[管理學(xué)]第九章控制工作(已修改)
2024-10-31 01:56 本頁面
【正文】 第九章 控制工作 167。 91 概述 將 “ 控制論 ” 的原理運(yùn)用到管理學(xué)科中， 用控制論的概念、方法分析管理的控制過程。 “ 控制論 ” Cyberics創(chuàng)立于 1948 年 諾伯特 維納（ Nobert Wiener）的 《 控 制論 —— 關(guān)于在動物和機(jī)器中控制和通訊的 科學(xué) 》 一、概念 控制職能 —— 為保證組織目標(biāo)的實現(xiàn)，對組織內(nèi)部的 管理活動及其效果進(jìn)行衡量和校正，使其與 計劃相適應(yīng)的過程。 一、概念 控制工作是一個過程 ● 確定標(biāo)準(zhǔn) /明確標(biāo)準(zhǔn) ● 衡量績效 ● 糾正偏差 控制工作存在于管理活動全過程 控制職能是直線主管的主要職責(zé) 二、控制工作的必要性 環(huán)境的變化 管理權(quán)力的分散 工作能力的差異 控制工作是管理活動的必然要求 任何組織、任何活動都需要控制 三、控制工作的目的、作用 維持現(xiàn)狀 —— 使活動與計劃相吻合 打破現(xiàn)狀 —— 改革創(chuàng)新，修訂計劃、標(biāo)準(zhǔn) 防止問題發(fā)生 —— 控制的最佳狀態(tài) 控制職能的有效發(fā)揮，在于控制原理和方 法的正確應(yīng)用。 167。 92 控制論基本原理 一、控制系統(tǒng)基本特征 在 諾伯特 維納的 “ 控制論 ” 中， 控制的定義是： —— 為了 “ 改善 ” 某些 /個受控對象的功能， 需要獲得并使用信息。以這種信息為 基礎(chǔ)而選出的、施加于該對象的影響， 叫控制 。 一、控制系統(tǒng)基本特征 控制的基礎(chǔ)是信息 信息及信息反饋是實現(xiàn)控制的前提。 X(輸入 ) Y(輸出 ) 系統(tǒng) 檢測裝置 一、控制系統(tǒng)基本特征 控制系統(tǒng)基本特征 （ 1）任何系統(tǒng)都是由因果關(guān)系鏈連接在一 起的元素的集合。 元素間的因果關(guān)系稱為耦合 任何系統(tǒng)都是耦合系統(tǒng) 控制是對耦合運(yùn)行系統(tǒng)進(jìn)行控制和調(diào)節(jié) 一、控制系統(tǒng)基本特征 （ 2）為了控制耦合系統(tǒng)的運(yùn)行，必須預(yù)先 確定系統(tǒng)的控制標(biāo)準(zhǔn) Z。 Z = f（ S） S—— 某一變化參數(shù) Z—— 控制標(biāo)準(zhǔn) （ 3）通過對系統(tǒng)的調(diào)節(jié)（校正裝置），糾正 系統(tǒng)輸出與標(biāo)準(zhǔn)值 Z之間的偏差，實現(xiàn)對系 統(tǒng)的控制。 一、控制系統(tǒng)基本特征 （ 4）控制系統(tǒng)是動態(tài)系統(tǒng) 管理系統(tǒng)是典型的控制系統(tǒng) 系統(tǒng)通過內(nèi)部的調(diào)節(jié)機(jī)制，來適應(yīng)外部 環(huán)境的變化，以維持自身的穩(wěn)定。 一、控制系統(tǒng)基本特征 控制論的
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