餐飲信息管理手冊(cè)溝通(已修改)
2025-10-23 06:09 本頁(yè)面
【正文】 信息管理手冊(cè)溝通 北京機(jī)場(chǎng)飲食服務(wù)有限公司 2 北京機(jī)場(chǎng)飲食服務(wù)有限公司 目錄 ? 基本概念介紹 ? 信息管理原理 ? 組織結(jié)構(gòu)與職責(zé)分配 ? 信息管理體系 ? 收集整理信息 ? 匯總信息 ? 信息分析及輸出 ? 信息的監(jiān)督和反饋 ? 信息保密制度 ? 信息系統(tǒng)選型管理辦法 ? 系統(tǒng)選型基本要求 ? 系統(tǒng)開(kāi)發(fā)商選擇要求 ? 系統(tǒng)選型流程 3 北京機(jī)場(chǎng)飲食服務(wù)有限公司 信息管理原理和目標(biāo) 北京機(jī)場(chǎng)飲食服務(wù)有限公司 – 明確信息流轉(zhuǎn)和協(xié)調(diào)的流程 – 明確信息流轉(zhuǎn)中的負(fù)責(zé)人、內(nèi)容、時(shí)間及上交人 – 增強(qiáng)信息分析功能，支持各流程的順利運(yùn)行和決策 目的 誰(shuí)來(lái)收集信息 收集什么信息（渠道） 收集信息的頻率 匯總信息 匯總什么信息 分析處理的內(nèi)容 分析處理信息 交給誰(shuí) 誰(shuí)來(lái)匯總 4 北京機(jī)場(chǎng)飲食服務(wù)有限公司 信息管理的原則 原則 1 原則 2 原則 3 為使收集的信息更具真實(shí)性和有效性，要求信息收集的表格標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)定采集信息的統(tǒng)一口徑和頻率方式； 收集處理信息的人員要統(tǒng)一培訓(xùn)，在思想、方法和行動(dòng)上保持一致性和協(xié)調(diào)性，為保證信息流的暢通和有效，要落實(shí)具體的負(fù)責(zé)人、內(nèi)容和時(shí)間； 處理信息的使用者要對(duì)信息的真實(shí)性、可靠性從多方面進(jìn)行印證和質(zhì)詢，注重信息中的異?，F(xiàn)象。 5 北京機(jī)場(chǎng)飲食服務(wù)有限公司 目錄 ? 基本概念介紹 ? 信息管理原理 ? 組織結(jié)構(gòu)與職責(zé)分配 ? 信息管理體系 ? 收集整理信息 ? 匯總信息 ? 信息分析及輸出 ? 信息的監(jiān)督和反饋 ? 信息保密制度 ? 信息系統(tǒng)選型管理辦法 ? 系統(tǒng)選型基本要求 ? 系統(tǒng)開(kāi)發(fā)商選擇要求 ? 系統(tǒng)選型流程 6 北京機(jī)場(chǎng)飲食服務(wù)有限公司 綜合辦公室職責(zé) ?指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)信息的收集、整理、傳遞和反饋工作； ?負(fù)責(zé)匯編各部門(mén)報(bào)送的報(bào)告，呈報(bào)總經(jīng)理批閱； ?負(fù)責(zé)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的報(bào)告、文件的催辦落實(shí)并及時(shí)反饋落實(shí)情況； ?負(fù)責(zé)信息登記工作； ?指導(dǎo)各部門(mén)信息管理工作； ?文件資料保存歸檔。 7 北京機(jī)場(chǎng)飲食服務(wù)有限公司 公司各職能部門(mén)職責(zé) ? 負(fù)責(zé)收集本部門(mén)職責(zé)范圍內(nèi)的有關(guān)信息，包括分子公司的相關(guān)信息，形成本部門(mén)整體信息。 ? 建立與本部門(mén)工作相適應(yīng)的信息網(wǎng)絡(luò)（包括收集職責(zé)范圍內(nèi)分子公司相關(guān)信息的網(wǎng)絡(luò)），保證上下信息的及時(shí)傳遞和處理。 ? 接受綜合辦公室指導(dǎo)，加強(qiáng)對(duì)日常信息的管理。 ? 選擇責(zé)任心較強(qiáng)且具有一定文字表達(dá)能力的人員負(fù)責(zé)本部門(mén)的信息收集、整理、傳遞和反饋工作，并為其創(chuàng)造良好的工作條件，如列席有關(guān)會(huì)議、閱讀相關(guān)文件等； 8 北京機(jī)場(chǎng)飲食服務(wù)有限公司 分子公司職責(zé) ?指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)收集本公司信息，并根據(jù)信息內(nèi)容，及時(shí)向公司綜合辦公室報(bào)送信息。 ?接受公司綜合辦公室指導(dǎo)，加強(qiáng)對(duì)日常信息的管理。 ?選擇責(zé)任心較強(qiáng)且具有一定文字表達(dá)能力的人員負(fù)責(zé)信息的收集、整理、傳遞和反饋工作，并為其創(chuàng)造良好的工作條件，如列席有關(guān)會(huì)議、閱讀相關(guān)文件等。 9 北京機(jī)場(chǎng)飲食服務(wù)有限公司 目錄 ? 基本概念介紹 ? 信息管理原理 ? 組織結(jié)構(gòu)與職責(zé)分配 ? 信息管理體系 ? 收集整理信息 ? 匯總信息 ? 信息分析及輸出 ? 信息的監(jiān)督和反饋 ? 信息保密制度 ? 信息系統(tǒng)選型管理辦法 ? 系統(tǒng)選型基本要求 ? 系統(tǒng)開(kāi)發(fā)商選擇要求 ? 系統(tǒng)選型流程 10 北京機(jī)場(chǎng)飲食服務(wù)有限公司 信息管理流程 初始信息 接收信息 收集整理信息 匯總信息 分析信息 傳遞信息 審議報(bào)告 ?公文資料 ?分子公司經(jīng)營(yíng)報(bào)告 ?外部信息 ?內(nèi)部信息 ?除財(cái)務(wù)信息外常規(guī)信息交綜合辦公室 ?財(cái)務(wù)信息交財(cái)務(wù)部 ?職能部門(mén)組織的臨時(shí)性調(diào)研交職能部 ?職能部根據(jù)職能對(duì)初始信息進(jìn)行收集整理 ?職能部根據(jù)信息所要求的內(nèi)容對(duì)收集整理的信息進(jìn)行匯總 ?根據(jù)經(jīng)營(yíng)分析所要提交的報(bào)告的要求進(jìn)行信息的分析，給出分析報(bào)告 ?分析報(bào)告完成后在規(guī)定時(shí)間交綜合辦公室，綜合辦公室將報(bào)告提交總經(jīng)理 ?綜合辦公室下文執(zhí)行 ?綜合辦公室及職能部門(mén)根據(jù)職責(zé)對(duì)決議執(zhí)行情況進(jìn)行檢查監(jiān)督 ?及時(shí)向總經(jīng)理反饋執(zhí)行進(jìn)展 監(jiān)督檢查 ?總經(jīng)理組織對(duì)報(bào)告進(jìn)行審議，給出批示 11 北京機(jī)場(chǎng)飲食服務(wù)有限公司 目錄 ? 基本概念介紹 ? 信息管理原理 ? 組織結(jié)構(gòu)與職責(zé)分配 ? 信息管理體系 ? 收集整理信息 ? 匯總信息 ? 信息分析及輸出 ? 信息的監(jiān)督和反饋 ? 信息保密制度 ? 信息系統(tǒng)選型管理辦法 ? 系統(tǒng)選型基本要求 ? 系統(tǒng)開(kāi)發(fā)商選擇要求 ? 系統(tǒng)選型流程 12 北京機(jī)場(chǎng)飲食服務(wù)有限公
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