零售店如何實(shí)現(xiàn)贏利(已修改)
2024-10-28 05:20 本頁(yè)面
【正文】 零售店如何實(shí)現(xiàn)贏利 課程題綱 第一講：文明與文化的落差 第二講：零售店質(zhì)量參差不齊 第三講：世代交替不同的領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御觀 第四講：有效果的培訓(xùn) 培訓(xùn)令企業(yè)效益倍增 學(xué)習(xí)讓個(gè)人身價(jià)飆升 第一講、文明與文化的落差 Q1： 硬終端的價(jià)值是否體現(xiàn)？ Q2： 主動(dòng)性是否滿意？ Q3： 銷售業(yè)績(jī)還是解說(shuō)業(yè)績(jī)？ 培訓(xùn)令企業(yè)效益倍增 學(xué)習(xí)讓個(gè)人身價(jià)飆升 Q1：硬終端的價(jià)值是否體現(xiàn)？ ? 為什么老被客戶殺價(jià)？ ? 錯(cuò)誤的語(yǔ)言就是挑釁客戶，破 壞硬件價(jià)值 培訓(xùn)令企業(yè)效益倍增 學(xué)習(xí)讓個(gè)人身價(jià)飆升 Q2： 主動(dòng)性是否滿意？ ? 策略推不動(dòng)，促銷不達(dá)預(yù)期？ ? 給高提成還不愿意努力？ ? 抱怨別人但是卻忘記檢討自己 ? 行為拷貝還是語(yǔ)言拷貝 培訓(xùn)令企業(yè)效益倍增 學(xué)習(xí)讓個(gè)人身價(jià)飆升 Q3：銷售業(yè)績(jī)還是解說(shuō)業(yè)績(jī) ? 銷售流程的監(jiān)控 ? 銷售細(xì)節(jié)的固化 培訓(xùn)令企業(yè)效益倍增 學(xué)習(xí)讓個(gè)人身價(jià)飆升 第二講、零售店質(zhì)量參差不齊 Q1： 店長(zhǎng)？還是職級(jí)較高的基層人員？ Q2： 復(fù)制價(jià)值存在嗎？ Q3： 門(mén)市工作資料是否存盤(pán)？ 培訓(xùn)令企業(yè)效益倍增 學(xué)習(xí)讓個(gè)人身價(jià)飆升 Q1： 店長(zhǎng)或職級(jí)較高的基層人員 ? 簡(jiǎn)單的計(jì)劃制作 ? 店長(zhǎng)訓(xùn)練 ? 制造問(wèn)題還是解決問(wèn)題 培訓(xùn)令企業(yè)效益倍增 學(xué)習(xí)讓個(gè)人身價(jià)飆升 營(yíng)業(yè)額 交易的客數(shù) 平均交易客單價(jià) （ 相關(guān)要素 ） 提高來(lái)客數(shù) 入店率 成交率 入店客數(shù) 通行客數(shù) 2 1 促銷推廣與店頭美工 立地分析與促銷推廣 購(gòu)買客數(shù) 入店客數(shù) 3 沒(méi)買 原因探討？ 商品價(jià)格 商品種類 商品品質(zhì) 商品缺貨 商品知識(shí) 商品品味 應(yīng)對(duì)技巧 服務(wù)態(tài)度 尋求改進(jìn)對(duì)策 有買 提高入客數(shù) 購(gòu)買平均的客單價(jià) 購(gòu)買平均的商品件數(shù) 4 價(jià)位設(shè)定 強(qiáng)調(diào)價(jià)格帶與價(jià)位線組合 5 商品結(jié)構(gòu) 注重商品相關(guān)性與搭配 性 6 銷售的附加價(jià)值 （ CS的追求） 顧客購(gòu)物的滿足感 ╳ ＝ ＝ 零售店業(yè)績(jī)提升策略 培訓(xùn)令企業(yè)效益倍增 學(xué)習(xí)讓個(gè)人身價(jià)飆升 影響零售店銷售業(yè)績(jī)的因素 ? 走進(jìn)你店里的人數(shù)？ ? 有多少個(gè)顧客購(gòu)買？ ? 購(gòu)買多少金額？ 培訓(xùn)令企業(yè)效益倍增 學(xué)習(xí)讓個(gè)人身價(jià)飆升 吸引更多客戶的五大策略 1. 以良好的店面形象吸引顧客 2. 以良好的個(gè)人形象吸引顧客 3. 以良好的服務(wù)形象吸引顧客 4. 以良好的專業(yè)形象吸引顧客 5. 以良好的產(chǎn)品形象吸引顧客 培訓(xùn)令企業(yè)效益倍增 學(xué)習(xí)讓個(gè)人身價(jià)飆升 良好的店面形象 培訓(xùn)令企業(yè)效益倍增 學(xué)習(xí)讓個(gè)人身價(jià)飆升 良好店
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