物流電話下銷售技巧(已修改)
2025-10-23 14:20 本頁面
【正文】 物流電話銷售技巧 電話營銷一般在什么情況下使用？ ? 電話一般在下列三種時機(jī)下使用： ? 預(yù)約與物流客戶關(guān)鍵人士會面的時間。 ? 直接信函的跟進(jìn)。 ? 直接信函前的提示。 電話接近技巧五大步驟 ? 準(zhǔn)備的技巧 ? 打電話前，您必須先準(zhǔn)備妥下列訊息： ? 潛在物流客戶的姓名職稱； ? 企業(yè)名稱及營業(yè)性質(zhì)； ? 想好打電話給潛在客戶的理由； ? 準(zhǔn)備好要說的內(nèi)容； ? 想好潛在物流客戶可能會提出的問題； ? 想好如何應(yīng)付物流客戶的拒絕。 ? 以上各點(diǎn)最好能將重點(diǎn)寫在便箋紙上。 電話接通后的技巧 ?一般而言，第一個接聽電話的是總機(jī)，您要有禮貌地用堅定的語氣說出您要找的潛在客戶的名稱；接下來接聽電話的是秘書，秘書多半負(fù)有一項任務(wù) ——回絕老板們認(rèn)為不必要的電話，因此，您必須簡短地介紹自己，要讓秘書感覺您要和老板談?wù)摰氖虑楹苤匾?記住不要說太多。 引起興趣的技巧 ? 當(dāng)潛在客戶接上電話時，您簡短、有禮貌的介紹自己后，應(yīng)在最短的時間，引起潛在客戶的興趣。 ? 每個電話時間，以不超過 3分鐘為限，每天撥電話時間總和以 2小時為限。如果工作過長的話，自己的嘴巴會疲累，口舌打結(jié)，反應(yīng)遲鈍。 訴說電話拜訪理由的技巧 ? 依據(jù)你對潛在客戶事前的準(zhǔn)備資料，對不同的潛在客戶應(yīng)該有不同的理由。記住，如果你打電話的目的是要和潛在客戶約時間會
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