，最具代表性的觀點(diǎn)是美國人本學(xué)家馬斯洛的需求五層級(jí)假說： 自我實(shí)現(xiàn)的需要 （第五層） 尊 重 的 需 要 （第四層） 社 交 的 需 要 （第三層） 安 全 的 需 要 （第二層） 生 理 的 需 要 （第一層） 這第一層需要，就是人類最基本的需要，如衣、食、住、行及對(duì)異性的需要。 第二層需要，就是保障人身安全的需要，包括失業(yè)保障、養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、生產(chǎn)安全、社會(huì)治安、環(huán)境污染等等。 第三層需要，就是指人們與人交往的需要，如歸屬一個(gè)團(tuán)隊(duì)，對(duì)友誼、愛的需要，有良好的人際關(guān)系。 第四層需要，就是自尊的需要，受別人尊重，包括得到上級(jí)的表揚(yáng)、肯定、提升、地位晉升等。 第五層需要，指人們能發(fā)揮自己的聰明才
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