質(zhì)量管理-品質(zhì)七大手法(已修改)
2025-06-11 10:33 本頁面
【正文】 品管七大手法 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析方法 ? QC舊七種工具 – 排列圖，因果圖，散布圖，直方圖，控制圖，檢查表與分層法 ? QC新七種工具 (略 ) – 關(guān)聯(lián)圖， KJ法，系統(tǒng)圖法，矩陣圖法，矩陣數(shù)據(jù)解析法，過程決策程序圖法（ PDPC)和箭頭圖法。 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析方法 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析方法 排列圖 ? 排列圖的定義： 根據(jù)所收集之?dāng)?shù)據(jù)，按不良原因、不良狀況、不良發(fā)生位等到不同區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)，以尋求占最大比率之原因、狀況或位置的一種圖形。排列圖 又稱為主次因素分析圖或帕拉圖（巴雷特、帕累特） 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析方法 排列圖 ? 排列圖的來由： 意大利社會(huì)經(jīng)濟(jì)學(xué)家帕雷特在 1887年研究資本主義的意大利社會(huì)財(cái)富分布狀況時(shí) ， 發(fā)現(xiàn)少數(shù)人占有絕大多數(shù)的財(cái)富 ， 而絕大多數(shù)人卻只占有少量財(cái)富處于貧困狀態(tài) ， 從而得出 “ 關(guān)鍵的少數(shù)和次要的多數(shù) ” 的社會(huì)財(cái)富分布規(guī)律 。 他還把這一規(guī)律用坐標(biāo)圖描繪出來 ， 得到一條累計(jì)的百分比曲線 。 為紀(jì)念他 ，后人把這一條曲線稱為帕累特曲線 。 后來 ， 帕累特原理被用到質(zhì)量管理活動(dòng)中 ， 成為七大手法之一 ， 現(xiàn)在這一理論被 升化 為80/20原則 。 基本上 ， 任何事物都遵循這一規(guī)律 ， 如大多數(shù)廢品是由少數(shù)人造成的 ， 大部分設(shè)備故障是由少數(shù)幾個(gè)原因引起的 ， 企業(yè) 80％ 的利潤來自 20％ 的顧客 。 ? 排列圖是由兩個(gè)縱坐標(biāo)，一個(gè)橫坐標(biāo)，若干個(gè)按高低順序依次排列的長方形和一條累計(jì)百分比折線所組成的，為尋找主要問題或主要原因所使用的圖。 ? 例 1： 100 200 300 400 0 500 600 100% 80% 60% 40% 20% 0% 296 182 62 40 30 16 36 % % % % % % 100% 模塊不良原因分析 壞項(xiàng)累積百分比（％ ) 壞品數(shù)量 PINTIA跑位 LD跑位 LD線性差 金屬件不良 功率變化大 其他 管芯不良 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析方法 排列圖 法 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析方法 排列圖 不良項(xiàng)目 不良數(shù) 累加數(shù) 累加比率1 PINTIA 跑位 296 296 %2 功率變大 182 478 %3 LD 跑位 62 540 %4 金屬件不良 40 580 %5 LD 線性差 30 610 %6 管芯不良 16 626 %7 其他 36 662 %662 662 %模塊不良統(tǒng)計(jì)表： ? 排列圖的優(yōu)點(diǎn) – 排列圖有以下優(yōu)點(diǎn)： ?直觀，明了－－全世界品質(zhì)管理界通用 ?用數(shù)據(jù)說明問題－－說服力強(qiáng) ?用途廣泛： 品質(zhì)管理 / 人員管理 / 治安管理 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析方法 排列圖 ? 排列圖的作圖步驟 – 收集數(shù)據(jù) (某時(shí)間 ) – 作缺陷項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)表 – 繪製排列圖 – 畫橫坐標(biāo) (標(biāo)出項(xiàng)目的等分刻度 ) – 畫左縱坐標(biāo) (表示頻數(shù) ) – 畫直方圖形 (按每項(xiàng)的頻數(shù)畫 ) – 畫
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